Podręczniki
Spis treści
Poprzedni
Następny
| | | |
| |||
| |||
| | | |
| PodręcznikiSpis treściPoprzedniNastępny | | |
W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów występujących podczas drukowania z komputera.
Problem |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
|---|---|---|
Wydruk jest wyblakły na całej stronie. |
Wilgotny papier. |
Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz podręcznik Informacje o urządzeniu. |
Wydruk jest wyblakły na całej stronie. |
Papier jest nieodpowiedni. |
Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Wydruk na papierze gruboziarnistym lub przetworzonym może być wyblakły. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Wydruk jest wyblakły na całej stronie. |
Jeśli w ustawieniach sterownika drukarki wybrano opcję [Toner Saving], cała drukowana strona będzie wyblakła. |
|
Wydrukowane obrazy zawierają plamy lub są nierówne. |
Podczas drukowania na grubym papierze z tacy ręcznej nie zostały wprowadzone ustawienia grubego papieru. |
|
Wydrukowane obrazy zawierają plamy lub są nierówne. |
Wydruk na papierze gruboziarnistym lub przetworzonym może być wyblakły. |
Używaj tylko zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Wydrukowane obrazy zawierają plamy lub są nierówne. |
Wilgotny papier. |
Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz podręcznik Informacje o urządzeniu. |
Wydrukowane obrazy zawierają plamy lub są nierówne. |
Sprawdź, czy urządzenie zostało postawione na równej powierzchni. Urządzenie musi stać na równej i stabilnej powierzchni. |
Sprawdź otoczenie urządzenie i znajdź odpowiednie miejsce. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Wydrukowane obrazy zawierają plamy lub są nierówne. |
Papier jest pognieciony, zwinięty lub ma przebarwienia. |
Wyrównaj zmarszczki na papierze lub wymień papier. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Obrazy zamazują się przy potarciu. (Toner nie przylega.) |
Określony typ papieru oraz papier aktualnie załadowany mogą być różne. Na przykład, gruby papier może być załadowany, ale nie określony jako typ papieru. |
|
Wydrukowany obraz różni się od obrazu widocznego na ekranie komputera. |
Drukowanie będzie wykonywane przez funkcję przetwarzania grafiki urządzenia. |
|
Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
Nie zostały wprowadzone prawidłowe ustawienia typu papieru. |
Sprawdź, czy papier włożony do kasety lub tacy ręcznej odpowiada ustawieniom papieru wprowadzonym na panelu wyświetlania. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
Papier został włożony odwrotnie. |
Przed rozpoczęciem druku na papierze specjalnym, sprawdź dokładnie jego powierzchnię. Wydruk na materiałach, które nie nadają się do tego, powoduje obniżenie jakości drukowania i może doprowadzić do uszkodzenia wewnętrznych elementów urządzenia. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Obraz jest brudny. |
Używanie toneru innego, niż zalecany, może spowodować obniżenie jakości wydruku i innego rodzaju problemy. |
Użyj oryginalnego toneru. Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem. |
Wydruk różni się od obrazu. |
Używany jest system operacyjny inny niż Windows. |
Sprawdź, czy aplikacja obsługuje sterownik drukarki. |
Wydruk różni się od obrazu. |
Do wykonania wydruku nie zostało wybrane urządzenie. |
Użyj sterownika urządzenia i sprawdź, czy urządzenie zostało wskazane jako wybrana drukarka. Patrz Poradnik drukowania. |
Wydruk różni się od obrazu. |
W czasie przesyłania danych wystąpił błąd lub przesyłanie zostało anulowane. |
Sprawdź, czy pozostały błędne lub anulowane dane. Patrz Poradnik drukowania. |
Znaki na wydruku różnią się od znaków na ekranie. |
Włożony papier jest nieodpowiedni. |
Wydruk na zalecanym papierze pozwala osiągnąć wyższą rozdzielczość. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Wznowienie wydruku trwa zbyt długo. |
Dane są na tyle duże lub złożone, że ich opracowanie wymaga odpowiedniej ilości czasu. |
Jeśli mruga wskaźnik Odbiór danych, oznacza to, że trwa przetwarzanie danych. Poczekaj na wznowienie wydruku. |
Wznowienie wydruku trwa zbyt długo. |
Urządzenie znajdowało się w trybie oszczędzania energii. |
Aby wznowić pracę z trybu oszczędzania energii, wymagane jest nagrzanie urządzenia, co może potrwać kilka minut. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Papier nie jest pobierany z wybranej kasety. |
