Fejléc átugrása
 

Ha az üzemeltetés során problémák merülnek fel

Ez a szakasz a leggyakrabban felmerülő problémákat és kijelzőpanelen megjelenő leggyakoribb üzeneteket tárgyalja. Ha más üzenet jelenik meg, kövesse a kijelzett utasítást.

Probléma

Okok

Megoldások

A főkapcsoló jelzőfénye nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követően.

Ez a következő esetekben fordulhat elő:

  • Adatcsere zajlik a készülék és egy külső berendezés között.

  • A merevlemez működik.

  • A készülék hűl.

Ellenőrizze, hogy a készülék kommunikál-e külső berendezéssel.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék Energiatakarékos üzemmódban van.

Nyomja meg az [Energiatakarékos mód] gombot az Energiatakarékos üzemmódból való kilépéshez.

A kijelző ki van kapcsolva.

A működtető kapcsoló ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a működtetőkapcsolót.

Semmi nem történik, amikor a működtetőkapcsoló be van kapcsolva.

A főkapcsoló ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a készülék főkapcsolóját.

"A Please wait. üzenet jelenik meg.

Ez az üzenet jelenik meg, amikor bekapcsolja a működtető kapcsolót.

Várjon. Ha a készülék két percen belül nem üzemkész, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

A “Várjon.” üzenet jelenik meg.

Az üzenet a készülék bemelegedése során jelenik meg.

  • Várjon. Ha a készülék 10 percen belül nem üzemkész, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

  • Várja meg, amíg az üzenet eltűnik a kijelzőről. Ne kapcsolja ki a főkapcsolót, amíg a kijelzőn az üzenet olvasható.

A “Várjon.” üzenet jelenik meg.

Ez az üzenet a festéktartály cseréje után jelenik meg.

Várjon. Ha az üzenet két percen belül nem tűnik el, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

Megjelenik az “Önellenőrzés...” üzenet.

A készülék képigazítási műveleteket hajt végre.

A készülék rendszeres karbantartást hajthat végre műveletek közben is. A karbantartás gyakorisága és időtartama függ a páratartalomtól, a hőmérséklettől és olyan nyomtatási tényezőktől, mint a papírméret és a papír típusa. Várja meg, amíg a készülék üzemkész nem lesz.

A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.

A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.

Adja meg a (legfeljebb nyolc számjegyből álló) felhasználói kódot, majd nyomja meg az [OK] gombot.

A hitelesítési képernyő jelenik meg.

Az alapvető hitelesítés, a Windows-hitelesítés, az LDAP-hitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés van beállítva.

Írja be a belépési felhasználónevét és jelszavát. Lásd A készülékről című útmutató Amikor a hitelesítés képernyő megjelenik fejezetét.

A “Nem sikerült a hitelesítés.” üzenet jelenik meg.

A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő.

Kérdezze meg a felhasználói adminisztrátortól a helyes belépési nevet és belépési jelszót.

A “Nem sikerült a hitelesítés.” üzenet jelenik meg.

A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést.

Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A ""“Nincs hozzáférési jogosultsága a funkció használatához.”"" továbbra is látható marad akkor is, ha Ön már megadott egy érvényes felhasználói kódot.

A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a kiválasztott funkció használatára.

A szükséges funkció hozzáférésével kapcsolatban forduljon a rendszergazdához.

A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is.

  • Az elakadást jelző üzenet a kijelzőn marad a fedél szükséges felnyitásáig vagy lecsukásáig.

  • Még mindig van elakadt papír az adagolóban.

Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel, és csukja le a fedelet. Részletek: Az elakadt papír eltávolítása.

A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.

Töltse be helyesen a papírt. A papírt a nyomtatandó oldallal lefelé helyezze az adagolóba. A széles nagykapacitású lapadagolóba vagy a kézi lapadagolóba nyomtatandó oldallal felfelé helyezze be a papírt.

Gyakran történik papírelakadás.

Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldalán vagy végén lévő papírvezető.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Részletek: Az elakadt papír eltávolítása.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetők és az adagoló végén található vezetők megfelelően vannak-e beállítva. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetők rögzítve vannak-e. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetőket rögzítette-e.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem felismerhető méretű papír van betöltve.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Részletek: Az elakadt papír eltávolítása.

