Использование S/MIME невозможно

В этом разделе рассматриваются вероятные причины неполадок, связанные с S/MIME, и возможные решения.

Проблема	Причина	Способ устранения
При выборе нескольких адресатов последовательности передачи, данные посылаются дважды.	Шифрованные сообщения электронной почты отправляются тем адресатам, для которых установлена аутентификация S/MIME, а адресатам, для которых не была установлена аутентификация S/MIME, отправляются сообщения с открытым текстом.	Убедитесь в том, что адресаты с аутентификацией S/MIME отделены от адресатов открытых сообщений. Для получения подробной информации о настройках адресатов обращайтесь к администратору.
При вложении электронной подписи в электронную почту с помощью S/MIME адрес электронной почты для "Отправитель" не устанавливается в "От кого".	При использовании S/MIME в поле "От кого" появляется администратор, а отправитель появляется в поле "Кому ответить".	Обратитесь к администратору.
Сканирование не удастся завершить при указании S/MIME.	Недостаточно памяти.	Если задано значение S/MIME, уменьшите размер файла, например, уменьшив разрешение сканирования или число страниц для задания сканирования.

Проблема

Причина

Способ устранения

При выборе нескольких адресатов последовательности передачи, данные посылаются дважды.

Шифрованные сообщения электронной почты отправляются тем адресатам, для которых установлена аутентификация S/MIME, а адресатам, для которых не была установлена аутентификация S/MIME, отправляются сообщения с открытым текстом.

Убедитесь в том, что адресаты с аутентификацией S/MIME отделены от адресатов открытых сообщений.

Для получения подробной информации о настройках адресатов обращайтесь к администратору.

При вложении электронной подписи в электронную почту с помощью S/MIME адрес электронной почты для "Отправитель" не устанавливается в "От кого".

При использовании S/MIME в поле "От кого" появляется администратор, а отправитель появляется в поле "Кому ответить".

Обратитесь к администратору.

Сканирование не удастся завершить при указании S/MIME.

Недостаточно памяти.

Если задано значение S/MIME, уменьшите размер файла, например, уменьшив разрешение сканирования или число страниц для задания сканирования.

При использовании S/MIME размер сообщения электронной почты увеличивается по сравнению с сообщением без использования S/MIME.





	Руководства Содержание Пред.След.