Ez a szakasz a leggyakrabban felmerülő problémákat és kijelzőpanelen megjelenő leggyakoribb üzeneteket tárgyalja. Ha más üzenet jelenik meg, kövesse a kijelzett utasítást.
Probléma |
Okok |
Megoldások |
|---|---|---|
A főkapcsoló jelzőfénye nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követően. |
Ez a következő esetekben fordulhat elő:
|
Ellenőrizze, hogy a készülék kommunikál-e külső berendezéssel. |
A kijelző ki van kapcsolva. |
A készülék Energiatakarékos üzemmódban van. |
Nyomja meg az [Energiatakarékos mód] gombot az Energiatakarékos üzemmódból való kilépéshez. |
A kijelző ki van kapcsolva. |
A működtető kapcsoló ki van kapcsolva. |
Kapcsolja be a működtetőkapcsolót. |
Semmi nem történik, amikor a működtetőkapcsoló be van kapcsolva. |
A főkapcsoló ki van kapcsolva. |
Kapcsolja be a készülék főkapcsolóját. |
"A Please wait. üzenet jelenik meg. |
Ez az üzenet jelenik meg, amikor bekapcsolja a működtető kapcsolót. |
Várjon. Ha a készülék két percen belül nem üzemkész, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel. |
A “Várjon.” üzenet jelenik meg. |
Az üzenet a készülék bemelegedése során jelenik meg. |
|
A “Várjon.” üzenet jelenik meg. |
Ez az üzenet a festéktartály cseréje után jelenik meg. |
Várjon. Ha az üzenet két percen belül nem tűnik el, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel. |
Megjelenik az “Önellenőrzés...” üzenet. |
A készülék képigazítási műveleteket hajt végre. |
A készülék rendszeres karbantartást hajthat végre műveletek közben is. A karbantartás gyakorisága és időtartama függ a páratartalomtól, a hőmérséklettől és olyan nyomtatási tényezőktől, mint a papírméret és a papír típusa. Várja meg, amíg a készülék üzemkész nem lesz. |
A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható. |
A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza. |
Adja meg a (legfeljebb nyolc számjegyből álló) felhasználói kódot, majd nyomja meg az [OK] gombot. |
A hitelesítési képernyő jelenik meg. |
Az alapvető hitelesítés, a Windows-hitelesítés, az LDAP-hitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés van beállítva. |
Írja be a belépési felhasználónevét és jelszavát. Lásd A készülékről című útmutató Amikor a hitelesítés képernyő megjelenik fejezetét. |
A “Nem sikerült a hitelesítés.” üzenet jelenik meg. |
A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő. |
Kérdezze meg a felhasználói adminisztrátortól a helyes belépési nevet és belépési jelszót. |
A “Nem sikerült a hitelesítés.” üzenet jelenik meg. |
A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést. |
Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. |
A ""“Nincs hozzáférési jogosultsága a funkció használatához.”"" továbbra is látható marad akkor is, ha Ön már megadott egy érvényes felhasználói kódot. |
A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a kiválasztott funkció használatára. |
A szükséges funkció hozzáférésével kapcsolatban forduljon a rendszergazdához. |
A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is. |
|
Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel, és csukja le a fedelet. Részletek: Az elakadt papír eltávolítása |
A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja. |
Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt. |
Töltse be helyesen a papírt. A papírt a nyomtatandó oldallal lefelé helyezze az adagolóba. A széles nagykapacitású lapadagolóba vagy a kézi lapadagolóba nyomtatandó oldallal felfelé helyezze be a papírt. |
Gyakran történik papírelakadás. |
Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldalán vagy végén lévő papírvezető. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
Nem felismerhető méretű papír van betöltve. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
Idegen tárgy van a finiser tálcán. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
Nem jól helyezte be a tűzőkapocs patront. |
Megfelelően állítsa be a tűzőkapocs patront. A Booklet Finisher SR5040 használatához gerinctűzőkapocs patron szükséges. A tűzőkapcsok cseréjével kapcsolatban lásd: A készülékről c. útmutató |
Borítékok nyomtatásakor elakadások történnek. |
A borítékok meggyűrődtek. |
|
Borítékok nyomtatásakor elakadások történnek. |
