Vynechat záhlaví
 

Pokud nelze kopírovat jak požadujete

V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů souvisejících s nevyhovujícími výsledky kopírování.

Základní

Problém

Příčiny

Řešení

Často dochází k uvíznutí papíru.

Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně.

Lehce boční vymezovače stiskněte směrem ven a poté je přenastavte. Doporučujeme také vložit nejméně 20 listů silného papíru.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Papír je vlhký.

Skladujte papír v prostředích s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Papír je příliš silný nebo tenký.

Používejte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Je použit potištěný papír.

Nepoužívejte papír, na který se již kopírovalo nebo tisklo.

Kopie nejsou sešité.

V sešívačce došlo k uvíznutí sešívacích svorek.

Ostraňte uvíznuté sešívací svorky. Viz Odstranění uvíznutých svorek.

Kopie nejsou sešité.

Kopírovací papír je zvlněný.

Kopírovací papír v zásobníku převraťte.

Kopie nejsou sešité.

Počet kopií je příliš velký, sešívačka je nemůže sešít jako jednu dávku.

Zkontrolujte kapacitu sešívačky. Viz příručka Informace o zařízení.

Sešívací spony jsou na nesprávném místě.

Originály nejsou správně vloženy.

Zjistěte správnou polohu umístění originálu. Podrobnosti o umístění originálu při sešívání naleznete v Referenční příručce pro kopírování a dokumentový server.

Dokumenty šité sedlovou vazbou se rozpadají a nevrství se správným způsobem.

Některé typy papíru jsou odolné proti ohýbání a po ohnutí a sešití se rozevírají.

Používejte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Některé funkce nelze kombinovat.

Vybrané funkce nelze použít společně.

Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Při třídění jsou papíry rozděleny do dvou částí.

Paměť se během třídění zaplnila, proto byly papíry dopraveny na výstup ve dvou částech.

V nastavení [Funkce - Kopírka/Dokument. server] pod položkou [Vstup/Výstup] nastavte položku [Plná paměť, aut. pokračování snímání] na [Vypnuto].

Obrazy jsou rozmazané.

Boční vymezovače v podávacím zásobníku papíru nejsou správně nastaveny.

Ujistěte se, že jsou boční vymezovače správně nastaveny. Pro podrobnosti o nastavení bočních vymezovačů viz příručka Informace o zařízení.

Obrazy jsou rozmazané.

Papír je podáván pod úhlem.

Vložte papír správně. Viz příručka Informace o zařízení.

Při tisku se sešíváním papír nevychází na výstupu.

Pokud při práci s funkcí sešívání zastavíte tisk, mohou nesešité papíry zůstat v sešívací jednotce.

Stiskněte tlačítko [Zrušit režimy] a zrušte nastavení kopírování včetně sešívání. Vyjměte všechny listy papíru, které zůstaly v sešívací jednotce během kopírování.

Upravit

Problém

Příčiny

Řešení

V režimu Dvojité kopie nejsou části originálního obrazu zkopírovány.

Kombinace originálu a kopírovacího papíru není správná.

Vyberte formát papíru znovu. Např. zvolte A3Na šířku pro originály A4Na výšku. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

V režimu Smazat okraj, Výmaz středu nebo Výmaz středu/okrajů nejsou zkopírovány části originálního obrazu.

Zadali jste široké vymazání okraje.

Zmenšete šířku okrajů pro vymazání. Podrobné informace naleznete v Referenční příručce pro kopírování a dokumentový server.

V režimu Smazat okraj, Výmaz středu nebo Výmaz středu/okrajů nejsou zkopírovány části originálního obrazu.

Originály se nenaskenovaly správně.

Vložte originály správně.

V režimu Nastavení okraje nejsou části originálního obrazu zkopírovány.

  • Zadali jste široké vymazání okraje.

  • Na protější straně pozice vazby je nedostatečný okraj.

Zmenšete šířku okrajů. Podrobné informace naleznete v Referenční příručce pro kopírování a dokumentový server.

V režimu Opakování obrazu není originální obraz opakovaně zkopírován.

Vybrali jste stejný formát pro kopírovací papír a originály, ale nevybrali jste správný reprodukční poměr.

Vyberte kopírovací papír větší než originály nebo vyberte správný reprodukční poměr.

Razítko

Problém

Příčiny

Řešení

Pozice razítka je nesprávná.

Orientace papíru je nesprávná.

Zkontrolujte orientaci papíru a pozici razítka.

Razítko není vytištěno na zadní straně listů při oboustranném kopírování.

