Lorsque la numérisation n'est pas conforme aux attentes
Cette section décrit les causes et solutions aux résultats de numérisation non conformes aux attentes.
Problème |
Causes |
Solutions |
|---|---|---|
L'image numérisée est sale. |
La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou l'ADF est sale. |
Nettoyez ces éléments. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel À propos de cet appareil. |
L'image est déformée ou n'est pas dans sa position. |
L'original a été bougé pendant la numérisation. |
Ne pas bouger l'original pendant la numérisation. |
L'image est déformée ou n'est pas dans sa position. |
L'original n'a pas été posé à plat sur la vitre d'exposition. |
Veillez à ce que l'original soit posé à plat sur la vitre d'exposition. |
L'image numérisée est à l'envers. |
L'original a été posé à l'envers. |
Placez l’original dans l’orientation correcte. Voir le manuel Informations Scanner. |
Il ne résulte aucune image de la numérisation. |
L'original a été placé en inversant l'avant et l'arrière. |
Lorsque vous placez des originaux sur la vitre d'exposition, assurez-vous que la face à numériser est dirigée vers le bas. Lorsque vous placez des originaux dans l'ADF, assurez-vous que la face à numériser est dirigée vers le haut. |
Les images numérisées ont subi une rotation. |
Si vous placez l'original avec son bord supérieur à l'envers et que vous sauvegardez les images en couleur/échelle de gris au format TIFF ou JPEG, les images numérisées subissent une rotation. |
Lorsque vous placez un original directement sur la vitre d'exposition, veillez à aligner son bord supérieur sur le côté gauche de la vitre d'exposition. Lorsque vous insérez une pile d'originaux dans l'ADF, insérez-les avec le bord supérieur en bord d'attaque. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Informations Scanner. |
Les images numérisées contiennent des espaces blancs. |
Si vous numérisez des originaux à l'aide de fonctions autres que la fonction scanner TWAIN réseau, certains formats papier et paramètres de résolution peuvent produire des images numérisées qui sont plus grandes que le format sélectionné en raison des marges ajoutées sur les côtés. |
La numérisation avec une résolution plus élevée peut réduire les marges. |
Après avoir numérisé un original, les paramètres suivants sont annulés : Destinataire, Expéditeur, Texte e-mail, Objet et Nom de fichier |
Pour éviter que les données numérisées ne soient envoyées à un mauvais destinataire, cet appareil dispose d'une fonction qui annule les paramètres une fois que les données numérisées ont été envoyées. |
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