W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych z niesatysfakcjonującymi rezultatami kopiowania.
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
Często występują zacięcia papieru. |
Boczne ograniczniki kasety są ustawione zbyt ciasno. |
Popchnij nieznacznie ograniczniki boczne do zewnątrz, po czym ustaw je ponownie. Zalecamy także układanie co najmniej 20 arkuszy grubego papieru. |
Często występują zacięcia papieru. |
Wilgotny papier. |
Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz podręcznik Informacje o urządzeniu. |
Często występują zacięcia papieru. |
Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki. |
Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Często występują zacięcia papieru. |
Używany jest zadrukowany papier. |
Nie używaj papieru, który był już wykorzystany do kopiowania lub drukowania. |
Kopie nie są zszywane. |
W zszywaczu są zablokowane zszywki. |
Wyjmij zablokowane zszywki. Patrz Usuwanie zablokowanych zszywek |
Kopie nie są zszywane. |
Papier do kopiowania jest zawinięty. |
Odwróć papier do kopiowania w kasecie. |
Kopie nie są zszywane. |
Liczba kopii jest zbyt duża dla zszywacza, aby mógł zszyć je jako jedną partię. |
Sprawdź pojemność zszywacza. Patrz Informacje o urządzeniu |
Zszywki są źle umieszczone. |
Oryginały nie są prawidłowo umieszczone. |
Sprawdź rozmieszczenie oryginałów. Szczegóły dotyczące rozmieszczania oryginałów przy zszywaniu, patrz "Zszywki" (Poradnik kopiarki / serwera dokumentów). |
Dokumenty zszywane na grzbietach otwierają się i nie układają się prawidłowo w stosy. |
Określone typy papieru nie nadają się do zginania, otwierając się po zagięciu i zszyciu. |
Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Nie można łączyć określonych funkcji. |
Wybrane funkcje nie mogą być używane łącznie. |
Sprawdź kombinację funkcji, a następnie ponownie wybierz ustawienia. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Podczas sortowania strony są dzielone na dwa stosy. |
W trakcie sortowania nastąpiło przepełnienie pamięci i strony zostały dostarczone w dwóch stosach. |
W obszarze [Funkcje kopiarki/serwera dok.], w polu [Wejście/Wyjście], ustaw opcję [Pamięć pełna-auto uruch. skanowania] na [Wyłączone]. |
Obrazy są przekrzywione. |
Boczne ograniczniki w kasecie na papier nie są prawidłowo ustawione. |
Upewnij się, że ograniczniki boczne ustawione są poprawnie. Szczegółowe informacje dotyczące ustawiania ograniczników bocznych, patrz Informacje o urządzeniu. |
Obrazy są przekrzywione. |
Papier jest krzywo podawany. |
Włóż prawidłowo papier do kasety. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Podczas drukowania ze zszywaniem papier nie jest wysuwany. |
Jeśli drukowanie zostanie zatrzymane podczas korzystania z funkcji zszywania, kartki niezszyte podczas drukowania mogą pozostać w zszywaczu. |
Naciśnij przycisk [Kasowanie ustawień], a następnie anuluj ustawienia kopiowania, w tym zszywanie. Usuń papier , który został w zszywaczu podczas kopiowania. |
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
W trybie Podwójne kopie części oryginalnego obrazu nie są kopiowane. |
Kombinacja rozmiaru oryginału i papieru do kopiarki nie jest poprawna. |
Wybierz ponownie rozmiar papieru. Na przykład wybierz opcję A3 |
W trybie Usuń brzeg, Usuń środek lub Usuń środek/brzeg części oryginalnego obrazu nie są kopiowane. |
Określono szeroki margines usuwania. |
Zmniejsz szerokość marginesu usuwania. Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. |
W trybie Usuń brzeg, Usuń środek lub Usuń środek/brzeg części oryginalnego obrazu nie są kopiowane. |
Oryginały nie są skanowane prawidłowo. |
Umieść oryginały prawidłowo. |
W trybie Dostos. margin. części oryginalnego obrazu nie są kopiowane. |
|
Zmniejsz szerokość marginesu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
W trybie Powielanie obr. oryginalny obraz nie jest wielokrotnie kopiowany. |
Rozmiar wybranego papieru kopii jest taki sam jak rozmiar oryginałów lub wybrano niewłaściwy współczynnik reprodukcji. |
Wybierz papier kopii większy od oryginałów lub odpowiedni współczynnik reprodukcji. |
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
Położenie stempla nie jest właściwe. |
Orientacja papieru jest niewłaściwa. |
Sprawdź orientację papieru i położenie stempla. |
W czasie kopiowania w trybie dupleks na drugiej stronie arkusza nie został wydrukowany stempel. |
Położenie stempla na drugiej stronie arkusza jest nieprawidłowe dla danego rozmiaru papieru. |
