Første side > Fejlsøgning > Fejlsøgning i scannerfunktionen > Hvis scannede filer ikke kan sendes > Hvis S/MIME ikke kan benyttes

Hvis S/MIME ikke kan benyttes

I dette afsnit beskrives de sandsynlige årsager til og mulige løsninger af S/MIME-relaterede problemer.

Problem	Årsag	Løsning
Hvis mange destinationer er valgt som sende-sekvens, vil dataene blive sendt to gange.	Krypterede e-mails sendes til destinationer, for hvilke S/MIME-godkendelse er indstillet, og e-mails med almindelig tekst sendes til destinationer, for hvilke S/MIME-godkendelse ikke er indstillet.	Kontrollér, at S/MIME-godkendte destinationer er forskellige fra almindelig tekst-destinationer. Kontakt administratoren for yderliger oplysninger om destinationsindstillinger.
Når der tilknyttes en signatur på en e-mail med S/MIME, indsættes der ikke en adresse i "Fra" for "Afsender".	Når S/MIME anvendes, vises administratorens navn i feltet "Fra", og afsenderens navn vises i feltet "Svar til".	Kontakt administratoren.

Problem

Årsag

Løsning

Hvis mange destinationer er valgt som sende-sekvens, vil dataene blive sendt to gange.

Krypterede e-mails sendes til destinationer, for hvilke S/MIME-godkendelse er indstillet, og e-mails med almindelig tekst sendes til destinationer, for hvilke S/MIME-godkendelse ikke er indstillet.

Kontrollér, at S/MIME-godkendte destinationer er forskellige fra almindelig tekst-destinationer.

Kontakt administratoren for yderliger oplysninger om destinationsindstillinger.

Når der tilknyttes en signatur på en e-mail med S/MIME, indsættes der ikke en adresse i "Fra" for "Afsender".

Når S/MIME anvendes, vises administratorens navn i feltet "Fra", og afsenderens navn vises i feltet "Svar til".

Kontakt administratoren.

Beskyttelse af en e-mail med S/MIME øger dens datavolumen.