Quan no podeu fer còpies com voleu

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

Els ajustadors laterals de la safata queden massa estrets.

Afluixeu lleugerament les guies laterals i, a continuació, torneu-les a ajustar. És recomanable, també, que col·loqueu com a mínim 20 fulls de paper gruixut.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

El paper està humit.

Emmagatzemeu el paper a la temperatura i en les condicions d'humitat recomanades. Consulteu Sobre la màquina.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

El paper és massa fi o massa gruixut.

Utilitzeu el paper recomanat. Vegeu Sobre la màquina.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

S'està utilitzant paper ja imprès.

No utilitzeu paper que ja hagueu fet servir per imprimir o fotocopiar.

Les còpies no es grapen.

Hi ha grapes encallades a la grapadora.

Retireu les grapes encallades. Vegeu Extracció de grapes encallades.

Les còpies no es grapen.

El paper de còpia està ondulat.

Gireu el paper de la safata.

Les còpies no es grapen.

Hi ha massa còpies perquè la grapadora les pugui grapar juntes.

Comproveu la capacitat de la grapadora. Vegeu Sobre la màquina.

Les grapes estan mal col·locades.

Els originals no estan ben col·locats.

Comproveu la posició correcta en què s'han de col·locar els originals. Per a més informació sobre com col·locar els originals a l'hora de grapar, consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

Els documents grapats-enquadernats surten a part i no s'apilen com correspon.

Alguns tipus de documents es resisteixen a plegar-se i s'obren després de doblegar-los i enquadernar-los.

Utilitzeu el paper recomanat. Vegeu Sobre la màquina.

Hi ha funcions que no es poden combinar.

Les funcions seleccionades no es poden utilitzar alhora.

Comproveu la combinació de funcions i torneu a ajustar els paràmetres. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

A l'hora de classificar, les pàgines es divideixen en dos grups.

La memòria s'ha omplert mentre es classificaven les pàgines i han quedat dividides en dos grups.

A [Característiques copiadora / Document Server], dins [Entr./Sort.], configureu l'opció [Reinici auto expl. per memòria plena] en la posició [Inactiu].

Les imatges queden tortes.

Les guies laterals de la safata d'alimentació de paper no estan ben col·locades.

Assegureu-vos que les guies laterals estiguin ben col·locades. Per a més informació sobre com col·locar les guies laterals, consulteu Sobre la màquina.

Les imatges queden tortes.

El paper s'introdueix a la màquina en angle.

Col·loqueu el paper correctament. Per obtenir més informació, consulteu Sobre la màquina.

No apareix el paper quan s'imprimeix i es grapa.

Quan feu servir la funció de grapadora, pot ser que els papers que no s'hagin grapat durant la impressió quedin dins la unitat de grapes si atureu la impressió.

Premeu la tecla [Esborra modes] i cancel·leu els paràmetres de còpia, també de la grapadora. Traieu el paper que es va quedar a la unitat grapadora durant la còpia.

Al mode Còpies dobles, hi ha parts de la imatge original que no es copien.

La combinació del paper original i el paper de còpia és incorrecta.

Torneu a seleccionar el format del paper. Per exemple, seleccioneu A3 per a originals A4. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

Als modes Esborra marge, Esborra centre i Esborra centre/marge, hi ha parts de la imatge original que no es copien.

Heu indicat que s'esborri un marge massa gran.

Reduïu l'amplada del marge que s'ha d'esborrar. Per obtenir més informació, consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

Als modes Esborra marge, Esborra centre i Esborra centre/marge, hi ha parts de la imatge original que no es copien.

Els originals no s'han escanejat correctament.

Col·loqueu bé els originals.

Al mode Ajust de marge, hi ha parts de la imatge original que no es copien.

• Heu indicat que s'esborri un marge massa gran.

• No queda espai per al marge a l'altra banda de la posició d'enquadernació.

Reduïu l'amplada del marge. Per obtenir més informació, consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

Al mode Repetició imatge, la imatge original no es copia diverses vegades.

Heu seleccionat un paper de còpia del mateix format que els originals o no heu seleccionat l'escala de reproducció correcta.

Seleccioneu un paper per copiar que sigui més gran que els originals o bé trieu una escala de reproducció correcta.

La posició del segell és incorrecta.

L'orientació del paper és incorrecta.

Comproveu l'orientació del paper i la posició del segell.

No s'imprimeix el segell al revers dels fulls en copiar amb el mode dúplex.

La posició del segell al revers no està ben definida en el format de paper utilitzat.

