Vynechat záhlaví
 

Nastanou-li potíže s ovládáním zařízení

V této části jsou popsány běžné potíže a zprávy. Když se zobrazí jiná zpráva, postupujte podle zobrazených pokynů.

Problém

Příčiny

Řešení

Indikátor provozního spínače stále bliká a i po stisknutí nezhasne.

To se stává v následujících případech:

  • Probíhá komunikace s vnějším zařízením.

  • Pevný disk je aktivní.

  • Zařízení chladne.

Zkontrolujte, zda zařízení komunikuje s externím zařízením.

Displej není zapnutý.

Zařízení je v režimu Úspora energie.

Stiskem tlačítka [Úspora energie] stornujte režim spořiče energie.

Displej není zapnutý.

Provozní spínač je vypnutý.

Zapněte provozní spínač.

Po zapnutí provozního spínače se nic nestane.

Hlavní vypínač je vypnutý.

Zapněte hlavní spínač.

Objeví se zpráva Čekejte prosím..

Tato zpráva se zobrazí při zapnutí provozního spínače.

Vyčkejte. Jestliže zařízení není připraveno za dvě minuty, obraťte se na svého servisního technika.

Objeví se zpráva “Čekejte prosím.”.

Tato zpráva se zobrazí, když se zařízení zahřívá.

  • Vyčkejte. Jestliže zařízení není připraveno za deset minut, obraťte se na svého servisního technika.

  • Vyčkejte, dokud zpráva nezmizí. Nevypínejte hlavní spínač, když je zpráva zobrazena.

Objeví se zpráva “Čekejte prosím.”.

Tato zpráva se zobrazí při změně tonerové kazety.

Vyčkejte. Jestliže zařízení není za dvě minuty připraveno, obraťte se na svého servisního technika.

Zobrazí se zpráva “Probíhá samokontrola...”.

Zařízení provádí úpravu obrazu.

Zařízení může provádět během provozu periodickou údržbu. Frekvence a doba trvání údržby závisí na vlhkosti, teplotě a faktorech tisku, jako je například počet výtisků, formát papíru a typ papíru. Počkejte, až bude zařízení připraveno.

Na zařízení se zobrazí displej pro zadání uživatelského kódu.

Uživatelé jsou omezeni pomocí Ověření uživatelských kódů.

Zadejte uživatelský kód (až 8 číslic) a stiskněte tlačítko [OK].

Objeví se displej ověření.

Je nastaveno Základní ověření, Ověření Windows, Ověření LDAP nebo Ověření integrovaného serveru.

Zadejte vaše přihlašovací uživatelské jméno a heslo. Další informace viz příručka Informace o zařízení.

Objeví se zpráva “Ověření selhalo.”.

Zadané uživatelské jméno nebo heslo pro přihlášení není správné.

Požádejte správce uživatelů o správné přihlašovací uživatelské jméno a přihlašovací heslo.

Objeví se zpráva “Ověření selhalo.”.

Zařízení nemůže provádět ověření.

Kontaktujte správce.

Zpráva “K použití této funkce nemáš oprávnění.” zůstává zobrazena, i když jste zadali platné uživatelské jméno.

Přihlášené uživatelské jméno nemá oprávnění používat vybranou funkci.

S dotazy ohledně oprávnění k jednotlivým funkcím se obraťte na správce.

Chybové hlášení zůstává zobrazeno i po odstranění chybně podaného papíru.

  • Hlášení o chybně podaném papíru zůstává na displeji až do požadovaného otevření a zavření krytu.

  • V zásobníku je stále uvíznutý papír.

Vytáhněte uvíznutý papír, a potom otevřete a zavřete kryt. Podrobnosti viz Odstranění uvíznutého papíru.

Originály jsou tištěny na opačnou stranu papíru.

Možná jste nesprávně vložili papír.

Vložte papír správně. Papír vkládejte do zásobníku papíru tiskovou stranou dolů. Vložte papír do širokého zásobníku LCT nebo bočního zásobníku tiskovou stranou nahoru.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Boční nebo zadní vymezovač zásobníku papíru možná není správně nastaven.

