Hoppa över rubrik
 

När du inte kan kopiera på önskat sätt

I det här avsnittet förklaras troliga orsaker till och möjliga lösningar på oönskade kopieringsresultat.

Grundläggande

Problem

Orsaker

Lösningar

Matningsfel inträffar ofta.

Papperskassettens sidoguider sitter för hårt.

Tryck lätt på sidoguiderna och ställ in dem på nytt. Vi rekommenderar också att du lägger i minst 20 ark tjockt papper.

Matningsfel inträffar ofta.

Pappret är fuktigt.

Förvara papper i lämpliga temperatur- och fuktighetsförhållanden. Se handboken Om den här maskinen.

Matningsfel inträffar ofta.

Pappret är för tjockt eller för tunt.

Använd papper som rekommenderas av tillverkaren. Se handboken Om den här maskinen.

Matningsfel inträffar ofta.

Redan utskrivet papper används.

Använd inte papper som redan har använts vid kopiering eller utskrift.

Kopiorna häftas inte.

Det finns felmatade häftklamrar i häftenheten.

Ta bort häftklamrar som fastnat. Se Ta bort häftklamrar som fastnat.

Kopiorna häftas inte.

Kopiepapperet är böjt.

Vänd kopiepapperet i kassetten.

Kopiorna häftas inte.

Antalet kopior är för stort för att häftas i samma bunt.

Kontrollera häftkapaciteten. Se Om den här maskinen.

Häftklamrarna är felplacerade.

Originalen är inte korrekt placerade.

Kontrollera att originalen placerats korrekt. För mer information om hur du ska placera originalen vid häftning, se Handbok för kopiator och dokumentserver.

De häftade dokumenten går isär och staplas inte rätt.

Vissa typer av papper kan inte vikas och öppnas igen när de har vikts och häftats ihop.

Använd papper som rekommenderas av tillverkaren. Se handboken Om den här maskinen.

Vissa funktioner kan inte kombineras.

De valda funktionerna kan inte användas samtidigt.

Kontrollera funktionskombinationen och gör sedan inställningarna igen. Se Handbok för kopiator och dokumentserver.

Vid sortering delas sidorna in i två block.

Minnet blev fullt mitt i sorteringen och sidorna delades in i två block.

I [Kopiator/Dokumentserverinställningar], under [Indata/utdata], ställer du in [Minnet fullt : Starta om Auto-skan][Av].

Bilderna är sneda

Sidoguiderna i papperskassetten sitter inte som de ska.

Kontrollera att sidoguiderna är korrekt inställda. Du kan läsa om hur du ställer in dessa i Om den här maskinen.

Bilderna är sneda

Papperet matas in snett.

Fyll på papperet korrekt. Se handboken Om den här maskinen.

Papper matas inte ut vid utskrift med häftning.

Om du stoppar utskrift när häftfunktionen används kan papper som inte har häftats under utskriften finnas kvar i häftenheten.

Tryck på [Nollställ] och avbryt sedan kopieringsinställningarna, inklusive häftning. Ta bort papper som blev kvar i hålslagsenheten under kopiering.

Redigera

Problem

Orsaker

Lösningar

I läget Dubbla kopior kopieras inte delar av originalen.

Kombinationen av original och kopieringspapper är inte korrekt.

Välj pappersformat igen. Välj till exempel A3Liggande för A4Stående-original. Se Handbok för kopiator och dokumentserver.

I läget Radera kant, Radera mitten, eller Radera mitten/kant kopieras inte delar av originalbilden.

Du har angivit en bred raderingsmarginal.

Minska bredden på raderingsmarginalen. För mer information, se Handbok för kopiator och dokumentserver.

I läget Radera kant, Radera mitten, eller Radera mitten/kant kopieras inte delar av originalbilden.

Originalen skannas inte korrekt.

Placera originalen på rätt sätt.

I läget Marginaljustering kopieras inte delar av originalet.

  • Du har angivit en bred raderingsmarginal.

  • Det saknas ett marginalutrymme på motsatt sida av bindningspositionen.

Minska bredden på marginalen. För mer information, se Handbok för kopiator och dokumentserver.

I läget Repetera bild kopieras originalbilden inte upprepat.

Du valde kopieringspapper av samma format som originalen, eller så valde du inte rätt återgivningsgrad.

Välj kopieringspapper som är större än originalen och välj rätt återgivningsgrad.

Stämpel

Problem

Orsaker

Lösningar

Stämpelns placering är fel.

Pappersriktningen är fel.

Kontrollera pappersriktningen och stämpelns placering.

Stämpeln skrivs inte ut på baksidan av arken vid duplexkopiering.

