Üstbilgiyi atla
 

Makinenin Çalıştırılmasıyla İlgili Sorunlar Olduğu Zaman

Bu bölüm sık görülen sorunlar ve mesajları tanımlamaktadır. Diğer mesajlar görünürse, görüntülenen talimatları izleyin.

Sorun

Neden

Çözümleri

İşlem düğmesi göstergesi yanıp sönmeye devam ediyor ve basıldığında kapanmıyor.

Bu aşağıdaki durumlarda oluşur:

  • ADF açık.

  • Makine harici ekipmanla iletişim kuruyorsa.

  • Sabit disk etkinse.

  • Makine soğutuluyorsa.

Makinenin harici donanımla iletişimde olup olmadığını kontrol edin.

Görüntü yok.

Makine enerji tasarrufu modundadır.

Enerji Koruyucusu modunu iptal etmek için [Enerji Koruyucusu] tuşuna basın.

Görüntü yok.

Çalıştırma düğmesi kapalı konumdadır.

Çalıştırma düğmesini açık konuma getirin.

Çalıştırma düğmesi açık konuma getirildiğinde değişen bir şey yok.

Ana güç düğmesi kapalı konumdadır.

Ana güç düğmesini açın.

"Please wait." görünür.

Bu mesaj çalıştırma düğmesini açtığınızda görünür.

Bir süre bekleyin. Makine iki dakika içerisinde hazır olmazsa, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj makine ısınırken görüntülenir.

  • Bir süre bekleyin. Eğer makineniz 10 dakika içinde hazır olmazsa, servis temsilcinizle bağlantı kurun.

  • Mesaj kayboluncaya kadar bekleyin. Bu mesaj görüntüleniyorken gücü kesmeyin.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj toner şişesini değiştirdiğinizde görünür.

Bir süre bekleyin. Eğer mesaj iki dakika içinde kaybolmazsa, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“Hafıza dolu. Taranmış dosyayı saklamak istiyor musunuz?” görüntülenir.

Taranmış orijinaller, sabit diskte saklanabilecek yaprak/sayfa sayısını aşmıştır.

  • Taranmış dosyaları kaydetmek için [Dosyayı Kaydet] tuşuna basın. Gereksiz dosyaları [Dosyayı Sil] ile silin.

  • Taranmış olan dosyaları kaydetmiyorsanız [Hayır] tuşuna basın. Gereksiz dosyaları [Dosyayı Sil] ile silin.

“Kontrol ediliyor...” iletisi görüntülenir.

Makine görüntü ayarı işlemlerini gerçekleştiriyor.

Çalışırken, makine belli aralıklarla bakım işlemini gerçekleştirebilir. Bakım sıklığı ve süresi neme, sıcaklığa ve baskı sayısı, kağıt boyutu ve kağıt türü gibi yazdırma etmenlerine bağlıdır. Makinenin hazır olmasını bekleyin.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntülenir.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı kodunu girin (sekiz basamağa kadar), ardından [OK]'e basın.

Kimlik Doğrulama ekranı görünür.

Temel Kimlik Doğrulama, Windows Kimlik Doğrulama, LDAP Kimlik Doğrulama ya da Entegrasyon Sunucusu Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır.

Oturum açma kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. Ayrıntılar için bkz., Makine Hakkında.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Doğru oturum açma kullanıcı adı ve oturum açma parolası için kullanıcı yöneticisinden bilgi alın.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Makine kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyordur.

Yöneticinizle irtibata geçin.

“Bu işlevi kullanabilmek için gerekli izinleriniz yok.” geçerli bir kullanıcı adı girmiş olmanıza rağmen görüntülenmeye devam ediyor.

Giriş yapan kullanıcının seçili işlevi yapmak için yetkisi yoktur.

Gerekli izin hakkında yöneticinize danışın.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı görünmeye devam ediyor.

  • Bir sıkışma mesajı göründüğü zaman, kapak gerektiği şekilde açılıp kapanıncaya kadar mesaj kalmaya devam edecektir.

  • Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Sıkışan kağıdı çıkarın ve ardından kapağı açıp kapayın. Ayrıntılar için bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

Orijinal görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru şekilde yükleyin. Kağıdı yazdırma tarafı altta kalacak şekilde kağıt kasetine yerleştirin. Kağıdı Geniş LCT'ye ya da çoklu bypass tepsisine baskı tarafı yukarı gelecek şekilde yükleyin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt kasetlerinin yan veya uç parmaklıkları uygun bir şekilde ayarlanmamış olabilir.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Ayrıntılar için bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Yan ve uç parmaklıkların doğru ayarlandığını kontrol edin. Ayrıca yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini de kontrol edin. Ayrıntılar için, bkz.Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiştir.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Ayrıntılar için bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Otomatik olarak algılanamayan kağıt yüklendiğinde, kullanıcı kağıt boyutunu görüntü panelinde ayarlamalıdır. Ayrıntılar için bkz., Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sonlandırıcı tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Ayrıntılar için bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Sonlandırıcı tepsisi üstüne herhangi bir şey koymayın. Kağıt sıkışmasına neden olabilir.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Zımba kartuşu doğru bir şekilde ayarlanmamıştır.

Zımba kartuşunu doğru biçimde yerleştirin. Booklet Finisher SR5040 sırt dikiş zımba kartuşunu da gerektirir. Nasıl zımba ekleneceği hakkında ayrıntılar için bkz., Makine Hakkında.

Zarflara yazdırırken sıkışmalar oluyor.

Zarflar kıvrılmıştır.

  • Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kasetinin sınır çizgisinin üzerinde zarf istiflemeyin.

  • Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları Geniş LCT'ye birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın.

