V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů souvisejících s nevyhovujícími výsledky kopírování.
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně. |
Lehce boční vymezovače stiskněte směrem ven a poté je přenastavte. Doporučujeme také vložit nejméně 20 listů silného papíru. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Papír je vlhký. |
Skladujte papír v prostředích s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Papír je příliš silný nebo tenký. |
Používejte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Je použit potištěný papír. |
Nepoužívejte papír, na který se již kopírovalo nebo tisklo. |
Kopie nejsou sešité. |
V sešívačce došlo k uvíznutí sešívacích svorek. |
Ostraňte uvíznuté sešívací svorky. Viz Odstranění uvíznutých svorek |
Kopie nejsou sešité. |
Kopírovací papír je zvlněný. |
Kopírovací papír v zásobníku převraťte. |
Kopie nejsou sešité. |
Počet kopií je příliš velký, sešívačka je nemůže sešít jako jednu dávku. |
Zkontrolujte kapacitu sešívačky. Viz příručka Informace o zařízení. |
Sešívací spony jsou na nesprávném místě. |
Originály nejsou správně vloženy. |
Zjistěte správnou polohu umístění originálu. Podrobnosti o umístění originálu při sešívání naleznete v Referenční příručce pro kopírování a dokumentový server. |
Dokumenty šité sedlovou vazbou se rozpadají a nevrství se správným způsobem. |
Některé typy papíru jsou odolné proti ohýbání a po ohnutí a sešití se rozevírají. |
Používejte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení. |
Některé funkce nelze kombinovat. |
Vybrané funkce nelze použít společně. |
Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server. |
Při třídění jsou papíry rozděleny do dvou částí. |
Paměť se během třídění zaplnila, proto byly papíry dopraveny na výstup ve dvou částech. |
V nastavení [Funkce - Kopírka/Dokument. server] pod položkou [Vstup/Výstup] nastavte položku [Plná paměť, aut. pokračování snímání] na [Vypnuto]. |
Obrazy jsou rozmazané. |
Boční vymezovače v podávacím zásobníku papíru nejsou správně nastaveny. |
Ujistěte se, že jsou boční vymezovače správně nastaveny. Pro podrobnosti o nastavení bočních vymezovačů viz příručka Informace o zařízení. |
Obrazy jsou rozmazané. |
Papír je podáván pod úhlem. |
Vložte papír správně. Viz příručka Informace o zařízení. |
Při tisku se sešíváním papír nevychází na výstupu. |
Pokud při práci s funkcí sešívání zastavíte tisk, mohou nesešité papíry zůstat v sešívací jednotce. |
Stiskněte tlačítko [Zrušit režimy] a zrušte nastavení kopírování včetně sešívání. Vyjměte všechny listy papíru, které zůstaly v sešívací jednotce během kopírování. |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
V režimu Dvojité kopie nejsou části originálního obrazu zkopírovány. |
Kombinace originálu a kopírovacího papíru není správná. |
Vyberte formát papíru znovu. Např. zvolte A3 |
V režimu Smazat okraj, Výmaz středu nebo Výmaz středu/okrajů nejsou zkopírovány části originálního obrazu. |
Zadali jste široké vymazání okraje. |
Zmenšete šířku okrajů pro vymazání. Podrobné informace naleznete v Referenční příručce pro kopírování a dokumentový server. |
V režimu Smazat okraj, Výmaz středu nebo Výmaz středu/okrajů nejsou zkopírovány části originálního obrazu. |
Originály se nenaskenovaly správně. |
Vložte originály správně. |
V režimu Nastavení okraje nejsou části originálního obrazu zkopírovány. |
|
Zmenšete šířku okrajů. Podrobné informace naleznete v Referenční příručce pro kopírování a dokumentový server. |
V režimu Opakování obrazu není originální obraz opakovaně zkopírován. |
Vybrali jste stejný formát pro kopírovací papír a originály, ale nevybrali jste správný reprodukční poměr. |
Vyberte kopírovací papír větší než originály nebo vyberte správný reprodukční poměr. |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Pozice razítka je nesprávná. |
Orientace papíru je nesprávná. |
Zkontrolujte orientaci papíru a pozici razítka. |
Razítko není vytištěno na zadní straně listů při oboustranném kopírování. |
Pozice razítka na zadní straně je nesprávná pro zvolený formát papíru. |