  • Ha olyan papírt tölt be, amelyet nem lehet automatikusan felismerni, a papírméretet manuálisan kell beállítani a vezérlőpanelen. Az automatikusan nem felismerhető méretre váltásról további részletekért lásd A készülékről című útmutatót.

Gyakran történik papírelakadás.

Idegen tárgy van a finiser tálcán.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem jól helyezte be a tűzőkapocs patront.

Megfelelően állítsa be a tűzőkapocs patront. A Booklet Finisher SR5040 használatához gerinctűzőkapocs patron szükséges. A tűzőkapcsok cseréjével kapcsolatban lásd: A készülékről c. útmutató

Borítékok nyomtatásakor elakadások történnek.

A borítékok meggyűrődtek.

  • Mielőtt behelyezi az adagolóba, teljesen egyenesítse ki a meggyűrődött borítékokat. Ne tegyen be a határoló jelzésnél magasabb borítékköteget a papíradagolóba.

  • Amennyiben a borítékok kisimítása után is történik papírelakadás, akkor tegye azokat egyenként a széles nagyadagolóba, és külön-külön nyomtassa ki.

  • A borítékok betöltéséről bővebb információt A készülékről című kézikönyvben talál.

Borítékok nyomtatásakor elakadások történnek.

Olyan borítékokat nyomtatott, melyek nem négyszögletes füllekkel rendelkeznek, s ehhez a [Ferdeség érzékelés] [Be] értékre volt állítva.

  • Állítsa a [Ferdeség érzékelés] opciót [Ki] értékre, amikor nem négyszögletes fülekkel rendelkező borítékokat szeretne nyomtatni.

  • A ferdeség érzékelés beállításáról részleteket a Hálózati és rendszerbeállítások című útmutatóban talál.

A borítékok nyomtatásakor előfordulhat dupla behúzás, vagy esetleg a készülék nem tudja adagolni a borítékokat.

A borítékok meggyűrődtek.

  • Mielőtt behelyezi az adagolóba, teljesen egyenesítse ki a meggyűrődött borítékokat. Ne tegyen be a határoló jelzésnél magasabb borítékköteget a papíradagolóba.

  • Amennyiben a borítékok kisimítása után is történik papírelakadás, akkor tegye azokat egyenként a széles nagyadagolóba, és külön-külön nyomtassa ki.

  • A borítékok betöltéséről bővebb információt A készülékről című kézikönyvben talál.

Kapu-hajtás, levélhajtás - be és levélhajtás - ki alkalmazásakor a papír gyűrődhet.

Gyűrődések fordulhatnak elő, ha a kapu-hajtást, levél-hajtás kifelé és befelé formátum papírméret beállításai B4 JIS Fekv , A3Fekv , 8 1/2" szorzás 14", 11" szorzás 17"Fekv , 12" szorzás 18"Fekv , 8KFekv , vagy ennél nagyobbak.

Amikor A4 méretűnél nagyobb papíron alkalmaz kapu-hajtást, levélhajtás - be vagy levélhajtás - ki típusú hajtást, javasoljuk, hogy engedélyezze a képkicsinyítési funkciót, illetve ha lehet, maximum A4Fekv méretű papírt használjon.

Amikor a Z-hajtás beállítással nyomtat, a készülék azt jelezheti, hogy megtelt a kiadótálca, még akkor is, ha a nyomatok mennyisége még nem érte el a maximális köteg kapacitását.

A Z-hajtogatást támogató tálca nincs beállítva.

Állítsa be a finiser vagy a többszörös hajtást végző egység Z-hajtást támogató adagolóját. A Z-hajtogatást támogató adagoló behelyezésével kapcsolatban lásd: Ha a Z-hajtású papír kevesebb a maximális köteg kapacitásánál.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

"Kétoldalas alkalmazása" beállítási értéke [Nem] az 1-6. adagoló esetén.