W przypadku korzystania z systemu operacyjnego Windows ustawienia sterownika drukarki zastępują ustawienia na wyświetlaczu panela. |
|
Wydruk niektórych typów danych, takich jak obrazy z pewnych aplikacji, nie jest możliwy. |
Prawidłowe ustawienia sterownika drukarki nie zostały wprowadzone. |
Sprawdź w Pomocy sterownika drukarki. |
Niektóre znaki nie są drukowane lub wyglądają dziwnie. |
Prawidłowe ustawienia sterownika drukarki nie zostały wprowadzone. |
Sprawdź w Pomocy sterownika drukarki. |
Wydruk lub powrót do aplikacji zajmuje dużo czasu. |
Prawidłowe ustawienia sterownika drukarki nie zostały wprowadzone. |
Sprawdź w Pomocy sterownika drukarki. Zamknij inne aplikacje. |
Drukowanie jest przerywane w trakcie. |
Mógł wystąpić błąd. |
Sprawdź, czy na wyświetlaczu urządzenia jest wyświetlana informacja o błędzie. |
Pozycja obrazu na wydruku różni się od pozycji na ekranie. |
Nie wprowadzono prawidłowych ustawień układu strony. |
Sprawdź w aplikacji ustawienia układu strony. Patrz pomoc aplikacji. |
Pozycja obrazu na wydruku różni się od pozycji na ekranie. |
Nie wprowadzono prawidłowych ustawień układu strony. |
|
Wydrukowany obraz różni się od obrazu widocznego na ekranie komputera. |
W przypadku niektórych funkcji, takich jak powiększanie lub zmniejszanie, układ obrazu może różnić się od układu na ekranie monitora. |
Zmień w aplikacji układ oraz rozmiar i ustawienia znaków. |
Wydruk jest skrzywiony. |
Papier jest krzywo podawany. |
Włóż prawidłowo papier do kasety. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Wydruk jest skrzywiony. |
Pokrywa urządzenia jest otwarta. |
Upewnij się, że prawa i prawa dolna pokrywa są prawidłowo zamknięte. |
Często występują zacięcia papieru. |
Liczba załadowanych arkuszy przekracza pojemność urządzenia. |
Załaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczającego na bocznych listwach ograniczających kasety na papier lub tacy ręcznej. |
Często występują zacięcia papieru. |
Wilgotny papier. |
Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz podręcznik Informacje o urządzeniu. |
Często występują zacięcia papieru. |
Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki. |
Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Często występują zacięcia papieru. |
Papier do kopiowania jest pognieciony lub był zginany. |
Używaj tylko zalecanego papieru i upewnij się, że miejsce jego przechowywania spełnia wymagania co do zalecanej temperatury i wilgotności. Szczegółowe informacje dotyczące zalecanego papieru i właściwego sposobu jego przechowywania, patrz Informacje o urządzeniu. |
Często występują zacięcia papieru. |
Używany jest zadrukowany papier. |
Nie ładuj arkuszy, które zostały już wykorzystane do drukowania lub kopiowania na innym urządzeniu. |
Papier do kopiowania jest pognieciony. |
Wilgotny papier. |
Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz podręcznik Informacje o urządzeniu. |
Papier do kopiowania jest pognieciony. |
Papier jest zbyt cienki. |
Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Drukowane są zniekształcone znaki. |
Poprawny język drukarki mógł nie zostać wybrany. |
Ustaw poprawny język drukarki. |
Obrazy są drukowane w niewłaściwej orientacji. |
Wybrana orientacja podawania i orientacja podawania określona w ustawieniach opcji sterownika drukarki mogą być różne. |
Zmień ustawienia, aby orientacja podawania urządzenia i sterownika drukarki były takie same. Sprawdź w Pomocy sterownika drukarki. |
Od wydania polecenia drukowania do rzeczywistego jego rozpoczęcia mija znaczny okres czasu. |
Być może został ustawiony „Tryb uśpienia”. |
Jeśli urządzenie znajdowało się w trybie uśpienia, jego nagrzanie wymaga pewnego czasu. Patrz Podręcznik ustawień sieciowych i systemowych oraz Informacje o urządzeniu. |
Od wydania polecenia drukowania do rzeczywistego jego rozpoczęcia mija znaczny okres czasu. |
Czas opracowania danych zależy od ich objętości. W przypadku dużych zadań, takich jak dokumenty z wieloma obrazami, niezbędny jest dłuższy czas. |
Jeśli kontrolka Odbieranie danych miga, dane są odbierane przez drukarkę. Czekaj. Wprowadzenie następujących ustawień sterownika drukarki może zmniejszyć obciążenie komputera. Sposób otwierania okna dialogowego właściwości drukowania opisany został w Podręczniku drukowania.