  • Nasıl zarf yükleneceği hakkında ayrıntılar için bkz., Makine Hakkında.

Zarflara yazdırırken sıkışmalar oluyor.

[Eğiklik Algılama] öğesi [Açık] olarak ayarlandığı zaman kapağı dikdörtgen olmayan zarflara yazdırdınız.

  • Kapağı dikdörtgen olmayan zarflara yazdırırken [Eğiklik Algılama] öğesini [Kapalı] olarak ayarladığınızdan emin olun.

  • Eğiklik algılamanın ayarlanmasıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Referansı.

Zarflara yazdırırken, zarflar birlikte beslenebilir, veya zarflar beslenmeyebilir.

Zarflar kıvrılmıştır.

  • Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kasetinin sınır çizgisinin üzerinde zarf istiflemeyin.

  • Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları Geniş LCT'ye birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın.

  • Nasıl zarf yükleneceği hakkında ayrıntılar için bkz., Makine Hakkında.

Kapı şeklinde katlama, mektup içe katlama veya mektup dışa katlama uygulandığında buruşma oluyor.

B4 JIS Yatay, A3Yatay, 8 1/2" çarpma 14", 11" çarpma 17"Yatay, 12" çarpma 18"Yatay, 8KYatay, veya daha büyük kağıda kapı şeklinde katlama, mektup içe katlama veya mektup dışa katlama uygulanırsa kırışmalar oluşabilir.

A4 boyutundan büyük kağıtlara kapı şeklinde katlama, mektup içe katlama veya mektup dışa katlama uygulandığında, görüntü küçültmeyi etkinleştirmenizi ve A4Yatay boyutundan büyük kağıt kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Z-katlı kağıda yazdırırken, kasetteki çıktı kağıdı istif kapasitesinden az olmasına rağmen makine çıkış tepsisinin dolu olduğunu işaret ediyor.

Z-katlama destek kaseti ayarlanmamış.

Sonlandırıcı veya çoklu katlama ünitesi için Z-katlama destek kasetini ayarlayın. Z-katlama destek kasetinin nasıl eklendiği hakkında ayrıntılar için, bkz, Çıkarılan Z-katlanmış Kağıt İstif Kapasitesinden Az Olduğunda.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

"Dublekste Uygula" seçeneği Kaset 1-6 için [Hayır] olarak ayarlanır.

Kaset 1-6 altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] menüsünde, Dublekste Uygula seçeneğini [Evet] olarak ayarlayın.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Eğer kağıt tipi [Etiket Kağıdı], [Yarı saydam kağıt], [OHP (Asetat)], [Zarf] veya [Ayraçlı kağıt] olarak ayarlandıysa, dubleks yazdırmayı seçemezsiniz.

Kaset 2-6 altında, [Kaset Kağıt Ayarları] içinde [Etiket Kağıdı], [Yarı saydam kağıt], [OHP (Asetat)], [Zarf] ve [Ayraçlı kağıt] dışında bir kağıt tipi seçin.

Kağıt kasetine düz kağıt veya geri dönüşümlü kağıt yerleştirilirse [Oto. Kağıt Seçimi] seçilemez.

Kağıt çok kalın ya da çok incedir.

Oto. Kağıt Seçimi için kullanılabilen kalın kalınlığında olan kağıdı yerleştirin. Oto. Kağıt Seçimi için kullanılabilen kağıt türleri hakkında ayrıbtılar için, bkz. Kopyalama ve Doküman Sunucusu Referansı.

Çoklu katlama ünitesi kapı şeklinde katlama uygulandığında sayfaları kırışık çıkartıyor.

Kağıt kıvrılmıştır.

Kağıdı çıkartın ve ardından üst tarafı alta gelecek şekilde yeniden yükleyin. Ya da, kağıdı çıkartın ve ardından ters yönde yeniden yükleyin.

B5 kağıda mektup içe katlama uygulandığında katlama konumu yanlış.

Sadece tek bir sayfa basılıyorken çok sayfalı katlama belirtilmiş.

Fotokopi başlangıç ekranındaki [Çıktı/ Özelleştir İşlev/Sonlandırıcı]'da, [Katlama] altında, [Mektup İç.katlm.] öğesini seçin. [Değiştir]'e basın ve sonra "Çoklu yaprak Katlama"yı [Kapalı] olarak ayarlayın. Çoklu yaprak katlama fonksiyonunu nasıl belirteceğiniz ile ilgili ayrıntılar için, bkz.Kopyalama ve Doküman Sunucusu Referansı.

Kağıt eğiktir.

Kağıt sonlandırıcı üst tepsisinden çıkarılırken kıvrılıyor olabilir.

Çıkış tepsisini sonlandırıcı ayırma tepsisine değiştirin.

Yazdırılacak görüntü kağıt üzerinde doğru bir şekilde konumlandırılmamıştır.

Makine kağıt tipini ve/veya genişliğini doğru bir şekilde algılayamamıştır.

Makinenin yöneticisiyle veya servis temsilcinizle bağlantı kurun.

Not

  • Eğer kağıt türü, kağıt boyutu ya da kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle istediğiniz kopyalamaları yapamazsanız tavsiye edilen kağıt tipini kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

  • Kıvrılmış kağıtlar sıkışmaya, yıpranmış kağıt kenarlarına ya da zımbalama veya istif yazdırma yapılırken konum kaymasına neden olur. Kıvrık kağıtları kullanırken önce kıvrıklığı elinizle veya kağıdı tersyüz koyarak düzeltin. Ayrıca kağıdı kıvrılmaktan korumak için kağıdı düz bir zemine yerleştirin ve duvara yaslamayın.