Tato část popisuje příčiny a řešení neočekávaných výsledků skenování.
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Naskenovaný obraz je špinavý. |
Je znečištěno expoziční sklo, skenovací sklo nebo ADF. |
Vyčistěte je. Viz příručka Informace o zařízení. |
Obraz je zkreslený nebo špatně umístěný. |
Originál se při skenování posunul. |
Během skenování originálem nepohybujte. |
Obraz je zkreslený nebo špatně umístěný. |
Originál nebyl pevně přitisknutý na expoziční sklo. |
Zajistěte, aby byl originál pevně přitisknutý na expoziční sklo. |
Naskenovaný obraz je převrácený vzhůru nohama. |
Originál byl umístěn obráceně. |
Umístěte originál ve správné orientaci. Viz Referenční příručka pro skenování. |
Výsledný obraz skenování je prázdný. |
Přední a zadní strana originálu jsou zaměněné. |
Při pokládání originálů na expoziční sklo se ujistěte, že strana určené ke snímání je směrem dolů. Při pokládání originálu na ADF se ujistěte, že strana určená ke skenování je nahoře. |
Nasnímané obrázky se otočí. |
Vložíte-li originál jeho horní hranou dozadu a uložíte-li plnobarevný obraz/obraz ve škálách šedi jako soubor TIFF nebo JPEG, nasnímané obrázky jsou otočené. |
Když originál umístíte přímo na expoziční sklo, zarovnejte jeho horní okraj s levou stranou expozičního skla. Stoh originálů vkládejte do ADF horním okrajem dopředu (ve směru podávání). Podrobnosti viz Referenční příručka pro skenování. |
Naskenované obrazy mají bílé plochy. |
Naskenujete-li originály pomocí jiné než síťové funkce skeneru TWAIN, může mít určitý formát papíru a nastavení rozlišení za následek, že se obrazy naskenují větší, než je specifikovaný formát, protože byly ke stranám přidány okraje. |
Skenování ve vyšším rozlišení může zmenšit okraje. |
Po naskenování originálu se stornují následující nastavení: Příjemce, Odesílatel, Text e-mailu, Předmět a Název souboru. |
Toto zařízení je vybaveno funkcí, která zabrání odeslání dat nesprávnému příjemci tak, že zruší nastavení ihned po odeslání dat. |
Obraťte se na servisního zástupce. |