Modifiqueu la posició del segell al revers. Per obtenir més informació sobre la posició del segell al revers dúplex, consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

Les còpies fetes amb la funció Fullet o Revista no es poden plegar bé en forma de llibre.

Heu seleccionat un paràmetre que no coincideix amb l'orientació de l'original.

A [Característiques copiadora / Document Server], dins [Edició], configureu correctament [Orientació: Fullet, Revista].

En utilitzar Combina, hi ha parts de la imatge que no es copien.

Heu especificat una escala de reproducció que no permet que els formats dels originals i del paper de còpia coincideixin.

Quan especifiqueu una escala de reproducció mitjançant el mode de Selecció manual del paper, assegureu-vos que l'escala coincideixi amb els originals i el paper de còpia. Seleccioneu l'escala de reproducció correcta abans de fer servir el mode Combina. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

Les còpies no queden en l'ordre correcte.

Heu col·locat els originals en un ordre incorrecte.

Quan col·loqueu els originals a l'ADF, l'última pàgina ha de quedar al final (a baix).

Si col·loqueu els originals al cristall d'exposició, comenceu per la primera pàgina que calgui copiar.

No es pot copiar amb el mode dúplex.

El paper és massa fi o massa gruixut.

Utilitzeu el paper recomanat. Vegeu Sobre la màquina.

No es pot copiar amb el mode dúplex.

"Aplicar dúplex" s'ajusta a [No] per a les safates 1-6.

A [Paràmetres paper safata], a les safates 1-6, ajusteu "Aplicar dúplex" a [Sí].

No es pot imprimir en mode dúplex.

Heu seleccionat un tipus de paper que no es pot utilitzar per a la còpia dúplex.

A [Paràmetres paper safata], seleccioneu un tipus de paper que es pugui utilitzar per a la impressió dúplex. Per obtenir més informació sobre els tipus de paper que es poden fer servir, vegeu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

Les còpies no queden en l'ordre correcte.

Heu col·locat els originals en un ordre incorrecte.

Quan col·loqueu els originals a l'ADF, l'última pàgina ha de quedar al final (a baix).

Si col·loqueu els originals al cristall d'exposició, comenceu per la primera pàgina que calgui copiar.

Quan utilitzeu Dúplex, la còpia es fa de dalt a baix encara que hagueu seleccionat [De dalt a dalt].

L'orientació dels originals és incorrecta.

Col·loqueu els originals amb l'orientació correcta. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

No es pot accedir al fitxer.

El fitxer està protegit per contrasenya.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador

Per esborrar els fitxers emmagatzemats al Document Server, seleccioneu [Supr. auto tots fitxers del Document Server] a [Eines de l'administrador] de l'apartat [Configuració del sistema]. S'eliminaran de forma permanent tots i cadascun dels fitxers, per tant, assegureu-vos que el Document Server no conté cap fitxer que vulgueu conservar. Per obtenir informació detallada sobre la funció Suprimeix automàticament tots els fitxers del Document Server, vegeu el Manual de referència de la configuració del sistema i la xarxa.

És impossible identificar el contingut d'un fitxer.

És possible que no pugueu endevinar el contingut d'un fitxer només pel nom.

Podeu canviar la pantalla Seleccionar fitxer entre [Llista] i [Miniatures] per comprovar el contingut d'un fitxer.

• Visualització de la llista.

  Apareixen el nom del fitxer, la data en què es va desar i el nom d'usuari.

• Visualització de minitures.

  Mostra una imatge del fitxer desat.

Podeu augmentar la mida de la imatge amb [Vista prèvia]. Vegeu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

La memòria s'omple amb freqüència.

La memòria del Document Server és plena.

Suprimiu els fitxers innecessaris. A la pantalla de selecció de fitxers, seleccioneu els fitxers que no us calguin, i, a continuació, premeu [Supr.fitxer]. Si amb això la memòria disponible no augmenta, aneu a la pantalla d'escàner, i suprimiu els fitxers no necessaris.

Voleu comprovar la qualitat de les còpies abans de començar un treball d'impressió llarg.

Podeu imprimir una còpia sense haver de tornar a indicar la configuració del treball d'impressió.

Comproveu la qualitat de la impressió tot imprimint únicament el fragment del principi amb la tecla [Còpia de mostra]. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

Apareix el missatge "No es pot visualitzar la vista prèvia de la pàgina." i no podeu veure la imatge en miniatura.

És possible que les dades de la imatge estiguin corrompudes.

Premeu [Surt] per tal de previsualitzar la pantalla sense una vista en miniatura.

Si el document seleccionat conté més d'una pàgina, premeu [Canvia] a l'àrea "Pàgina mostrada" per tal de canviar de pàgina.