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Compruebe que los sobres no tienen aire dentro antes de cargarlos.
Cargue un solo tipo y tamaño de sobre al mismo tiempo.
Antes de cargar los sobres, aplane su borde superior (el borde que entra en la impresora) pasando un bolígrafo o una regla por encima de ellos.
Algunos tipos de sobre pueden producir atascos, arrugarse o imprimirse con poca calidad.
Si las diferentes partes de un sobre tienen distinto grosor, es posible que la calidad de impresión no sea uniforme. Imprima uno o dos sobres para comprobar la calidad de impresión.
En un entorno de impresión cálido y húmedo, los sobres pueden salir doblados o impresos de forma incorrecta.
Inserte el borde superior del papel en la impresora.

Coloque el sobre en la bandeja bypass con el lado de impresión hacia abajo.

Ajuste la guía de papel de ambos lados hasta ajustarse a la anchura del sobre.

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Asegúrese de cargar los sobres de modo que sus solapas queden a la derecha o en la parte frontal. Si no lo hace, los sobres quedarán arrugados.
Si los sobres impresos salen muy arrugados, cargue los sobres en dirección opuesta y luego, antes de imprimir, gire el objeto de impresión 180 grados mediante el driver de impresora. Para obtener más información, consulte la Ayuda del driver de impresora.
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Para obtener más información sobre los tipos de papel compatibles con la máquina, consulte Papel y otros soportes.
Para obtener más información sobre los ajustes de papel, consulte Especificación de un tamaño de papel mediante el panel de mandos y Especificación de un tipo de papel para la bandeja bypass.