Olyan borítékokat nyomtatott, melyek nem négyszögletes füllekkel rendelkeznek, s ehhez a [Ferdeség érzékelés] [Be] értékre volt állítva. |
|
A borítékok nyomtatásakor előfordulhat dupla behúzás, vagy esetleg a készülék nem tudja adagolni a borítékokat. |
A borítékok meggyűrődtek. |
|
Kapu-hajtás, levélhajtás - be és levélhajtás - ki alkalmazásakor a papír gyűrődhet. |
Gyűrődések fordulhatnak elő, ha a kapu-hajtást, levél-hajtás kifelé és befelé formátum papírméret beállításai B4 JIS |
Amikor A4 méretűnél nagyobb papíron alkalmaz kapu-hajtást, levélhajtás - be vagy levélhajtás - ki típusú hajtást, javasoljuk, hogy engedélyezze a képkicsinyítési funkciót, illetve ha lehet, maximum A4 |
Amikor a Z-hajtás beállítással nyomtat, a készülék azt jelezheti, hogy megtelt a kiadótálca, még akkor is, ha a nyomatok mennyisége még nem érte el a maximális köteg kapacitását. |
A Z-hajtogatást támogató tálca nincs beállítva. |
Állítsa be a finiser vagy a többszörös hajtást végző egység Z-hajtást támogató adagolóját. A Z-hajtogatást támogató adagoló behelyezésével kapcsolatban lásd: Ha a Z-hajtású papír kevesebb a maximális köteg kapacitásánál |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
"Kétoldalas alkalmazása" beállítási értéke [Nem] az 1-6. adagoló esetén. |
A [Papíradag. beállításai] menü 1-6. adagoló pontja alatt állítsa a Kétoldalas alkalmazása beállítást [Igen] értékre. |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
Nem választhatja ki a kétoldalas nyomtatást, ha papírtípus beállítása [Címkepapír], [Átlátszó papír], [Hőálló fólia], [Boríték], vagy [Füles papír]. |
A [Papíradag. beállításai] menü "2-6. adagoló" pontja alatt válasszon bármilyen típust, a [Címkepapír], [Átlátszó papír], [Hőálló fólia], [Boríték], vagy a [Füles papír] kivételével. |
Kapu-hajtás alkalmazásakor a többlapos hajtogató egység gyűrött szélű papírokat készít. |
A papír pöndörödik. |
Vegye ki a papírt, majd a köteget megfordítva, fejjel lefelé helyezze vissza. Vagy vegye ki a papírt, és helyezze vissza fordított irányban a köteget. |
Levélhajtás B5 méretű lapokon történő alkalmazásakor a hajtogatás nem a megfelelő helyen van. |
A készülék csak egy lapot nyomtat, miközben többlapos hajtogatás lett megadva. |
Módosítsa a levélhajtás-be beállítását, így a készülék nem végez többlapos hajtogatást. A készülék típusától függően, a többlapos hajtogatás funkció beállításai egy kissé eltérhetnek. Részletes információt a készülékműveleteknél talál. |
A papír meghajlott. |
A papír meghajolhat, amikor a készülék kidobja a Finiser - felső tálcából. |
Válassza kimeneti tálcának a finiser mozgó tálcát. |
A kinyomtatott kép nem megfelelően helyezkedik el a papíron. |
A készülék nem ismerte fel a papírtípust és/vagy a papírszélességet. |
Lépjen kapcsolatba a készülékadminisztrátorral vagy a szerviz képviselőjével. |
A nagy kapacitású kötegelőbe továbbított papír hullámos, ami nem megfelelő illeszkedést eredményez. |
A papír széle felkunkorodik. |
Az Operátorok beállításai részleteiért lásd: "Operátorok beállításai", Hálózati és rendszerbeállítások című kézikönyvben. |
A kötegelő tálcába kiadott papír nem illeszkedik megfelelően. |
Műnyomó papír használatakor lehet, hogy a kötegelőbe kiadott papír nem illeszkedik megfelelően. |
Válassza ki a [ Az Operátorok beállításai részleteiért lásd: "Operátorok beállításai", Hálózati és rendszerbeállítások című kézikönyvben. |
A kötegelő tálcába kiadott papír nem illeszkedik megfelelően. |
Ha a papír súlya 280,0 g/m2 vagy több, a papírméret pedig A3, SRA3 vagy nagyobb, elképzelhető, hogy a kötegelőből kidobott papír nem fog megfelelően illeszkedni. |
Válassza ki a [ Az Operátorok beállításai részleteiért lásd: "Operátorok beállításai", Hálózati és rendszerbeállítások című kézikönyvben. |
![]()
Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről kézikönyvben.
A felhajlott papír elakadást, szélszennyeződést, illetve tűzéses vagy kötegelt nyomtatásnál elcsúszást okozhat. Ha meghajlott papírt használ, először egyenesítse ki kézzel, vagy úgy, hogy megfordítja a papírt. Emellett a papír meghajlásának elkerülése érdekében a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak.