Hopp over overskrift
HåndbøkerInnholdForrigeNesteHjelp

Når du har problemer med å bruke maskinen

Denne delen beskriver vanlige problemer og meldinger. Hvis andre meldinger kommer opp, følg instruksjonene som vises.

Problem

Årsaker

Løsninger

Operasjonsbryterindikatoren fortsetter noen ganger å blinke, og slås ikke av når den trykkes på.

Dette skjer i følgende tilfeller:

  • Maskinen kommuniserer med eksternt utstyr.

  • Harddisken er aktiv.

  • Maskinen kjøles ned.

Kontroller om maskinen kommuniserer med det eksterne utstyret.

Skjermpanelet er AV.

Maskinen står i energisparemodus.

Trykk på [Energisparing]-tasten for å avslutte energisparemodus.

Skjermpanelet er AV.

Driftsbryteren er skrudd av.

Slå betjeningsbryteren på.

Det skjer ingen ting når betjeningsbryteren slås på.

Hovedstrømbryteren er slått av.

Slå på hovedstrømbryteren.

"Please wait." vises.

Når du slår på betjeningsbryteren vises denne meldingen.

Vent litt. Hvis maskinen ikke starter i løpet av to minutter, må du kontakte din servicerepresentant.

"Vennligst vent." vises.

Denne meldingen vises når maskinen varmer opp.

  • Vent litt. Hvis maskinen ikke er klar i løpet av ti minutter, ta kontakt med din servicerepresentant.

  • Vent til meldingen forsvinner. Ikke slå av hovedstrømbryteren når meldingen vises.

"Vennligst vent." vises.

Denne meldingen vises når du skifter tonerkassetten.

Vent litt. Hvis meldingen ikke forsvinner på to minutter, ta kontakt med din servicerepresentant.

"Selvtest..." vises.

Maskinen utfører bildejusteringer.

Maskinen kan utføre periodisk vedlikehold under bruk. Hvor ofte og hvor lenge en vedlikeholdsoperasjon varer kommer an på faktorer slik som fuktighet og temperatur, samt utskriftsfaktorer slik som antall utskrifter, papirformat og papirtype. Vent til maskinen er klar.

Dialogboksen for angivelse av brukerkode vises.

Brukere er begrenset av Brukerkodeautentisering.

Legg inn brukerkoden (opptil åtte siffer), og trykk deretter [OK].

Autentiseringsskjermen vises.

Grunnleggende autentisering, Windows-autentisering, LDAP-autentisering eller integrasjonsserver-autentisering er valgt.

Tast inn ditt brukernavn og passord. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se under "Om denne maskinen".

"Autentisering mislyktes." vises.

Brukernavnet eller passordet som ble angitt er feil.

Be brukeradministratoren om riktig brukernavn og passord for innlogging.

"Autentisering mislyktes." vises.

Maskinen kan ikke utføre autentisering.

Kontakt administrator.

"Du har ikke rettighetene til å bruke denne funksjonen." vises fortsatt selv om du har oppgitt et gyldig brukernavn.

Innlogget brukernavn har ikke tillatelse til den valgte funksjonen.

Ta kontakt med administrator angående tillatelser for den nødvendige funksjonen.

Det vises en feilmelding selv etter at feilmatet papir er fjernet.

  • Når det vises en melding om feilmatet papir, vil den vises til du åpner og lukker dekslet.

  • Det sitter fortsatt fast papir i magasinet.

Fjern papir som er lagt inn feil og åpne og lukk deretter dekslet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne papir som har satt seg fast.

Originalbilder skrives ut på baksiden av papiret.

Det kan hende du har lagt inn papiret feil.

Legg i papir på riktig måte. Fyll papiret i magasinet med utskriftsiden ned. Legg papir i det utfallende høyvolumsmagasinet eller multiarkmateren med utskriftssiden opp.

Hyppig papirstopp.

Det er ikke sikkert at magasinenes side- eller endesperrer er stilt inn riktig.

  • Fjern papirstopp. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne papir som har satt seg fast.

  • Kontroller at side- eller endesperrene er stilt inn korrekt. I tillegg må du kontrollere at sidesperrene er låst. Hvis du vil ha mer informasjon, se "Om denne maskinen".

Hyppig papirstopp.

Det er lagt i papir med et format som ikke gjenkjennes.

  • Fjern papirstopp. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne papir som har satt seg fast.

  • Når det er lagt i papir som ikke oppdages automatisk, må brukeren angi papirformatet på skjermpanelet. Du finner mer informasjon i Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Det er et fremmed objekt på etterbehandlerbrettet.

Hyppig papirstopp.

Stiftekassetten er ikke korrekt plassert.

Sett inn stiftekassetten riktig. Booklet Finisher SR5040 krever ryggstiftekassett. Se Om denne maskinen for mer informasjon om å fylle på stifter.

Papirstopp ved utskrift på konvolutter.

Konvoluttene er krøllete.

  • Slett krøllete konvolutter helt før du legger dem i. Ikke legg i konvolutter over grensemerket i magasinet.

  • Hvis det fremdeles oppstår papirstopp selv om du har slettet konvoluttene, legger du konvoluttene i det utfallende høyvolumsmagasinet ett og ett og skriver ut enkeltvis.

  • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger i konvolutter, kan du se Om denne maskinen.

