Ignorar cabeçalhoPro C651EX/C751EX
ManuaisConteúdoAnteriorSeguinteAjuda

Quando não é possível utilizar S/MIME

Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para problemas relacionados com S/MIME.

Problema

Causas

Soluções

Se estiverem seleccionados vários destinos para a sequência de difusão, os dados são enviados duas vezes.

Os e-mails encriptados são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME está definida e os e-mails em texto simples são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME não está definida.

Certifique-se de que os destinos da autenticação S/MIME estão separados dos destinos de texto simples.

Para mais informações acerca das definições do destino, contacte o administrador.

Quando incluir uma assinatura num e-mail utilizando S/MIME, não é definido um endereço de e-mail de "Remetente" para "De".

Quando for aplicado S/MIME, o nome do administrador aparece no campo "De" e o nome do remetente aparece no campo "Responder a".

Contacte o seu administrador.

Nota