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Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para problemas relacionados com S/MIME.
Problema |
Causas |
Soluções |
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Se estiverem seleccionados vários destinos para a sequência de difusão, os dados são enviados duas vezes. |
Os e-mails encriptados são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME está definida e os e-mails em texto simples são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME não está definida. |
Certifique-se de que os destinos da autenticação S/MIME estão separados dos destinos de texto simples. Para mais informações acerca das definições do destino, contacte o administrador. |
Quando incluir uma assinatura num e-mail utilizando S/MIME, não é definido um endereço de e-mail de "Remetente" para "De". |
Quando for aplicado S/MIME, o nome do administrador aparece no campo "De" e o nome do remetente aparece no campo "Responder a". |
Contacte o seu administrador. |
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Proteger um e-mail através de S/MIME aumenta o seu volume de dados.