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检查错误记录

如果由于打印错误而无法保存文件,请通过检查控制面板上的错误记录来确定错误原因。

重要信息

  • 最近出现的30次错误会保存在错误记录中。如果已经保存了30条错误,之后还要添加新的错误,将删除最早发生的错误。但是,如果最早发生的错误属于下列打印作业,则该错误记录不会被删除。错误是分开存储的,直到这些错误数达到30。可以检查任意这些打印作业的错误记录信息。

    • 样张打印

    • 锁定打印

    • 保留打印

    • 保存打印

  • 如果关闭了主电源开关,将删除错误记录。

1[打印机]键。

此时会出现打印机屏幕。

2按下[错误记录]

操作面板屏幕插图

将出现一个错误记录列表。

根据具体的安全设置,有些错误可能不会显示。

3按所需要的作业列表。

可从[全部列表][锁定打印作业列表][样张打印作业列表][保留打印作业列表][保存打印作业列表]中选择作业列表。

4选择要检查的打印文件,然后按[详细内容]

将出现详细的错误记录。

[上箭头键向前][下箭头键向后]滚动错误文件。

注

  • 检查记录后请按[退出]

  • [返回列表]可返回到错误记录列表。

  • 若要打印出现在错误记录中的文件,请在保存文件已被打印或删除后重新发送这些文件。

  • 在简化显示模式无法使用[错误记录]。若要查看错误记录,必须通过按[简化显示]切换到普通显示模式。