Quando a Digitalização Não é Efectuada Conforme Esperado

Esta secção descreve causas e soluções para quando os resultados de digitalização não são os esperados.

Problema	Causas	Soluções
A imagem digitalizada está suja.	O vidro de exposição, vidro de digitalização ou ADF está sujo.	Limpe-os. Consulte Acerca deste Equipamento.
A imagem está distorcida ou numa posição incorrecta.	O original foi movido durante a digitalização.	Não mova o original durante a digitalização.
A imagem está distorcida ou numa posição incorrecta.	O original não foi alisado contra o vidro de exposição.	Certifique-se de que o original está liso no vidro de exposição.
A imagem digitalizada está invertida.	O original foi colocado ao contrário.	Coloque o original na orientação correcta. Consulte a Referência de Scanner.
Não há resultados de imagem da digitalização.	O original foi colocado com a frente e o verso trocados.	Quando colocar originais no vidro de exposição, certifique-se de que o lado a ser lido está virado para baixo. Quando colocar originais no ADF, certifique-se de que o lado a ser lido está virado para cima.
As imagens digitalizadas estão rodadas.	Se definir o original com a sua margem superior virada ao contrário e guardar imagens em cor integral/escala de cinzentos como um ficheiro TIFF ou JPEG, as imagens digitalizadas são rodadas.	Ao colocar um original directamente no vidro de exposição, alinhe a margem superior encostada ao lado esquerdo do vidro de exposição. Ao colocar um conjunto de originais no ADF, coloque-os com a margem superior virada para a entrada de alimentação. Para mais informações, consulte a Referência de Scanner.
A imagem digitalizada contém espaços em branco.	Se digitalizar originais utilizando outras funções para além da função de scanner TWAIN de rede, alguns formatos de papel e definições de resolução podem produzir imagens digitalizadas maiores do que o formato seleccionado, devido às margens que são adicionadas aos lados.	Digitalizar a uma resolução maior pode reduzir as margens.
Após a digitalização de um original, são canceladas as definições seguintes: Destino, Remetente, Texto de e-mail, Assunto e Nome do ficheiro	Para evitar que os dados digitalizados sejam enviados para o destino errado, este equipamento possui uma função que cancela as definições quando os dados digitalizados são enviados.	Contacte a assistência técnica.