当扫描达不到预期效果时

扫描的图像脏。

曝光玻璃、扫描玻璃、曝光玻璃盖或ADF很脏。

对其进行清洁。请参见“关于本机”中的“机器维护”。

图像变形或错位。

扫描过程中原稿被移动。

扫描过程中请勿移动原稿。

图像变形或错位。

未将原稿在曝光玻璃上压平。

请务必将原稿在曝光玻璃上压平。

扫描的图像被正面向下放置。

原稿被正面向下放置。

按照正确的方向放置原稿。请参见扫描仪参考中的“原稿进纸类型的设置”。

扫描后未出现图像。

放置原稿时正反颠倒。

当将原稿直接放置在曝光玻璃上时，扫描面必须朝下。当原稿插入ADF时，扫描面必须朝上。

以旋转方式扫描图像。

如果在设置原稿时，将其上边缘向后放置，并将全彩色/灰度图像保存为TIFF或JPEG文件，则以旋转方式扫描图像。

直接将原稿放在曝光玻璃上时，请将它的上边与曝光玻璃的左边对齐。

将一叠原稿插入ADF时，请先将上边插入。有关详细信息，请参见扫描仪参考中的“原稿进纸类型的设置”。

扫描的图像含有空白区域。

• 如果您使用网络TWAIN扫描仪功能以外的功能扫描原稿，因为各边增加了页边距，所以某些纸张尺寸和分辨率设置可能会产生大于指定尺寸的扫描图像。

• 如果安装了文件格式转换器（选购），页边距会变宽。

以高分辨率进行扫描可能会减小页边距。

扫描的图像变灰，或者文本样式显示在背景中。

您扫描的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。

检查文件。有关如何防止未经授权复印文件的详细信息，请参见关于本机中的“防止未经授权的复印”。

在扫描原稿后，以下设置会取消：

目的地、发送者、电子邮件文本、主题和文件名

为防止将扫描的数据发送到错误的目的地，此机器具有在发送扫描的数据后立即取消设置的功能。

有关如何防止设置在扫描数据发送以后自动重设，请与销售或服务代表联系。