Spring overskrift over
 

Hvis der ikke kan kopieres som ønsket

I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til utilfredstillende kopiresultater samt mulige løsninger på problemet.

Grundlæggende

Problem

Årsag

Løsning

Der opstår jævnligt papirstop.

Papirkassettens papirholdere er indstillet for stramt.

Flyt sidestyrerne en smule udad, og indstil dem igen. Vi anbefaler også, at der ilægges mindst 20 ark kraftigt papir.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er fugtigt.

Opbevar papir under de anbefalede temperatur- og fugtighedsforhold. Se mere om papiropbevaring i vejledningen Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er for kraftigt eller for tyndt.

Brug anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der anvendes papir, der allerede er udskrevet på.

Brug ikke papir, der allerede er kopieret eller udskrevet på.

Kopierne hæftes ikke.

Der sidder hæfteklammer fast i hæfteenheden.

Fjern fastklemte hæfteklammer. Se Fjernelse af fastklemte hæfteklammer.

Kopierne hæftes ikke.

Kopipapiret buer.

Vend papiret i kassetten.

Kopierne hæftes ikke.

Antallet af kopier overskrider hæftekapaciteten for et enkelt sæt.

Kontrollér hæftekapaciteten. Se mere om emnet i vejledningen Om denne maskine.

Hæfteklammerne er placeret forkert.

Originalerne er ikke placeret korrekt.

Kontrollér den korrekte placering for ilægning af originalerne. Se mere om ilægning af originaler ved hæftning i Kopi- og dokumentserverreference.

Ryghæftede dokumenter holder ikke og stakkes ikke korrekt.

Visse papirtyper kan ikke foldes og åbner sig igen efter at være blevet foldet og hæftet.

Brug anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.

Du kan ikke kombinere bestemte funktioner.

De valgte funktioner kan ikke kombineres.

Kontrollér kombinationen af funktioner, og angiv indstillingerne igen. Se mere om kombination af funktioner i Kopi- og dokumentserverreference.

Siderne opdeles i to blokke under sortering.

Hukommelsen blev fyldt midt under sorteringen, og siderne blev delt i to blokke.

Indstil [Hukommelse fuld: genstart aut. scanning] til [Fra] under [Input/Output] i [Kopimask.-/Dokumentserverfunkt.].

Billeder er skæve.

Sidestyrene i papirkassetten er ikke indstillet korrekt.

Kontrollér, at sidestyrene er indstillet korrekt. Yderligere oplysninger om indstilling af sidestyrene findes i vejledningen Om denne maskine.

Billeder er skæve.

Papiret indføres skævt.

Placér papiret korrekt. Se Om denne maskine.

Papiret kommer ikke ud, når der udskrives med hæftefunktionen.

Hvis du standser udskrivningen, mens hæftefunktionen er i brug, kan det papir, der ikke blev hæftet under udskrivningen, blive liggende i hæfteenheden.

Tryk på tasten [Slet funktioner], og annullér kopiindstillingerne, herunder hæftning. Fjern papiret, der blev glemt i hæfteenheden under kopieringen.

Redigér

Problem

Årsag

Løsning

I funktionen Dobbelte kopier bliver dele af originalbilledet ikke kopieret.

Kombinationen af original- og kopipapir er ikke korrekt.

Vælg papirformat igen. Vælg for eksempel A3Liggende for originaler i formatet A4Stående. Se mere om emnet i vejledningen Kopi- og dokumentserverreference.

Ved brug af indstillingen "Slet kant", "Slet midte" eller "Slet midte/kant" bliver dele af originalbilledet ikke kopieret.

Du har angivet en bred slettemargen.

Reducér bredden af slettemargenen. Se mere om emnet i vejledningen Kopi- og dokumentserverreference.

Ved brug af indstillingen "Slet kant", "Slet midte" eller "Slet midte/kant" bliver dele af originalbilledet ikke kopieret.

Originalerne scannes ikke korrekt.

Placér originalerne korrekt.

Dele af originalbilledet kopieres ikke ved brug af funktionen "Margenjustering".

  • Du har angivet en bred slettemargen.

  • Der er ikke tilstrækkelig margenplads på den modsatte side af indbindingen.

Reducér margenbredden. Se mere om emnet i vejledningen Kopi- og dokumentserverreference.

Originalbilledet ikke kopieres ikke flere gange i funktionen "Billedgentagelse".

Der er valgt samme format for kopipapiret som for originalen, eller der er valgt en forkert gengivelsesprocent.

Vælg kopipapir, der er større end originalerne, eller vælg den korrekte gengivelsesprocent.

Stempel

Problem

Årsag

Løsning

Stempelpositionen er forkert.

Papirretningen er forkert.

Kontrollér papirretningen og stempelpositionen.

Stemplet udskrives ikke på bagsiden af arket ved duplexkopiering.

Stempelpositionen på bagsiden er forkert til papirformatet.