Przywróć pierwotne położenie stempla na drugiej stronie arkusza. Szczegółowe informacje dotyczące pozycji stempla na drugiej stronie arkusza w trybie dupleks patrz „Funkcje kopiarki i serwera dokumentów”, Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
Nie można wykonać książki przez złożenie kopii wykonywanych za pomocą funkcji Broszura lub Magazyn. |
Wybrane ustawienie nie jest zgodne z orientacją oryginałów. |
W menu [Funkcje kopiarki/serwera dok.], w obszarze [Edytuj] ustaw poprawnie [Orientacja: broszura, magazyn]. |
Przy zastosowaniu funkcji Łącz fragmenty obrazu nie są kopiowane. |
Został określony współczynnik reprodukcji, który nie pasuje do rozmiaru oryginałów i papieru do kopiowania. |
W przypadku wprowadzenia współczynnika reprodukcji za pomocą trybu ręcznego wyboru papieru należy sprawdzić, czy współczynnik odpowiada oryginałom i papierowi do kopiowania. Odpowiedni współczynnik reprodukcji należy określić przed użyciem trybu łączenia. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Kopie nie są drukowane we właściwej kolejności. |
Oryginały zostały ułożone w niewłaściwej kolejności. |
Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginałów, ostatnia strona powinna znaleźć się na dole. Jeśli oryginały są umieszczone na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony. |
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
Brak możliwości kopiowania w trybie dupleks. |
Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki. |
Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Brak możliwości kopiowania w trybie dupleks. |
"Zastosuj dupleks" jest ustawione na [Nie] dla Kaset 1-6. |
W [Ustaw. kaset na pap.], w obszarze Kaset 1-6, ustaw "Zastosuj dupleks" na [Tak]. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Wybrano typ papieru, który nie może być używany do kopiowania w trybie dupleksu. |
W opcji [Ustaw. kaset na pap.] wybierz typ papieru, który może być użyty do wydruku w trybie dupleksu. Szczegółowe informacje na temat dopuszczalnych typów papieru, patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Kopie nie są drukowane we właściwej kolejności. |
Oryginały zostały ułożone w niewłaściwej kolejności. |
Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginałów, ostatnia strona powinna znaleźć się na dole. Jeśli oryginały są umieszczone na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony. |
Podczas używania funkcji Dupleks kopie wykonywane są górą do dołu, pomimo wybrania opcji [Góra do góry]. |
Oryginały zostały umieszczone w niewłaściwej orientacji. |
Umieść oryginały we właściwej orientacji. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
Nie można uzyskać dostępu do pliku. |
Plik jest zabezpieczony hasłem. |
Skontaktuj się z administratorem. Aby usunąć pliki przechowywane na serwerze dokumentów, wybierz opcję [Auto usuwanie plików z serwera dokum.] w obszarze [Narzędzia administr.] w [Ustaw. systemu]. Operacja ta spowoduje trwałe usunięcie wszystkich plików, dlatego sprawdź, czy serwer dokumentów nie zawiera żadnych plików, które chcesz zachować. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat opcji usuwania wszystkich plików z serwera dokumentów, patrz, Poradnik ustawień sieciowych i systemowych. |
Nie można ustalić zawartości pliku. |
Nie można sprawdzić zawartości pliku na podstawie jego nazwy. |
Na ekranie Wybierz plik można przełączać pomiędzy widokiem [Lista] i [Miniatury] w celu sprawdzenia zawartości pliku.
Możesz powiększyć obraz naciskając przycisk [Podgląd]. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Pamięć często się zapełnia. |
Pamięć serwera dokumentów jest pełna. |
Usuń niepotrzebne pliki. Na ekranie wyboru pliku zaznacz niepotrzebne pliki i naciśnij przycisk [Usuń plik]. Jeśli nie spowoduje to zwiększenia dostępnej pamięci, przejdź do ekranu skanera, a następnie usuń niepotrzebne pliki. |
Przed wykonaniem większej liczby wydruków dobrze jest sprawdzić jakość wydruku. |
Można wydrukować jedną kopię bez ponownego definiowania ustawień drukowania. |
Sprawdź jakość wydruku, drukując tylko pierwszy zestaw za pomocą przycisku [Kopia próbna]. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Pojawi się komunikat “Nie można wyświetlić podglądu tej strony.” i nie można będzie zaznaczyć obrazka miniatury. |
Dane obrazu mogły ulec uszkodzeniu. |
Naciśnij przycisk [Wyjście], aby wyświetlić ekran podglądu bez miniatury. Jeśli wybrany dokument zawiera wiele stron, naciśnij przycisk [Przełącz] w obszarze "Wyświetl stronę", aby zmienić stronę. |