W tej sekcji opisano najczęściej występujące problemy i komunikaty. Jeśli pojawi się inny komunikat, postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami.
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
Wskaźnik przełącznika operacyjnego nadal miga i nie wyłącza się po naciśnięciu. |
Sytuacja ta występuje w następujących przypadkach:
|
Sprawdź, czy urządzenie komunikuje się ze sprzętem zewnętrznym. |
Wyświetlacz jest wyłączony. |
Urządzenie znajduje się w trybie oszczędzania energii. |
Naciśnij przycisk [Oszczędzanie energii] w celu anulowania trybu oszczędzania energii. |
Wyświetlacz jest wyłączony. |
Przełącznik operacyjny jest wyłączony. |
Włącz przełącznik operacyjny. |
Nic się nie dzieje po włączeniu przełącznika operacyjnego. |
Główny włącznik zasilania jest wyłączony. |
Włącz główny przełącznik zasilania. |
Wyświetlony zostanie komunikat Please wait. |
Ten komunikat pojawia się po włączeniu przełącznika operacyjnego. |
Czekaj. Jeśli urządzenie nie będzie gotowe w ciągu dwóch minut, skontaktuj się przedstawicielem serwisu. |
Pojawia się komunikat “Proszę czekać.” |
Ten komunikat pojawi się, gdy urządzenie się rozgrzewa. |
|
Pojawia się komunikat “Proszę czekać.” |
Ten komunikat pojawi się, gdy pojemnik z tonerem został wymieniony. |
Czekaj. Jeśli komunikat nie zniknie w ciągu dwóch minut, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
“Pamięć jest pełna. Czy chcesz zapisać zeskanowany plik?”. |
Zeskanowane oryginały przekraczają liczbę arkuszy/stron, która może być zapisana na twardym dysku. |
|
Pojawia się komunikat “Samodzielne sprawdzanie...”. |
Urządzenie wykonuje operacje dostosowania obrazu. |
Urządzenie może przeprowadzać okresową konserwację w trakcie działania. Częstotliwość i czas trwania konserwacji zależy od wilgotności, temperatury, związanych z drukowaniem czynników, takich jak liczba wydruków, rozmiar papieru czy typ papieru. Odczekaj, aż urządzenie będzie gotowe. |
Wyświetlany jest ekran wprowadzania kodu użytkownika. |
Użytkownicy ograniczeni są przez kod autoryzacji użytkownika. |
Wpisz kod użytkownika (do ośmiu cyfr), a następnie naciśnij przycisk [OK]. |
Pojawi się ekran autoryzacji. |
Włączona jest Autoryzacja podstawowa, Autoryzacja Windows, Autoryzacja LDAP lub Autoryzacja serwera integracji. |
Wprowadź swoją nazwę logowania użytkownika i hasło logowania. Szczegółowe informacje, patrz Informacje o urządzeniu. |
Pojawia się komunikat “Autoryzacja nie powiodła się.” |
Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe. |
Zapytaj administratora o poprawną nazwę i hasło logowania użytkownika. |
Pojawia się komunikat “Autoryzacja nie powiodła się.” |
Urządzenie nie może dokonać autoryzacji. |
Skontaktuj się z administratorem. |
Nadal wyświetla się komunikat “Nie masz uprawnień do użycia tej funkcji.”, nawet po wpisaniu ważnej nazwy użytkownika. |
Nazwa użytkownika użyta do logowania nie ma przydzielonych uprawnień do korzystania z wybranej funkcji. |
Skontaktuj się z administratorem w sprawie uprawnień do żądanej funkcji. |
Komunikat o błędzie pozostanie nawet po usunięciu zaciętego papieru. |
|
Usuń zacięty papier, a następnie otwórz i zamknij pokrywę. Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz Usuwanie zablokowanego papieru |
Oryginalne obrazy są drukowane na odwrotnej stronie papieru. |
Papier może być załadowany niewłaściwie. |
Prawidłowo załaduj papier. Załaduj papier do kasety stroną do zadrukowania skierowaną w dół. Załaduj papier do szerokiej kasety dużej pojemności lub tacy ręcznej stroną do zadrukowania skierowaną do góry. |
Często występują zacięcia papieru. |
Ograniczniki boczne lub końcowe mogą być ustawione nieprawidłowo. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Załadowano papier o nierozpoznawanym rozmiarze. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Na tacy finiszera znajduje się obcy obiekt. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Pojemnik z zszywkami nie jest włożony prawidłowo. |
