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Zusätzliche Fehlerbehebung

Probleme

Lösung

Es sind eigenartige Geräusche zu hören.

Wenn in dem Bereich, aus dem eigenartige Geräusche zu hören sind, kürzlich Verbrauchsmaterialien ausgetauscht wurden oder eine Option angeschlossen wurde, dann kontrollieren Sie, ob die Verbrauchsmaterialien korrekt ausgetauscht sind bzw. die Option einwandfrei angebracht ist. Wenn die Geräusche weiterhin hörbar sind, setzen Sie sich mit Ihrem Vertriebs- bzw. Kundendienstmitarbeiter in Verbindung.

Bei Eintreten eines Alarms und nach Behebung eines solchen werden keine E-Mails empfangen.

  • Bestätigen Sie die Einstellung mithilfe von Web Image Monitor.

    Bestätigen Sie, dass [Automat. E-Mail-Benachrichtigung] angegeben ist.

  • Wird die Stromversorgung vor der Übertragung einer E-Mail ausgeschaltet, kann die E-Mail nicht empfangen werden.

  • Prüfen Sie die für das Ziel festgelegte E-Mail-Adresse. Wenn die E-Mail gesendet, aber nicht empfangen wurde, kann es sein, dass das Ziel nicht korrekt war. Prüfen Sie auch die Informationen vom E-Mail-Server.

Es wurde keine E-Mail-Benachrichtigung empfangen, obwohl die automatische E-Mail-Benachrichtigung über den Web Image Monitor oder das Bedienfeld eingestellt wurde.

Schalten Sie nach Änderung der Einstellung den Drucker aus und dann wieder ein.

Ist in einer gesendeten E-Mail keine Datumsangabe enthalten, liegt eine Störung im Mail-Server vor.

Nehmen Sie die Einstellung zum Bezug von Zeitangaben vom SNTP-Server vor. Details finden Sie in der Software-Anleitung.

Hinweis