Papirstopp ved utskrift på konvolutter.

Du har skrevet ut på konvolutter med klaff som ikke er rektangulær, mens [Oppdaging av vridning] var satt til [På].

  • Pass på at du setter [Oppdaging av vridning] til [På] når du skriver ut på konvolutter med klaff som ikke er rektangulær.

  • Du finner mer informasjon nom oppdaging av vridning i Referanse for nettverks- og systeminnstillinger

Ved utskrift på konvolutter blir konvoluttene matet inn sammen eller konvoluttene mates ikke inn.

Konvoluttene er krøllete.

  • Slett krøllete konvolutter helt før du legger dem i. Ikke legg i konvolutter over grensemerket i magasinet.

  • Hvis det fremdeles oppstår papirstopp selv om du har slettet konvoluttene, legger du konvoluttene i det utfallende høyvolumsmagasinet ett og ett og skriver ut enkeltvis.

  • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger i konvolutter, kan du se Om denne maskinen.

Papiret kan krølle seg når du bruker portbrett, brev innbrett eller brev utbrett.

Papiret kan krølle seg hvis portbrett, brev innbrett eller brev utbrett brukes på B4 JIS Liggende, A3Liggende, 8 1/2" multiplikasjon 14", 11" multiplikasjon 17"Liggende, 12" multiplikasjon 18"Liggende, 8KLiggende eller større papirformater.

Når du bruker portbrett, brev innbrett eller brev utbrett på papir som er større enn A4, anbefaler vi at du aktiverer bildereduksjon og bruker papir som ikke er større enn A4 Liggende.

Når du skriver ut på Z-falset papir, melder maskinen at mottaksbrettet er fullt selv om papirmengden i mottaksbrettet er mindre enn kapasiteten.

Støttebrettet for Z-fals er ikke innstilt.

Still inn støttebrettet for Z-fals for etterbehandler eller Z-falseenhet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til støttebrettet for Z-fals, kan du se Når utskrevet z-falset papir er mindre enn mottakskapasiteten..

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

"Bruk tosidig" er satt til [Nei] for magasin 1-6.

I [Papirmag.-innst.], under magasin 1-6, setter du "Bruk tosidig" til [Ja].

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du kan ikke velge tosidig utskrift hvis papirtypen er satt til [Etiketter], [Gjennomskinnelig], [OHP (transparent)], [Konvollutt] eller [Faneark].

I [Papirmag.-innst.], under magasin 2-6, velger du en annen papirtype enn [Etiketter], [Gjennomskinnelig], [OHP (transparent)], [Konvolutt] og [Faneark].

Z-falseenheten leverer ark med brettede kanter når du bruker portbrett.

Papiret er krøllete.

Fjern papiret og legg det i opp ned. Alternativt kan du fjerne papiret og legge det i i motsatt retning.

Bretten plasseres feil når du bruker brev innbrett på B5-ark.

Brett av flere ark er angitt når kun ett ark skrives ut.

Endre innstillingen for brev innbrett slik at brett av flere ark ikke utføres.

Fremgangsmåten for innstilling av brett av flere ark kan være forskjellig for ulike maskintyper. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i fremgangsmåten for maskinen.

Papiret er bøyd.

Papiret kan bli bøyd når det mates ut fra etterbehandler øvre brett.

Forandre mottaksbrettet til sideforskyverbrettet.

Utskriftsbildet er ikke skikkelig posisjonert på papiret.

Maskinen har ikke registrert papirtypen og/eller bredden korrekt.

Ta kontakt med maskinadministrator eller din servicerepresentant.

Papir i høykapasitetsstableren er krøllete og er derfor ikke stablet riktig.

Papiret er krøllete.

  • Når papiret krøller nedover, velg [Adjust_Icon illustration Krøll: svak] eller [Adjust Icon illustration Krøll: sterk] under [Juster papirkrøll] i Justeringsinnstillinger for brukere.

  • Når papiret krøller seg oppover, velg [Adjust Icon illustration krøll: svak] eller [Adjust Icon illustration krøll: sterk] under [Juster papirkrøll] i Justeringsinnstillinger for brukere.

Hvis du vil vite mer om Justeringsinnstillinger for brukere, kan du se "Referanse for nettverks- og systeminnstillinger".

Papir utskrevet til stablerkabinettet stables ikke korrekt.

Når du bruker bestrøket papir, kan det hende at papir som leveres til stablerkabinettet, ikke stables korrekt.

Velg [Adjust Icon illustration krøll: svak] or [Adjust Icon illustration krøll: sterk] under [Juster papirkrøll] i Justeringsinnstillinger for brukere.

Hvis du vil vite mer om Justeringsinnstillinger for brukere, kan du se "Referanse for nettverks- og systeminnstillinger".

Papir utskrevet til stablerkabinettet stables ikke korrekt.

Når papirvekten er 280,0 g/m2 eller mer og papirformatet er A3, SRA3 eller større, kan det hende papir som leveres til stablerbrettet ikke stables korrekt.

Velg [Adjust Icon illustration krøll: svak] or [Adjust Icon illustration krøll: sterk] under [Juster papirkrøll] i Justeringsinnstillinger for brukere.

Hvis du vil vite mer om Justeringsinnstillinger for brukere, kan du se "Referanse for nettverks- og systeminnstillinger".

Merk