När skanning inte utförs som förväntat

Skannad bild är smutsig.

Originalglaset, skannerglaset eller dokumentmataren är smutsigt.

Rengör dem. Se Om den här maskinen.

Bilden är förvrängd eller felplacerad.

Originalet flyttades under skanningen.

Flytta inte originalet under skanningen.

Bilden är förvrängd eller felplacerad.

Originalet låg inte plant mot originalglaset.

Kontrollera att originalet ligger plant mot originalglaset.

Den skannade bilden är vänd upp och ner.

Originalet placerades upp och ner.

Placera originalet i rätt riktning. Se Handbok för skanner.

Skanningen resulterade inte i någon bild.

Originalet placerades med fel sida nedåt.

När du lägger originalen på originalglaset, se till att sidan som ska skannas läggs nedåt. När du lägger original i dokumentmataren, var noga med att placera den sida som ska skannas uppåt.

Skannade bilder roteras.

Om du lägger originalet med den övre kanten bakåt och sparar bilder i fullfärg/gråskala som en TIFF- eller JPEG-fil, skannas de roterat.

När du placerar original direkt på originalglaset, justera dess övre hörn mot vänster sida av orginalglaset.

När du placerar en bunt original i dokumentmataren ska du placera dem med överkanten först.

För mer information, se Handbok för skanner.

Den skannade bilden innehåller vita områden.

Om du skannar original med andra funktioner än TWAIN-skannerfunktionen kan vissa pappersformat och upplösningsinställningar resultera i bilder som är större än det valda formatet eftersom marginaler läggs till på sidorna.

Skanning med en högre upplösning kan minska marginalerna.

När ett original har skannats, annulleras följande inställningar:

Mottagare, avsändare, e-posttext, ämne och filnamn

För att förebygga att skannade data skickas till fel mottagare har den här maskinen en funktion som tar bort inställningarna så snart skannad data har överförts.

Kontakta en servicetekniker.