  • Odstraňte uvíznutý papír. Podrobnosti viz Odstranění uvíznutého papíru.

  • Zkontrolujte nastavení bočních a zadních vymezovačů. Také zkontrolujte zajištění bočních vymezovačů. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Je vložen papír, jehož formát nelze rozpoznat.

  • Odstraňte uvíznutý papír. Podrobnosti viz Odstranění uvíznutého papíru.

  • Když je vložen papír, který nelze automaticky rozeznat, musí uživatel nastavit formát papíru na displeji. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k uvíznutí papíru.

V zásobníku finišeru je cizí předmět.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Kazeta se svorkami není správně vložena.

Správně nastavte kazetu se svorkami. Finišer brožur Booklet Finisher SR5040 vyžaduje kazetu se svorkami na sedlové sešívání. Více informací o přidávání svorek viz příručka Informace o zařízení.

Při tisku na obálky dochází k jejich uvíznutí.

Obálky jsou pokroucené.

  • Ujistěte se, že jsou pokroucené obálky před vložením do zásobníku zcela vyrovnány. Nevkládejte obálky do zásobníku nad limitní značku.

  • Pokud dochází k uvíznutí obálek i po jejich vyrovnání, vkládejte obálky po jedné do širokého LCT a potiskujte je jednotlivě.

  • Podrobnosti o vkládání obálek do zásobníků viz příručka Informace o zařízení.

Při tisku na obálky dochází k jejich uvíznutí.

Tisknete na obálky s neobdelníkovými chlopněmi, když je [Detekce zešikmení] nastavena na [Zapnuto].

  • Ujistěte se, že je [Detekce zešikmení] nastavena na [Vypnuto], když tisknete na obálky s neobdelníkovými chlopněmi.

  • Podrobnosti ohledně nastavení detekce zešikmení viz Referenční příručka pro síť a systémová nastavení.

Při tisku na obálky dochází k podávání více obálek najednou, anebo naopak obálky nejsou podávány vůbec.

Obálky jsou pokroucené.

  • Ujistěte se, že jsou pokroucené obálky před vložením do zásobníku zcela vyrovnány. Nevkládejte obálky do zásobníku nad limitní značku.

  • Pokud dochází k uvíznutí obálek i po jejich vyrovnání, vkládejte obálky po jedné do širokého LCT a potiskujte je jednotlivě.

  • Podrobnosti o vkládání obálek do zásobníků viz příručka Informace o zařízení.

Při použití skládání typu vložený sklad, skládací dopis nebo rozkládací dopis dochází ke zmačkání.

Zmačkání se může objevit, je-li vložený sklad, skládací dopis nebo rozkládací dopis proveden na papíry formátu B4 JIS Na šířku, A3Na šířku, 8 1/2" násobení 14", 11" násobení 17"Na šířku, 12" násobení 18"Na šířku, 8KNa šířku nebo na větší formáty papíru.

Když používáte skládání typu vložený sklad, skládací dopis nebo rozkládací dopis na papír větší než A4, doporučujeme, abyste povolili zmenšení zobrazení a použili papír nepřesahující formát A4Na šířku.

Pokud při tisku používáte skládání do Z, zařízení indikuje plný výstupní zásobník, i když je na výstupu méně papíru, než je celková výstupní kapacita.

Není nastaven podpůrný zásobník pro skládání do Z.

Nastavte podpůrný zásobník pro skládání do Z pro finišer nebo jednotku vícenásobného skládání. Podrobnosti o tom, jak přidat podpůrný zásobník pro skládání do Z, viz Když je papíru skládaného do Z na výstupu méně, než je kapacita stohování.

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Položka Použít duplex je pro Zásobník 1-6 nastavena na [Ne].

V [Nastavení zás. papíru] ve volbě pro Zásobník 1-6 nastavte Použít duplex na [Ano].

