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使用打印机功能时显示在控制面板上的信息

本节介绍关于控制面板上所显示错误信息的可能原因及可行的解决方法。

关闭主电源开关之前，请参见关于本机中的“打开/关闭电源”。

信息	原因	解决方法
`“验证已失败。”`	输入的登录用户名或登录密码不正确。	向用户管理员询问正确的登录用户名和登录密码。
`“验证已失败。”`	机器无法执行验证。	请与管理员联系。
`“Hardware Problem: Ethernet”`	以太网接口发生错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代表联系。
`“Hardware Problem: HDD”`	硬盘中出现错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代表联系。
`“Hardware Problem: Parallel I/F”`	IEEE 1284接口板发生错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代表联系。
`“Hardware Problem: USB”`	USB接口发生错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代表联系。
`“在n中装入以下纸张。若要取消作业，按[作业重设]。”` （n表示一个数字。）	打印机驱动程序设置不正确，或纸盘中没有在打印机驱动程序中选择尺寸的纸张。	检查打印机驱动程序设置是否正确，然后将在打印机驱动程序中选择尺寸的纸张装入输入纸盘。关于如何更改纸张尺寸的详细内容，请参见关于本机中的“更改纸张尺寸”。
`“纸张尺寸和类型不匹配。从下面选择另一个纸盘并按[继续]。若要取消作业，按[作业重设]。也可以在用户工具中更改纸张尺寸和类型。”`	打印机驱动程序设置不正确，或纸盘中不包含打印机驱动程序中所选择的纸张尺寸或类型。	检查打印机驱动程序设置是否正确，然后将在打印机驱动程序中选择尺寸的纸张装入输入纸盘。关于如何更改纸张尺寸的详细内容，请参见关于本机中的“更改纸张尺寸”。
`“n 的纸张尺寸不匹配。从下面选择另一个纸盘并按[继续]。也可以在用户工具中更改纸张类型。”` （n表示纸盘名称。）	纸盘中的纸张尺寸与打印机驱动程序中指定的纸张尺寸不匹配。您将内容打印在未指定为小尺寸纸盘的纸盘中的小尺寸纸张上。	选择装有尺寸与指定纸张尺寸相同的纸张的纸盘。对于放置了小尺寸纸张的纸盘，请将[系统设置]中的[小尺寸纸盘]设置为[开]。
`“Problem: Printer Font Error”`	字体设置出现错误。	请与服务代表联系。
`“选择的文件中包含没有访问权限的文件。仅可以删除有访问权限的文件。”`	您曾尝试在没有相应权限的情况下删除文件。	文件可由文件创建者删除。要删除您没有删除权限的文件，请与此文件的创建者联系。
`“无法将同一个纸盘设置为主纸盘和隔页（[指定]）。检查设置。”`	为其他页选择的纸盘与隔页的纸盘相同。	重设作业。确保您为隔页选择的纸盘不会为其他页提供纸张。
`“正在更新目的地列表。请等待指定的目的地或发送者名称已被删除。”`	正在使用Web Image Monitor通过网络更新目的地列表。	请等待，直到信息消失。当显示此信息时，请勿关闭电源。在继续操作之前可能会有些延迟，这取决于要更新的目的地数目。显示此信息时，不能进行操作。
`“您没有使用此功能的权限。”`	登录的用户名没有使用所选功能的权限。	有关使用所需功能的权限，请与管理员联系。

从移动存储设备直接打印时显示的信息
信息	原因	解决方法
`“无法从选择的存储设备中显示文件。”`	机器无法识别您所使用的存储设备。	有关针对从移动存储设备直接打印功能而推荐的存储设备的详细信息，请与销售或服务代表联系。具有密码保护或其他安全功能的USB闪存可能无法正常工作。
`“无法选择此文件类型的多个文件。”`	选择了非JPEG文件。	在从移动存储设备直接打印功能中，无法同时选择多个非JPEG文件。分别选择文件。
`“选择的文件大小太大。”`	选定TIFF文件的大小或选定JPEG文件的总大小超过1 GB。	机器无法打印大于1 GB的文件或文件组。如果选定的多个文件的总大小超过1 GB，请分别选择文件。使用从移动存储设备直接打印功能以外的其他功能进行打印。