Pozice razítka na zadní straně je nesprávná pro zvolený formát papíru.

Upravte pozici razítka na zadní straně. Podrobnosti o nastavení pozice razítka zadní strany oboustranného kopírování viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Kombinace

Problém

Příčiny

Řešení

Kopie vytvořené v režimu Brožura nebo Časopis nelze správně skládat do knihy.

Vybrali jste nastavení, které neodpovídá orientaci originálů.

Pod položkou [Funkce - Kopírka/Dokument. server], v nabídce [Upravit] nastavte správným způsobem volbu [Orientace: Brožura, Časopis].

Při použití funkce Kombinovat nejsou části obrazu zkopírovány.

Zadali jste nesprávný reprodukční poměr, který neodpovídá formátům originálů a kopírovacích papírů.

Při zadávání reprodukčního poměru pomocí režimu ručního výběru papíru se ujistěte, že poměr odpovídá originálům a kopírovacímu papíru. Zadejte správný reprodukční poměr ještě předtím, než použijete režim Kombinace. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Pořadí kopií není správné.

Vložili jste originály v nesprávném pořadí.

Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole.

Když umístíte originál na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu.

Duplexní (oboustranný) tisk

Problém

Příčiny

Řešení

Nelze kopírovat v oboustranném režimu.

Papír je příliš silný nebo tenký.

Používejte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Nelze kopírovat v oboustranném režimu.

Položka Použít duplex je pro Zásobník 1-6 nastavena na [Ne].

V [Nastavení zás. papíru] ve volbě pro Zásobník 1-6 nastavte Použít duplex na [Ano].

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Vybrali jste typ papíru, který nelze použít pro duplexní kopírování.

V nabídce [Nastavení zás. papíru] vyberte typ papíru, který lze použít pro duplexní tisk. Podrobnosti o typech papíru, které lze použít, viz Referenční příručka pro tisk a skenování.

Pořadí kopií není správné.

Vložili jste originály v nesprávném pořadí.

Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole.

Když umístíte originál na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu.

V režimu Duplex se vytvoří kopie v pořadí horní na spodní, i když je zvolena možnost [Horní -> Horní].

Originály jsou vloženy s nesprávnou orientací.

Umístěte originály ve správné orientaci. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Dokumentový server

Problém

Příčiny

Řešení

Není přístup k souboru.

Soubor je chráněný heslem.

Kontaktujte správce.

Chcete-li odstranit soubory uložené na dokumentovém serveru, vyberte [Smazat všechny soubory na dok. serveru] pod položkou [Nástroje správce] v části [Systémová nast.]. Tato funkce trvale odstraní všechny soubory. Proto se ujistěte, že na dokumentovém serveru nejsou důležité soubory. Podrobnosti o funkci Smazat všechny soubory na dok. serveru najdete v Referenční příručce pro síť a systémová nastavení.

Nemůžete identifikovat obsah souboru.

Obsah souborů nemůžete zjistit jen z jejich názvu.

Displej Výběr souboru můžete přepínat mezi displejem [Seznam] a [Miniatura] a kontrolovat tak obsah souborů.

  • Zobrazení seznamu

    Zobrazuje se název souboru, datum uložení a uživatelské jméno.

  • Zobrazení miniatur

    Zobrazí se obraz uloženého souboru.

Obrázek lze zvětšit stisknutím tlačítka [Náhled]. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Paměť se rychle zaplní.

Paměť dokumentového serveru je plná.

Smažte nepotřebné soubory. Na displeji pro výběr souborů vyberte nepotřebné soubory a stiskněte [Sm.soubor]. Pokud tento krok nezvýší dostatečně kapacitu volné paměti, přepněte se na displej skeneru a vymažte všechny nepotřebné soubory.

Před spuštěním velké tiskové úlohy chcete zkontrolovat kvalitu tisku.

Jednu kopii můžete vytisknout bez toho, abyste museli znovu provádět nastavení.

Kvalitu tisku ověřte vytisknutím pouze první sady tlačítkem [Zkušební kopie]. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Zobrazí se zpráva “Nelze zobrazit náhled této strany.” a vy nebudete moci kontrolovat miniaturu obrazu.

Mohlo dojít k poškození dat obrazu.

Stisknutím položky [Výstup] zobrazíte displej náhledu bez miniatury.

Pokud zvolený dokument obsahuje několik stránek, změňte stránku stisknutím [Přepnout] v oblasti "Zobrazit stranu".

Příbuzná témata

Když je paměť zaplněná