|
Obrazy na wydruku wyglądają inaczej niż na ekranie. |
Gdy sterownik drukarki jest skonfigurowany do użycia polecenia grafiki, polecenie to zostanie użyte do wydruku. |
Aby uzyskać dokładny wydruk, należy ustawić sterownik drukarki na drukowanie bez stosowania polecenia drukowania grafiki. Sprawdź w Pomocy sterownika drukarki. |
Zdjęcia mają strukturę gruboziarnistą. |
Niektóre aplikacje drukują w niższej rozdzielczości. |
Użyj ustawień aplikacji, aby określić wyższą rozdzielczość. |
Linie ciągłe są drukowane jako przerywane. |
Wzory ditheringu nie pasują. |
Wprowadź w sterowniku drukarki następujące ustawienia:
|
W przypadku korzystania z systemu Windows 2000/XP/Vista i Windows Server 2003/2003R2/2008 opcjonalne składniki podłączone do urządzenia nie są rozpoznawane. |
Komunikacja dwukierunkowa nie działa. |
Ustaw opcjonalne urządzenia we właściwościach urządzenia. Sprawdź w Pomocy sterownika drukarki. |
Dla systemu Windows 2000 / XP / Vista i Windows Server 2003/2003R2/2008 wydruki z automatycznym pomniejszeniem / powiększeniem wyglądają niezgodnie z oczekiwaniami. |
- |
Upewnij się, że rozmiar papieru i orientacja określone w aplikacji są zgodne z ustawieniami sterownika drukarki. Jeśli wartości te różnią się, zmień ustawienia, aby rozmiar i orientacja papieru były w obu miejscach takie same. |
Zadanie drukowania nie jest anulowane nawet, jeśli urządzenie jest przełączone do trybu offline. |
- |
Nawet gdy urządzenie jest w trybie offline drukowanie jest wykonywane[Priorytet akceptacji zadań] wybrano z [Kontrola sygnału] in [Interfejs równoległy] w [Ustaw. interfejsu] w [Ustawienia systemu]. Wybierz [Priorytet drukarki] dla [Kontrola sygnału]. Patrz Podręcznik ustawień sieciowych i systemowych. |
Obrazy są niekompletne lub drukowane są dodatkowe strony. |
Być może stosowany papier jest mniejszy niż rozmiar papieru określony w aplikacji. |
Należy używać papieru o rozmiarze wybranym w aplikacji. Jeśli nie możesz załadować papieru o odpowiednim rozmiarze, użyj funkcji zmniejszania obrazu i rozpocznij drukowanie. Sprawdź w Pomocy sterownika drukarki. |
Drukowanie dwustronne działa niepoprawnie. |
Nie można drukować dwustronnie na papierze umieszczonym na tacy ręcznej. |
Podczas drukowania dwustronnego należy określić ustawienia tak, aby papier był pobierany z kasety innej niż taca ręczna. |
Drukowanie dwustronne działa niepoprawnie. |
Włożono gruby papier, folie do rzutnika lub etykiety oznaczone jako typ papieru. |
Określ inny typ papieru. |
Drukowanie dwustronne działa niepoprawnie. |
Nie można drukować z dupleksem przy użyciu kasety, dla której jako typ papieru w menu Ustawienia systemowe została wybrana wartość [Wyłączone]. |
W menu Ustawienia systemowe zmień dla tej kasety ustawienie typu papieru na wartość [Włączone]. Patrz Podręcznik ustawień sieciowych i systemowych. |
Dla systemu Windows 2000 /XP/ Vista i Windows Server 2003/2003R2/2008 wydruki łączone lub broszury wyglądają niezgodnie z oczekiwaniami. |
Prawidłowe ustawienia aplikacji lub sterownika drukarki nie zostały wprowadzone. |
Upewnij się, że rozmiar papieru i orientacja określone w aplikacji są zgodne z ustawieniami sterownika drukarki. Jeśli wartości te różnią się, zmień ustawienia, aby rozmiar i orientacja papieru były w obu miejscach takie same. |
Z komputera zostało wydane polecenie drukowania, ale drukowanie nie zostało rozpoczęte. |
Być może został ustawiony kod zarządzający użytkowinka. |
Poproś administratora o prawidłowe kody użytkownika. Wykonanie wydruku wymaga wprowadzenia w sterowniku drukarki kodu uzytkownika. |
Jeśli problemu nie można rozwiązać, skontaktuj się z przedstawicielem działu sprzedaży lub serwisu.
Problem |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
|---|---|---|
Obrazy są wydrukowane ukośnie. |
Boczne ograniczniki kasety mogą nie być zablokowane. |
Sprawdź, czy ograniczniki boczne są zablokowane. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Arkusze wprowadzane są razem, co powoduje ich zacięcie w urządzeniu. |
Arkusze sklejają się ze sobą. |
Przed załadowaniem arkuszy należy je dobrze przekartkować. Ewentualnie można je wkładać do urządzenia pojedyczno. |
Jeśli problemu nie można rozwiązać, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.
 |
 | Copyright (C) 2010 |
