![]() ![]() | ![]() | ||
Dette avsnittet beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på utilfredsstillende kopiresultater.
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Hyppig papirstopp. |
Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt. |
Skyv sideskjermene forsiktig utover, og still inn på nytt. Vi anbefaler også at du stiller inn for minst 20 ark tykt papir. |
Hyppig papirstopp. |
Papiret er fuktig. |
Oppbevar papiret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Papiret er enten for tykt eller for tynt. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Trykt papir er benyttet. |
Ikke bruk papir som allerede er brukt til kopi eller utskrift. |
Kopier stiftes ikke. |
Det er fastkjørte stifter i stiftemaskinen. |
Fjern stifter som har satt seg fast. Se Fjerne stifter som har satt seg fast. |
Kopier stiftes ikke. |
Kopipapiret er krøllete. |
Snu kopipapiret som ligger i magasinet. |
Kopier stiftes ikke. |
Det er for mange kopier til at stifteren kan stifte dem som én bunke. |
Kontroller stiftekapasiteten. Se Om denne maskinen. |
Stifter er plassert feil. |
Originaler er ikke riktig angitt. |
Sjekk hvordan du skal plassere originalene. For detaljer om hvordan du skal legge originaler når du skal stifte, se "Stifting", Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Ryggstiftede dokumenter løsner og stables ikke riktig. |
Noen typer papir er ikke egnet til bretting, og åpner seg etter å ha blitt brettet og stiftet. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Enkelte funksjoner kan ikke kombineres. |
De valgte funksjonene kan ikke brukes sammen. |
Sjekk kombinasjonen av funksjoner, og gjør innstillingene på nytt. Se Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Ved sortering deles sidene inn i to blokker. |
Minnet ble fullt under sorteringen, og sidene ble delt opp i to deler. |
I [kopi-/dokumentserverfunksjoner], under [Inndata/utdata], still [Minne fullt autom. skan omstart] til [Av]. |
Bilder er forskjøvet. |
Sidesperrer i papirmagasinet er ikke stilt inn riktig. |
Kontroller at sidesperrene er riktig stilt inn. Hvis du vil ha flere detaljer om hvordan de kan stilles, se "Om denne maskinen". |
Bilder er forskjøvet. |
Papiret mates inn skjevt. |
Legg i papiret riktig. Se Om denne maskinen. |
Det kommer ikke ut papir under utskrift med stifting. |
Når du stopper utskrift mens du bruker stiftefunksjonen kan det være at papir som ikke er stiftet blir igjen i stifteenheten. |
Trykk på tasten [Nullstill innstillinger] og avbryt kopieringsinnstillinger, inkludert stifting. Ta ut papiret som ble igjen i stifteenheten under kopieringen. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
I "Dobbeltkopiering"-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
Kombinasjonen av original og kopipapir er ikke korrekt. |
Velg papirformat. Velg f.eks. A3 |
I Slett marg-, Slett rygg-, eller Slett rygg/marg-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
Du har angitt for bred slettemarg. |
Reduser bredden på slettemargen. Se "Kopi-/Dokumentserverreferanse". |
I Slett marg-, Slett rygg-, eller Slett rygg/marg-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
Originaler er ikke skannet riktig. |
Plasser originalene riktig. |
I Margjustering-modus er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
|
Reduser bredden på margen. Hvis du vil ha mer informasjon, se "Kopi-/Dokumentserverreferanse". |
I Bilderepetisjon-modus koieres ikke originalbildet flere ganger. |
Du valgte kopipapir med samme format som originalene, eller du valgte ikke riktig reproduksjonsgrad. |
Velg kopipapir som er større enn originalene eller velg riktig reproduksjonsgrad. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Stempelposisjonen er feil. |
Papirretningen er feil. |
Kontroller papirretningen og stempelposisjonen. |
Stempelet skrives ikke ut på baksiden av arkene under tosidig kopiering. |
