操作机器时出现问题

虽然使用主电源开关打开机器时出现复印机屏幕，但是按[打印机]或[扫描仪]键无法切换至其它屏幕。

复印功能以外的功能尚未就绪。

稍等片刻。

机器刚打开电源并显示用户工具屏幕，但是用户工具菜单上有项目缺失。

复印功能以外的功能尚未就绪。所需时间因功能而异。当功能使用就绪时，用户工具菜单中出现功能。

稍等片刻。

按下按钮时，操作开关指示灯持续闪烁且不熄灭。

在以下几种情况下会出现该问题：

• 曝光玻璃盖或ADF处于打开状态。

• 本机正在与外部设备进行通信。

• 硬盘处于活动状态。

• 关闭曝光玻璃盖或ADF。

• 检查本机是否正在与外部设备通讯。

• 稍等片刻。

显示屏不亮。

机器处于节能模式。

按下[节能]键取消节能模式。

显示屏不亮。

操作开关处于关闭状态。

请打开操作开关。

操作开关打开后没有任何反应。

主电源开关处于关闭状态。

打开主电源开关。

出现“Please wait.”信息。

当打开操作开关时会出现此信息。

稍等片刻。如果机器在两分钟后未就绪，请联系您的服务代表。

出现“请等待。”信息。

机器正在预热时会出现此信息。

• 稍等片刻。如果机器在两分钟后未就绪，请联系您的服务代表。

• 请等待，直到信息消失。显示该信息时，请不要关闭主电源开关。

出现“请等待。”信息。

当更换碳粉盒时会出现此信息。

稍等片刻。如果在两分钟内该信息未消失，请联系您的服务代表。

“内存已满。您是否想保存已扫描的文件？”。

扫描的原稿数超过硬盘可保存的纸张/页面数。

• 按下[是]可保存已扫描的页面。通过按[删除文件]删除不必要的文件。

• 如果不保存已扫描的页面，请按下[否]。通过按[删除文件]删除不必要的文件。

出现“自检中...”信息。

机器正在执行图像调整操作。

机器在运行期间可能会执行定期维护。维护的频率和持续时间取决于湿度、温度以及一些打印因素，例如打印份数、纸张尺寸和纸张类型。请等待本机准备就绪。

显示用户代码输入屏幕。

用户受到用户代码验证的限制。

输入用户代码（最多八位），然后按下[确定]。

出现验证屏幕。

设定了基本验证、Windows验证、LDAP验证或集成服务器验证。

输入您的登录名称及用户密码。请参见关于本机中的“显示验证屏幕时”。

出现“验证已失败。”信息。

输入的登录用户名或登录密码不正确。

向用户管理员询问正确的登录用户名和登录密码。

出现“验证已失败。”信息。

机器无法执行验证。

请与管理员联系。

尽管已输入了有效的用户名称，仍继续显示“您没有使用此功能的权限。”信息。

登录的用户名没有使用所选功能的权限。

有关使用所需功能的权限，请与管理员联系。

即使排除了卡纸故障，错误信息也无法消除。

• 当出现卡纸信息时，该信息在按照要求打开并关闭门盖之前一直显示。

• 纸张仍旧卡在纸盘中。

取出卡纸，然后打开并关闭门盖。请参见 取出卡纸.

原稿图像被打印在纸张的背面。

可能没有正确装入打印纸。

正确装入纸张。将纸张装入纸盘中，打印面朝上。将纸张装入手送台中，打印面朝下。

经常发生卡纸。

可能没有正确放置纸盘的侧挡板或末端挡板。

• 取出卡住的纸张。请参见 取出卡纸.

• 检查侧挡板或末端挡板是否放置正确。此外，检查侧挡板是否锁定。请参见关于本机中的“更改纸张尺寸”。

经常发生卡纸。

装入了无法检测尺寸的纸张。

• 取出卡住的纸张。请参见 取出卡纸.

• 如果装入不能自动选择的纸张尺寸，您需要使用控制面板指定纸张尺寸。请参见关于本机“为不能自动检测的纸张更改尺寸”。

经常发生卡纸。

文件制成机移动纸盘上有异物。

• 取出卡住的纸张。请参见 取出卡纸.

• 请勿在文件制成机移动纸盘上放置任何物品。这可能会导致卡纸。

无法在双面打印模式下打印。

无法使用装入手送台的纸张进行双面打印。

使用双面打印功能时，请设为使用手送台以外纸盘中的纸张。

无法在双面打印模式下打印。

“纸张类型”的应用双面设置为[否]。

在[纸盘纸张设置]中的“纸张类型”下，将“应用双面”设置为[是]。有关详细信息，请参见网络和系统设置参考中的“纸盘纸张设置”。

无法在双面打印模式下打印。

您选择了无法用于双面打印的纸张类型。

在[纸盘纸张设置]中，选择可以用于双面打印的纸张类型。有关可以使用的纸张类型的详细信息，请参见复印和文件服务器参考中的“双面复印”。

屏幕上出现“以下输出纸盘已满。取出纸张。”消息。

输出纸盘已满。

从输出纸盘中取出纸张以继续打印。

屏幕上出现“Turn main Power Switch off”。

如果主电源开关在关闭后立即打开，则机器不会正常关闭。

关闭机器。关闭机器以后，等待三秒钟或更长时间，然后重新打开。

屏幕上出现“正在关机...请稍等。主电源将自动关闭。”。

由于主电源开关在机器处于待机模式或执行操作时关闭，因此机器开始执行关机步骤。

按照屏幕上显示的信息操作，然后等到机器关机。显示该信息时，请不要打开主电源开关。如果主电源开关已打开，请按照屏幕上显示的信息操作。有关如何打开和关闭主电源开关的详细信息，请参见关于本机中的“打开/关闭电源”。

从显示面板或Web Image Monitor更改通讯簿时出现错误。

在删除多份保存的文件时，无法更改通讯簿。

稍等片刻，然后重新执行此操作。

无法使用Web Image Monitor来打印文件服务器中保存的文件。

如果指定了打印数量限制，则用户将无法超过打印数量限制进行打印。已达到打印数量限制的用户所选择的打印作业将被取消。

• 有关指定打印数量限制的详细信息，请与管理员联系。

• 要查看打印作业的状态，请参见[打印作业历史]。在Web Image Monitor中，[打印作业历史]位于[作业]的[文件服务器]下面。