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Si la almohadilla de fricción o el rodillo de alimentación de papel están sucios, pueden producirse fallos de alimentación o alimentación múltiple.
En ese caso, limpie la almohadilla de fricción o el rodillo de alimentación de papel como se indica:
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No utilice limpiadores químicos ni disolventes orgánicos como aguarrás o benceno.
Apague el interruptor de alimentación.
Saque el enchufe de la toma de corriente. Retire todos los cables de la impresora.
Eleve suavemente la bandeja de papel y tire de ella hacia fuera hasta que se detenga.

Eleve la parte delantera de la bandeja y tire de ella hacia fuera de la impresora.

Coloque la bandeja sobre una superficie plana. Si hay papel en la bandeja, retírelo.
Limpie la almohadilla de fricción con un paño húmedo.

Mueva la impresora al borde de una mesa o escritorio estable.

No coloque la impresora sobre una superficie inestable o inclinada.
Deslice la palanca de bloqueo verde hacia la izquierda (
) para poder liberar el rodillo de alimentación de papel (
).

Limpie la parte de goma del rodillo con un paño suave y húmedo. A continuación, límpiela con un paño seco para retirar el agua.
Mientras desliza la palanca de bloqueo verde a la izquierda (
), coloque el rodillo de alimentación de papel en su posición original (
). Después, vuelva a colocar la palanca de bloqueo verde en su posición original (
).

Compruebe que la palanca de bloqueo verde fija el rodillo correctamente asegurándose de que el nuevo rodillo gira suavemente.
Deslice la bandeja 1 por las guías y empújela con cuidado totalmente dentro de la impresora

No fuerce la bandeja de papel al introducirla. Si lo hace, las guías de papel delantera y laterales pueden moverse.
Inserte la clavija del cable de alimentación dentro de la toma mural con seguridad. Conectar todos los cables de interface que se extrajeron anteriormente.
Conecte la alimentación.
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Si se producen atascos de papel o alimentaciones múltiples después de limpiar el cojinete de fricción y el rodillo de alimentación de papel, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
Si la unidad de alimentación de papel opcional está instalada, limpie su almohadilla de fricción y su rodillo de alimentación de papel de la misma forma que los de la unidad de alimentación de papel principal.