Indstil bagsidestempelpositionen igen. Yderligere oplysninger om placering af stempler med duplex findes i vejledningen Kopi-og dokumentserverreference.

Kombinér

Problem

Årsag

Løsning

Kopier med funktionen "Booklet B" eller "Booklet A" kan ikke foldes korrekt til en bog.

Du har valgt en indstilling, der ikke passer til originalens retning.

Indstil [Retning: Booklet A og B] korrekt under [Kopimask.-/dokumentserverfunkt.] i [Redigér].

Når der bruges "Kombinér", bliver dele af billedet ikke kopieret.

Der er angivet en zoom-procent, der ikke passer til originalernes eller kopiernes format.

Hvis du angiver en zoom-procent i manuelt papirvalg, skal du sørge for, at gengivelsesforholdet passer til originalen og kopipapiret. Vælg det korrekte gengivelsesforhold, før du bruger tilstanden Kombinér. Se mere om emnet i vejledningen Kopi- og dokumentserverreference.

Kopier kommer ud i omvendt rækkefølge.

Originalerne blev ilagt i omvendt rækkefølge.

Når du placerer en stak originaler i ADF'en, skal den sidste side være nederst.

Når du placerer originaler på glaspladen, skal du starte med den første side, der skal kopieres.

Duplex

Problem

Årsag

Løsning

Der kan ikke kopieres i duplexfunktionen.

Papiret er for kraftigt eller for tyndt.

Brug anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.

Der kan ikke kopieres i duplexfunktionen.

"Brug duplex" er indstillet til [Nej] for Kassette 1-6.

Indstil Brug duplex til [Ja] under Kassette 1-6 i [Indstill. f. papirkass]

Der kan ikke udskrives i duplextilstanden.

Der er valgt en papirtype, der ikke kan bruges til duplexkopiering.

Vælg i [Indstillinger for papirkassette] en papirtype, der kan bruges til duplexudskrivning. Yderligere oplysninger om hvilke papirtyper, der kan bruges, kan findes i Kopi- og dokumentserverreference.

Kopier kommer ud i omvendt rækkefølge.

Originalerne blev ilagt i omvendt rækkefølge.

Når du placerer en stak originaler i ADF'en, skal den sidste side være nederst.

Når du placerer originaler på glaspladen, skal du starte med den første side, der skal kopieres.

Når der bruges "Duplex", kopieres der fra top til bund, selvom der er valgt "[Top til top]".

Originalerne er anbragt i den forkerte retning.

Placér originalerne i den rigtige retning. Se mere om emnet i vejledningen Kopi- og dokumentserverreference.

Dokumentserver

Problem

Årsag

Løsning

Der kan ikke opnås adgang til filen.

Filen er beskyttet med et password.

Kontakt administratoren.

Hvis du vil slette de lagrede filer på dokumentserveren, skal du vælge [Slet alle filer i dokumentserver] under [Adm.værktøjer] i [Systemindstillinger]. Da dette vil slette alle filer permanent, skal du kontrollere, at dokumentserveren ikke indeholder filer, som du vil beholde. Yderligere oplysninger om sletning af alle filer i dokumentserveren findes i Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

Det er ikke muligt at kontrollere indholdet af en fil.

En fils indhold kan ikke kontrolleres alene ud fra filnavnet.

I skærmbilledet til valg af fil kan du skifte mellem [Liste] og [Miniaturebillede] for at kontrollere indholdet.

  • Visning af liste

    I listen vises filnavn, dato for lagring samt brugernavn.

  • Visning af miniaturebilleder

    Et billede af den lagrede fil vises.

Du kan forstørre billedet ved at trykke på [Vis eksempel]. Se mere om kontrol af lagrede dokumenter i Kopi- og dokumentserverreference.

Hukommelsen bliver ofte fyldt.

Dokumentserverens hukommelse er fuld.

Slet unødvendige filer. Vælg de unødvendige filer i filvalg-displayet, og tryk på [Slet Fil]. Hvis dette ikke øger den tilgængelige hukommelse, skal du skifte til scannerskærmen og slette unødvendige filer.

Du vil gerne kontrollere udskriftskvaliteten, før du foretager en større udskrivning.

Du kan udskrive en enkelt kopi uden at angive udskriftsindstillingen igen.

Kontrollér udskriftskvaliteten ved kun at udskrive det første sæt ved at bruge tasten [Prøvekopi]. Se Kopi- og dokumentserverreference.

“Kan ikke vise eksempel på denne side.” vises, og miniaturebilledet kan ikke kontrolleres.

Billeddataene kan være blevet beskadiget.

Tryk på [Afslut] for at se skærmbilledet uden en miniature.

Hvis det valgte dokument indeholder adskillige sider, skal du trykke på [Skift] i området “Vis side” for at skifte side.

Relaterede emner

Når hukommelsen er fuld