Stämpelpositionen för baksidan är felaktig för pappersformatet.

Återställ baksidans stämpelplacering. För mer information om stämpelplaceringen vid duplexkopiering, se Handbok för kopiator och dokumentserver.

Kombinera

Problem

Orsaker

Lösningar

Kopior som görs med funktionen Häfte eller Broschyr går inte att vika till bokform.

Du har valt en inställning som inte motsvarar originalets riktning.

I [Kopiator/Dokumentserverinställningar] under [Redigera], ställ in [Riktning: häfte, broschyr] korrekt.

När du använder “Kombinera” kopieras inte hela bilden.

Du har angett en reproduktionsgrad som inte överensstämmer med formatet på originalen och kopieringspapperet.

När du anger en reproduktionsgrad med hjälp av läget manuellt pappersval, kontrollera att graden stämmer överens med originalen och kopieringspappret. Välj rätt reproduktionsgrad innan du använder läget Kombinera. Se Handbok för kopiator och dokumentserver.

Kopiorna kommer inte i rätt ordningsföljd.

Du har placerat originalen i fel ordning.

När du placerar en bunt original i ADF ska den sista sidan placeras längst ner.

Om du placerar originalen på originalglaset, starta med den första sidan som ska kopieras.

Duplex

Problem

Orsaker

Lösningar

Kan inte kopiera i duplexläge.

Pappret är för tjockt eller för tunt.

Använd papper som rekommenderas av tillverkaren. Se handboken Om den här maskinen.

Kan inte kopiera i duplexläge.

"Tillämpa duplex" är inställd på [Nej] för kassett 1-6.

I [Kassettpprinställningar], under kassett 1-6, ställer du in "Tillämpa Duplex" till [Ja].

Kan ej skriva ut i duplexläge.

Du har valt en papperstyp som inte kan användas för duplexkopiering.

I [Kassettpprinställningar], välj en papperstyp som kan användas för duplexutskrift. För mer information om de papperstyper som kan användas, se Handbok för kopiator och dokumentserver.

Kopiorna kommer inte i rätt ordningsföljd.

Du har placerat originalen i fel ordning.

När du placerar en bunt original i ADF ska den sista sidan placeras längst ner.

Om du placerar originalen på originalglaset, starta med den första sidan som ska kopieras.

När du använder Duplex, görs kopieringen uppifrån och ner även om du har valt [Boktyp].

Du har placerat originalen i fel riktning.

Placera originalen i rätt riktning. Se Handbok för kopiator och dokumentserver.

Dokumentserver

Problem

Orsaker

Lösningar

Kan inte komma åt fil.

Filen är lösenordsskyddad.

Kontakta administratören.

För att radera de filer som är lagrade i dokumentservern väljer du [Radera alla filer i dokumentserver] under [Admin.verktyg] i [Systeminställning]. Eftersom det raderar alla filer permanent bör du kontrollera att dokumentservern inte innehåller några filer som du vill spara. För mer information om radering av alla filer på dokumentservern, se Handbok för nätverks- och systeminställningar.

Det går inte att identifiera filens innehåll.

Du kan inte kontrollera innehållet i en fil bara genom filnamnet.

Du kan växla skärmvisningsläge mellan [Lista] och [Miniatyrer] för att titta på filinnehållet.

  • Listvisning

    Filnamn, datum för lagring och användarnamn visas.

  • Miniatyrvisning

    En bild av av den lagrade filen visas.

Du kan förstora bilden genom att trycka på [Förhandsgranska]. Se Handbok för kopiator och dokumentserver.

Minnet blir ofta fullt.

Dokumentserverns minne är fullt.

Ta bort överflödiga filer. I filöversikten väljer du filerna som ska tas bort och trycker sedan på [Radera fil]. Om det inte gör så att tillgängligt minne ökar ska du byta till skannerskärmen och radera onödiga filer.

Du vill kontrollera utskriftskvalitet innan du startar ett stort utskriftsjobb.

Du kan skriva ut en enstaka kopia utan att ange inställningen för utskriftsjobb igen.

Kontrollera utskriftskvaliteten genom att skriva ut endast den första uppsättningen med hjälp av [Provkopia]. Se Handbok för kopiator och dokumentserver.

“Kan inte visa förhandsgranskning.” visas och du kan inte kontrollera miniatyrbilden.

Bilddata kan ha förstörts.

Tryck på [Avsluta] för att förhandsgranska utan miniatyrbild.

Om det valda dokument består av flera sidor kan du trycka på [Byt] i området “Visa sida” för att byta sida.

Närliggande ämnen

När minnet är fullt