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Oboustranný tisk není možné zvolit, pokud je typ papíru nastaven na [Štítkový papír], [Průsvitný papír], [OHP (folie)], [Obálky] nebo [Rozděl.listy].

V [Nastavení zás. papíru] pro Zásobník 2-6 zvolte jiný typ papíru než [Štítkový papír], [Průsvitný papír], [OHP (folie)], [Obálka] nebo [Rozdělovací listy].

Při použití skládání typu vložený sklad vystupují z jednotky vícenásobného skládání listy s pokrčenými okraji.

Papír je zkroucený.

Vyjměte papír a znovu jej vložte obráceně (spodní stranou nahoru). Nebo vyjměte papír a znovu jej vložte v opačném směru.

Při použití skládání typu skládací dopis na list formátu B5 je list přeložen na nesprávném místě.

Bylo zadáno skládání více listů, když je tištěn pouze jeden list.

Změňte nastavení skládacího dopisu, aby nebylo provedeno skládání více listů.

V závislosti na vašem zařízení se může postup nastavení skládání více listů lehce lišit. Podrobnosti najdete v popisu postupu pro vaše zařízení.

Papír je ohnutý.

Papír může být ohnutý, když vyjede z horního zásobníku finišeru.

Změňte výstupní zásobník na posuvný zásobník finišeru.

Tištěný obraz není na papíře správně umístěn.

Zařízení nedetekovalo typ nebo šířku papíru správně.

Kontaktujte správce zařízení nebo servisního technika.

Papír doručený do vysokokapacitního stohovače je zkroucený, proto není správně zarovnaný.

Papír je pokroucený.

  • Pokud je papír zkroucený dolů, zvolte [Upr. Icon illustration kroucení: Slabé] nebo [Upr. Icon illustration kroucení: Silné] pod [Upravit kroucení papíru] v Nastavení úpravy pro obsluhu.

  • Pokud je papír zkroucený nahoru, zvolte [Upr. Icon illustration kroucení: Slabé] nebo [Upr. Icon illustration kroucení: Silné] pod [Upravit kroucení papíru] v Nastavení úpravy pro obsluhu.

Podrobné informace o Nastavení úpravy pro obsluhu naleznete v Referenční příručce pro síť a systémová nastavení.

Papír na výstupu do zásobníku stohovače není správně zarovnán.

Při použití potaženého papíru může být papír na výstupu do zásobníku stohovače nesprávně zarovnán.

Zvolte [Upr. Icon illustration kroucení: Slabé] nebo [Upr. Icon illustration kroucení: Silné] pod nabídkou [Upravit kroucení papíru] v Nastavení úpravy pro obsluhu.

Podrobné informace o Nastavení úpravy pro obsluhu naleznete v Referenční příručce pro síť a systémová nastavení.

Papír na výstupu do zásobníku stohovače není správně zarovnán.

Když je gramáž papíru 280,0 g/m2 nebo víc a formát papíru je A3, SRA3 nebo větší, papír na výstupu do zásobníku stohovače může být zarovnán nesprávně.

Zvolte [Upr. Icon illustration kroucení: Slabé] nebo [Upr. Icon illustration kroucení: Silné] pod nabídkou [Upravit kroucení papíru] v Nastavení úpravy pro obsluhu.

Podrobné informace o Nastavení úpravy pro obsluhu naleznete v Referenční příručce pro síť a systémová nastavení.

Upozornění

  • Pokud výtisky nelze požadovaným způsobem zhotovit kvůli jinému typu nebo formátu papíru či z důvodu omezené kapacity papíru, použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

  • Použití zkrouceného papíru vede k uvíznutí papíru, zašpinění okrajů papíru nebo posunutí papíru při sešívání nebo tisku do stohu. Pokud používáte zkroucený papír, narovnejte papír rukama nebo vložte papír obrácenou stranou nahoru. Předcházejte zkroucení papíru tak, že ho budete pokládat na rovný povrch a neopírat o stěnu.