Пропустить заголовок
РуководстваСодержаниеПред.След.Справка

Принтер не печатает

Возможные причины

Решения

Включено ли питание?

Убедитесь, что кабель надежно подсоединен к сети питания и к принтеру.

Включите питание.

Продолжает ли гореть красным светом индикатор предупреждений?

Если да, то проверьте сообщение об ошибке на панели управления и выполните необходимые действия.

Бумага загружена?

Загрузите бумагу в лоток для бумаги или в обходной лоток.

См. Загрузка бумаги.

Можно ли распечатать страницу конфигурации?

Если распечатать страницу конфигурации не удается, это может указывать на неисправность принтера. Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

Подробную информацию о печати страницы конфигурации с панели управления можно найти по ссылке: Тестовая печать.

Надежно ли подсоединен кабель интерфейса к принтеру и компьютеру?

Надежно подсоедините кабель интерфейса. Если на кабеле имеется крепление, также надежно закрепите его.

Правильный ли кабель интерфейса используется?

Тип кабеля интерфейса, который следует использовать, зависит от типа используемого компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель.

Если кабель поврежден или износился, замените его новым.

См. Характеристики.

Мигает ли индикатор ввода данных или горит постоянно после начала выполнения задания на печать?

Если он не мигает и не горит, данные не подаются на принтер.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля интерфейса

Убедитесь в правильной настройке подключения через порт. Подробную информацию о проверке подключения через порт см. Если принтер напрямую подключен к компьютеру через USB шнур.

Сетевое подключение

Обратитесь к своему сетевому администратору.

Если принтер по-прежнему не запускается, обратитесь к своему торговому агенту или в сервисный центр. Сведения о местонахождении торгового агента или сервисного центра можно узнать в магазине, где был приобретен принтер.

См. также

Если принтер напрямую подключен к компьютеру через USB шнур