Questo paragrafo illustra le cause probabili dei problemi relativi all'utilizzo di S/MIME e le soluzioni possibili.
Problema |
Cause |
Soluzioni |
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Se sono state selezionate più destinazioni per la sequenza d'emissione, i dati verranno inoltrati due volte. |
Si spediscono e-mail crittografate alle destinazioni per cui è impostata l'autenticazione S/MIME, mentre si inviano e-mail di testo normale alle destinazioni per cui non è predisposta l'autenticazione S/MIME. |
Assicurarsi che le destinazioni con autenticazione S/MIME siano separate da quelle per messaggi con testo normale. Contattare l'amministratore per ulteriori dettagli sulle impostazioni di destinazione. |
Se si allega una firma ad un'e-mail utilizzando S/MIME, un indirizzo e-mail per "Mittente" non è impostato per "Da". |
Quando si applica S/MIME, il nome dell'amministratore appare nel campo "Da" e il nome del mittente appare nel campo "Rispondere a". |
Contattare l'amministratore. |
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La protezione di un'e-mail mediante S/MIME fa aumentare il volume dei dati.