Første side > Fejlsøgning > Fejlsøgning i scannerfunktionen > Hvis scanning ikke udføres som forventet

Hvis scanning ikke udføres som forventet

I dette afsnit beskrives årsager og løsninger til scanningsresultater, der ikke er som forventet.

Problem	Årsag	Løsning
Det scannede billede er snavset.	Glaspladen, scanningsglasset eller ADF'en er snavset.	Rens dem. Se mere om emnet i vejledningen Om denne maskine.
Billedet er forvrænget eller ude af position.	Originalen blev flyttet under scanning.	Flyt ikke originalen under scanning.
Billedet er forvrænget eller ude af position.	Originalen blev ikke lagt fladt på glaspladen.	Sørg for, at originalen ligger fladt på glaspladen.
Det scannede billede vender på hovedet.	Originalen blev anbragt på hovedet.	Placér originalen i den rigtige retning. Se mere om korrekt ilægning i vejledningen Scannerreference.
Der kommer ikke noget ud på papiret, når der scannes.	Originalen er vendt forkert, så bagsiden scannes.	Når der lægges originaler på glaspladen, skal du sørge for, at siden, der skal scannes, vender nedad. Når der lægges originaler i ADF'en skal du sørge for, at siden, der skal scannes, vender opad.
Scannede billeder er roterede.	Hvis originalen er lagt i maskinen med sidehovedkanten vendt bagud, og billeder i fuldfarve eller gråtoner er lagret som en TIFF- eller JPEG-fil, indscannes de roteret.	Når der placeres en original direkte på glaspladen, skal den øverste kant flugte med venstre side af glaspladen. Når du lægger en stak originaler i ADF'en, skal disse ilægges med øverste kant først. Yderligere oplysninger findes i vejledningen Scannerreference.
Der er hvide områder på det scannede billede.	Hvis originaler scannes med andre funktioner end TWAIN-netværksscannerfunktionen, kan visse indstillinger for papirformat og opløsning resultere i scannede billeder, der er større end det angivne format, fordi der tilføjes margener.	Scanning ved en højere opløsning kan reducere margener.
Når en original er scannet, annulleres følgende indstillinger: Destination, Afsender, E-mail-tekst, Emne og Filnavn	For at forhindre, at indscannet data sendes til forkerte destinationer, har denne maskine en funktion, der annullerer indstillingerne, så snart de indscannede data er afsendt.	Kontakt en servicetekniker.