Strona Główna > Rozwiązywanie problemów > Rozwiązywanie problemów podczas używania funkcji skanera > Gdy nie można wysłać zeskanowanych plików > Gdy nie można użyć S/MIME

Gdy nie można użyć S/MIME

Ta sekcja opisuje prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych ze standardem S/MIME.

Problem	Przyczyny	Rozwiązania
Jeśli w kolejce do nadawania wybranych jest kilku odbiorców, dane są wysyłane dwukrotnie.	Zaszyfrowane wiadomości e-mail wysyłane są do odbiorców, dla których ustawiono autoryzację S/MIME, a wiadomości e-mail ze zwykłym tekstem wysyłane są do odbiorców, dla których autoryzacja S/MIME nie jest ustawiona.	Upewnij się, że odbiorcy, dla których została określona autoryzacja S/MIME, są oddzieleni od odbiorców zwykłego tekstu. Szczegółowe informacje na temat ustawień odbiorców można uzyskać od administratora.
Jeżeli do wiadomości e-mail jest dołączany podpis przy użyciu funkcji S/MIME, adres e-mail dla pola "Nadawca" nie jest ustawiony dla pola "Od".	Jeśli zastosowany zostanie standard S/MIME, w polu "Od" pojawia się nazwa administratora, a nazwa nadawcy pojawi się w polu "Odpowiedz nadawcy".	Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Problem

Przyczyny

Rozwiązania

Jeśli w kolejce do nadawania wybranych jest kilku odbiorców, dane są wysyłane dwukrotnie.

Zaszyfrowane wiadomości e-mail wysyłane są do odbiorców, dla których ustawiono autoryzację S/MIME, a wiadomości e-mail ze zwykłym tekstem wysyłane są do odbiorców, dla których autoryzacja S/MIME nie jest ustawiona.

Upewnij się, że odbiorcy, dla których została określona autoryzacja S/MIME, są oddzieleni od odbiorców zwykłego tekstu.

Szczegółowe informacje na temat ustawień odbiorców można uzyskać od administratora.

Jeżeli do wiadomości e-mail jest dołączany podpis przy użyciu funkcji S/MIME, adres e-mail dla pola "Nadawca" nie jest ustawiony dla pola "Od".

Jeśli zastosowany zostanie standard S/MIME, w polu "Od" pojawia się nazwa administratora, a nazwa nadawcy pojawi się w polu "Odpowiedz nadawcy".

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Zabezpieczenie wiadomości e-mail za pomocą S/MIME zwiększa objętość jej danych.