![]() ![]() | ![]() | ||
I detta avsnitt beskrivs troliga orsaker till och möjliga lösningar på S/MIME-relaterade problem.
Problem |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
Om flera mottagare har valts för sändningen, skickas data två gånger. |
Krypterade e-postmeddelanden skickas till mottagare som har S/MIME-autentisering inställd och e-post med vanlig text skickas till mottagare där S/MIME-autentisering inte har ställts in. |
Se till att mottagare med S/MIME-autentisering hålls skiljda från mottagare med vanlig text. För mer information om mottagarinställningar, kontakta administratören. |
När man sätter signatur på ett e-postmeddelande med S/MIME hamnar inte avsändarens e-postadress i fältet "Från". |
När du använder S/MIME hamnar administratörens namn i fältet "Från" och avsändarens namn hamnar i fältet "Svara". |
Kontakta administratören. |
Skanningen kan inte slutföras när S/MIME har angetts. |
Det inte finns tillräckligt med minne. |
Om S/MIME har angetts, minimerar du filstorleken genom att t.ex. minska skanningsupplösningen eller antalet sidor per skanningsjobb. |
![]()
När du använder S/MIME blir e-postmeddelanden större än om du inte använder S/MIME.