Baksidestempelets plassering er feil i forhold til papirformatet. |
Nullstill stemplingsposisjonen for baksiden. Hvis du vil ha mer informasjon om stempelposisjonen for baksiden av tosidige utskrifter, kan du se i Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Kopier som lages med Hefte- eller Magasin-funksjonen kan ikke brettes i et hefte på riktig måte. |
Du valgte en innstilling som ikke passer til originalens retning. |
I [Kopi-/dokumentserveregenskaper], under [Rediger], angi riktig innstilling for [Retning: hefte, magasin]. |
Når du bruker Kombinere, er det deler av bildet som ikke kopieres. |
Du har spesifisert en reproduksjonsgrad som ikke passer til originalenes og kopipapirets formater. |
Når du angir en reproduksjonsgrad ved hjelp av manuelt papirvalg, sørg for at graden passer med originalene og med kopipapiret. Velg riktig reproduksjonsgrad før du bruker kombinere-modus. Se under "Kopi-/Dokumentserverreferanse". |
Kopiene har feil rekkefølge. |
Du har plassert originalene i feil rekkefølge. |
Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden være på bunnen. Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Kan ikke kopiere med tosidigfunksjon. |
Papiret er enten for tykt eller for tynt. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Kan ikke kopiere med tosidigfunksjon. |
"Bruk tosidig" er satt til [Nei] for magasin 1-6. |
I [Papirmag.-innst.], under magasin 1-6, setter du "Bruk tosidig" til [Ja]. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig kopiering. |
I [Papirmag-innst.], velg en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. For mer informasjon om papirtypene som kan brukes, se Kopi- og dokumentserverreferanse. |
Kopiene har feil rekkefølge. |
Du har plassert originalene i feil rekkefølge. |
Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden være på bunnen. Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres. |
Når du bruker Tosidig, kopieres det fra topp til bunn selv om [Topp til topp] er valgt. |
Du plasserte originalene feil vei. |
Plasser originalen i riktig retning. Se "Kopi-/dokumentserverreferanse". |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Får ikke tilgang til fil. |
Filen er passordbeskyttet. |
Kontakt administrator. Hvis du vil slette filer som er lagret på dokumentserveren, velg [Slett alle filer på dokumentserver] under [Administratorverktøy] på [Systeminnst.]. Siden dette vil slette hver enkelt fil permanent, sørg for at dokumentserveren ikke inneholder noen filer som du vil beholde. Hvis du vil ha mer informasjon om sletting av alle filene i dokumentserveren, se Referanse for Nettverks- og systeminnstillinger. |
Du får ikke identifisert innholdet i en fil. |
Du vil ikke kunne fastslå innholdet i en fil kun utfra filnavnet. |
Du kan veksle skjermbildet Velt fil mellom [Liste] og [Miniatyrer]-visning for å sjekke innholdet i filen.
Du kan forstørre bildet ved å trykke på [Forhåndsvisning]. Se "Undersøke detaljene til et lagret dokument", Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Minnet blir stadig fullt. |
Minnet for dokumentserveren er fullt. |
Slett unødvendige filer. I filvalgdisplayet, velg unødvendige filer, og trykk deretter [Slett fil]. Hvis dette ikke gir mer tilgjengelig minne, bytter du til skannerskjermbildet og sletter overflødige filer. |
Du vil kontrollere kopikvaliteten før du kopierer mange eksemplarer. |
Du kan skrive ut en enkelt kopi uten å angi innstillingene på nytt. |
Kontroller utskriftskvaliteten ved å skrive ut bare det første settet med [Prøvekopi]-tasten. Se Kopi-/dokumentserverreferanse. |
"Kan ikke forhåndsvise denne siden" vises, og du kan ikke sjekke miniatyrbildet. |
Bildedata kan ha blitt ødelagt. |
Trykk [Avslutt] for å vise forrige skjermbilde uten miniatyr. Hvis det valgte dokumentet inneholder flere sider, kan du trykke [Bytt] på området "Vis side" for å bytte side. |