A [Papíradag. beállításai] menü 1-6. adagoló pontja alatt állítsa a Kétoldalas alkalmazása beállítást [Igen] értékre.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Nem választhatja ki a kétoldalas nyomtatást, ha papírtípus beállítása [Címkepapír], [Átlátszó papír], [Hőálló fólia], [Boríték], vagy [Füles papír].

A [Papíradag. beállításai] menü "2-6. adagoló" pontja alatt válasszon bármilyen típust, a [Címkepapír], [Átlátszó papír], [Hőálló fólia], [Boríték], vagy a [Füles papír] kivételével.

Kapu-hajtás alkalmazásakor a többlapos hajtogató egység gyűrött szélű papírokat készít.

A papír pöndörödik.

Vegye ki a papírt, majd a köteget megfordítva, fejjel lefelé helyezze vissza. Vagy vegye ki a papírt, és helyezze vissza fordított irányban a köteget.

Levélhajtás B5 méretű lapokon történő alkalmazásakor a hajtogatás nem a megfelelő helyen van.

A készülék csak egy lapot nyomtat, miközben többlapos hajtogatás lett megadva.

Módosítsa a levélhajtás-be beállítását, így a készülék nem végez többlapos hajtogatást.

A készülék típusától függően, a többlapos hajtogatás funkció beállításai egy kissé eltérhetnek. Részletes információt a készülékműveleteknél talál.

A papír meghajlott.

A papír meghajolhat, amikor a készülék kidobja a Finiser - felső tálcából.

Válassza kimeneti tálcának a finiser mozgó tálcát.

A kinyomtatott kép nem megfelelően helyezkedik el a papíron.

A készülék nem ismerte fel a papírtípust és/vagy a papírszélességet.

Lépjen kapcsolatba a készülékadminisztrátorral vagy a szerviz képviselőjével.

A nagy kapacitású kötegelőbe továbbított papír hullámos, ami nem megfelelő illeszkedést eredményez.

A papír széle felkunkorodik.

  • Ha a papír hullámosodása lefelé irányuló, válassza ki a [Icon illustration hajlás beá.: gyenge] vagy a [Icon illustration hajlás beá.: erős] opciót a [Papírhajlás beállítása] menüben, az Operátorok beállításai-ban.

  • Ha a papír hullámosodása felfelé irányuló, válassza ki a [Icon illustration hajlás beá.: gyenge] vagy a [Icon illustration hajlás beá.: erős] opciót a [Papírhajlás beállítása] menüben, az Operátorok beállításai-ban.

Az Operátorok beállításai részleteiért lásd: "Operátorok beállításai", Hálózati és rendszerbeállítások című kézikönyvben.

A kötegelő tálcába kiadott papír nem illeszkedik megfelelően.

Műnyomó papír használatakor lehet, hogy a kötegelőbe kiadott papír nem illeszkedik megfelelően.

Válassza ki a [Icon illustration hajlás beá.: gyenge] vagy a [Icon illustration hajlás beá.: erős] opciót a [Papírhajlás beállítása] menüben, az Operátorok beállításai-ban.

Az Operátorok beállításai részleteiért lásd: "Operátorok beállításai", Hálózati és rendszerbeállítások című kézikönyvben.

A kötegelő tálcába kiadott papír nem illeszkedik megfelelően.

Ha a papír súlya 280,0 g/m2 vagy több, a papírméret pedig A3, SRA3 vagy nagyobb, elképzelhető, hogy a kötegelőből kidobott papír nem fog megfelelően illeszkedni.

Válassza ki a [Icon illustration hajlás beá.: gyenge] vagy a [Icon illustration hajlás beá.: erős] opciót a [Papírhajlás beállítása] menüben, az Operátorok beállításai-ban.

Az Operátorok beállításai részleteiért lásd: "Operátorok beállításai", Hálózati és rendszerbeállítások című kézikönyvben.

Megjegyzés

  • Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről kézikönyvben.

  • A felhajlott papír elakadást, szélszennyeződést, illetve tűzéses vagy kötegelt nyomtatásnál elcsúszást okozhat. Ha meghajlott papírt használ, először egyenesítse ki kézzel, vagy úgy, hogy megfordítja a papírt. Emellett a papír meghajlásának elkerülése érdekében a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak.