![]() ![]() | ![]() | ||
Denne delen beskriver årsaker og løsninger når skanneresultater ikke er som forventet.
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Det skannede bildet er skittent. |
Glassplaten, skannerglasset eller ADF-en er skitten. |
Rengjør dem. Se i "Vedlikehold av maskinen" under "Om denne maskinen". |
Bildet er dreid eller ute av posisjon. |
Originalen ble flyttet under skanning. |
Ikke flytt på originalen under skanning. |
Bildet er dreid eller ute av posisjon. |
Originalen ligger ikke flatt på glassplaten. |
Pass på at originalen ligger flatt på glassplaten. |
Bildet ble skannet opp ned. |
Originalen ble plassert opp ned. |
Plasser originalen i riktig retning. Se Skannereferanse. |
Ingen resultat etter skanningen. |
Originalen ble plassert med forsiden og baksiden omsnudd. |
Når du legger originaler på glassplaten, må du forsikre deg om at de ligger med siden som skal bli skannet ned. Når du legger originaler på ADF, må du forsikre deg om at de ligger med siden som skal bli skannet ned. |
Skannede bilder blir rotert. |
Hvis du stiller inn originalen med øverste kant bakover og lagrer full farge-/gråskala-bilder som TIFF- eller JPEG-fil, skannes de i rotert format. |
Når du plasserer en original direkte på eksponeringsglasset, still den øverste kanten rett mot den venstre siden til glassplaten. Når du legger en bunke originaler i den automatiske dokumentmateren, legger du dem med den øverste kanten inn. Du finner mer informasjon i Skannerreferanse. |
De skannede bildene har hvite felter. |
Hvis du skanner originaler med andre funksjoner enn nettverkets TWAIN-skannerfunksjon, kan enkelte papirformat og oppløsningsinnstillinger gi skannede bilder som er større enn den angitte størrelsen, på grunn av marger som blir lagt til sidene. |
Skanning ved en høyere oppløsning kan redusere margene. |
Følgende innstillinger avbrytes når en original er skannet: Destinasjon, Avsender, E-posttekst, Emne og Filnavn |
For å forhindre at de skannede dataene sendes til feil destinasjon, har denne maskinen en funksjon som avbryter innstillingene når de skannede dataene er sendt. |
Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant. |