Upravte pozici razítka na zadní straně. Podrobnosti o nastavení pozice razítka zadní strany oboustranného kopírování viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server. |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Kopie vytvořené v režimu Brožura nebo Časopis nelze správně skládat do knihy. |
Vybrali jste nastavení, které neodpovídá orientaci originálů. |
Pod položkou [Funkce - Kopírka/Dokument. server], v nabídce [Upravit] nastavte správným způsobem volbu [Orientace: Brožura, Časopis]. |
Při použití funkce Kombinovat nejsou části obrazu zkopírovány. |
Zadali jste nesprávný reprodukční poměr, který neodpovídá formátům originálů a kopírovacích papírů. |
Při zadávání reprodukčního poměru pomocí režimu ručního výběru papíru se ujistěte, že poměr odpovídá originálům a kopírovacímu papíru. Zadejte správný reprodukční poměr ještě předtím, než použijete režim Kombinace. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server. |
Pořadí kopií není správné. |
Vložili jste originály v nesprávném pořadí. |
Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole. Když umístíte originál na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu. |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Nelze kopírovat v oboustranném režimu. |
Papír je příliš silný nebo tenký. |
Používejte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení. |
Nelze kopírovat v oboustranném režimu. |
Položka Použít duplex je pro Zásobník 1-6 nastavena na [Ne]. |
V [Nastavení zás. papíru] ve volbě pro Zásobník 1-6 nastavte Použít duplex na [Ano]. |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Vybrali jste typ papíru, který nelze použít pro duplexní kopírování. |
V nabídce [Nastavení zás. papíru] vyberte typ papíru, který lze použít pro duplexní tisk. Podrobnosti o typech papíru, které lze použít, viz Referenční příručka pro tisk a skenování. |
Pořadí kopií není správné. |
Vložili jste originály v nesprávném pořadí. |
Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole. Když umístíte originál na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu. |
V režimu Duplex se vytvoří kopie v pořadí horní na spodní, i když je zvolena možnost [Horní -> Horní]. |
Originály jsou vloženy s nesprávnou orientací. |
Umístěte originály ve správné orientaci. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server. |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Není přístup k souboru. |
Soubor je chráněný heslem. |
Kontaktujte správce. Chcete-li odstranit soubory uložené na dokumentovém serveru, vyberte [Smazat všechny soubory na dok. serveru] pod položkou [Nástroje správce] v části [Systémová nast.]. Tato funkce trvale odstraní všechny soubory. Proto se ujistěte, že na dokumentovém serveru nejsou důležité soubory. Podrobnosti o funkci Smazat všechny soubory na dok. serveru najdete v Referenční příručce pro síť a systémová nastavení. |
Nemůžete identifikovat obsah souboru. |
Obsah souborů nemůžete zjistit jen z jejich názvu. |
Displej Výběr souboru můžete přepínat mezi displejem [Seznam] a [Miniatura] a kontrolovat tak obsah souborů.
Obrázek lze zvětšit stisknutím tlačítka [Náhled]. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server. |
Paměť se rychle zaplní. |
Paměť dokumentového serveru je plná. |
Smažte nepotřebné soubory. Na displeji pro výběr souborů vyberte nepotřebné soubory a stiskněte [Sm.soubor]. Pokud tento krok nezvýší dostatečně kapacitu volné paměti, přepněte se na displej skeneru a vymažte všechny nepotřebné soubory. |
Před spuštěním velké tiskové úlohy chcete zkontrolovat kvalitu tisku. |
Jednu kopii můžete vytisknout bez toho, abyste museli znovu provádět nastavení. |
Kvalitu tisku ověřte vytisknutím pouze první sady tlačítkem [Zkušební kopie]. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server. |
Zobrazí se zpráva “Nelze zobrazit náhled této strany.” a vy nebudete moci kontrolovat miniaturu obrazu. |
Mohlo dojít k poškození dat obrazu. |
Stisknutím položky [Výstup] zobrazíte displej náhledu bez miniatury. Pokud zvolený dokument obsahuje několik stránek, změňte stránku stisknutím [Přepnout] v oblasti "Zobrazit stranu". |