Ustaw poprawnie pojemnik z zszywkami. Booklet Finisher SR5040 wymaga pojemnika ze zszywkami do funkcji broszurowania. Aby uzyskać szczegółowe informacje o dodawaniu zszywek, patrz podręcznik Informacje o tym urządzeniu. |
Zacięcie może wystąpić podczas drukowania na kopertach. |
Koperty są zwinięte. |
|
Zacięcie może wystąpić podczas drukowania na kopertach. |
Wydrukowałeś koperty o innym kształcie skrzydełek gdy opcja [Wykrywanie ukośne] została ustawione na [Włączone]. |
|
Podczas drukowania na kopertach mogą one być podawane podwójnie lub mogą nie być podawane. |
Koperty są zwinięte. |
|
W przypadku stosowania składania okienkowego, składania na trzy-wew. lub składania na trzy-zew. pojawiają się fałdy. |
Zagięcia mogą się pojawić jeśli skł.okien, Skł.na trzy-wew., lub skł.na trzy-zew jest stosowane do B4 JIS |
W przypadku stosowania składania okienkowego, składania na trzy-wew. lub składania na trzy-zew. dla papieru wiekszego niż A4, zalecamy włączenie redukcji obrazów i używanie papieru, który nie jest większy niż A4 |
Podczas drukowania papieru składanego w Z, urządzenie wskazuje, że taca wyjściowa jest pełna mimo to, że wydruków na tacy jest mniej niż pojemność stosu. |
Pomocnicza kaseta składania w Z nie jest ustawiona. |
Ustaw pomocniczą kasetę składania w Z lub zespół składania. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat dodawania pomocniczej kasety składania w Z, patrz Gdy jest mniej wydruków papieru składanego w Z niż pojemność stosu. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
"Zastosuj dupleks" jest ustawione na [Nie] dla Kaset 1-6. |
W [Ustaw. kaset na pap.], w obszarze Kaset 1-6, ustaw "Zastosuj dupleks" na [Tak]. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Nie można wybrać drukowania dwustronnego, jeżeli jako typ papieru zaznaczono opcję [Pap. na etykiety], [Pap. półprzezr.], [Folia przezroczysta], [Koperta] lub [Ark.z indeksami]. |
W [Ustaw. kaset na pap.], w obszarze "Kaseta 2-6", wybierz typ papieru inny niż [Pap. na etykiety], [Pap. półprzezr.], [Folia przezroczysta], [Koperta] i [Ark.z indeksami]. |
[Auto. wybór pap.] nie może być wybrany jeśli w kasecie na papier jest ustawiony papier zwykły lub papier ekologiczny. |
Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki. |
Ustaw papier na grubośc, która może być użyta dla Auto. wybór pap.. Więcej szczegółów na temat typów papieru, które mogą być użyte dla Auto. wybór pap., patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Podczas stosowania papieru gate fold zespół składania wysuwa arkusze z pogniecionymi krawędziami. |
Papier jest zwinięty. |
Wyjmij papier, a następnie ponownie załaduj dolną stroną do góry. Można również wyjąć papier, a następnie załadować go w przeciwnym kierunku. |
W przypadku zastosowania papieru fold-in dla arkusza B5 położenie złożenia jest nieprawidłowe. |
Składanie wielu arkuszy określono podczas drukowania jednego arkusza. |
W [Wyjście/ Funkcje niestand./ Finiszer] na ekranie początkowym kopiarki w [Sładanie], wybierz [Skł. na trzy-wew.]. Naciśnij [Zmień], a następnie naciśnij "Wieloarkuszowe składanie" na [Wyłączone]. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat sposobu określania funkcji składania, patrz „Zakończenie”, Podręcznik kopiarki i serwera dokumentów. |
Papier jest zagięty. |
Papier może być zagięty podczas wyrzucania z górnej tacy finiszera. |
Zmień tacę odbiorczą na tacę przesuwną finiszera. |
Wydrukowany obraz nie jest właściwie umieszczony na papierze. |
Urządzenie nie wykryło prawidłowo typu i/lub szerokości papieru. |
Skontaktuj się z administratorem urządzenia lub przedstawicielem serwisu. |
![]()
Jeśli kopiowanie jest niemożliwe z powodu problemów związanych z typem papieru, rozmiarem papieru lub pojemnością kasety, należy użyć zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.
Podczas drukowania z układaniem lub zszywaniem zwinięty papier może powodować zacięcia, krzywy wydruk lub brudzić krawędzie. W przypadku wykorzystania zwiniętego papieru należy najpierw rozprostować go rękoma lub ułożyć odwrotną stroną do góry. Aby zapobiec zwijaniu, należy układać papier na płaskiej powierzchni, jednak bez opierania go o ścianę.