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Eliminación del papel atascado dentro de la unidad dúplex

Cuando se atasca el papel de tamaño A5, puede que no sea posible retirarlo sacando la unidad dúplex. En este caso, saque la bandeja de papel y retire el papel.

Empuje hacia abajo la palanca de la derecha de la unidad dúplex () y empújela hasta el tope ().
Eleve la placa de las guías del interior de la unidad dúplex y retire el papel atascado.
Empuje la unidad dúplex por las guías de la parte posterior de la impresora.

Si vuelve a aparecer el mensaje de error, puede que haya quedado papel atascado en la impresora. Asegúrese de que no quedan fragmentos de papel en la impresora. Si desea más información, consulte Mensaje de problema de alimentación de papel (A) o Mensaje de atasco de papel (B).