Als u geen duidelijke kopieën kunt maken

Dit gedeelte beschrijft de waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingen voor onduidelijke kopieën.

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De kopieën zijn vuil.	De beeldbelichting is te hoog.	Pas de belichtingsinstellingen aan. Zie Kopieerhandleiding.
De kopieën bevatten vlekken.	Het apparaat staat niet op een vlakke ondergrond.	Plaats het apparaat op een stabiele en vlakke ondergrond. Zorg ervoor dat de omgeving van het apparaat aan de voorschriften voldoet. Zie de handleiding Over dit apparaat.
De kopieën bevatten vlekken.	Het papier is gekreukt, gekruld of beschadigd.	Wrijf de kreuken uit het papier of gebruik ander papier. Raadpleeg de handleiding Over dit apparaat.
De kopieën bevatten vlekken.	De belichting is te licht ingesteld.	Pas de belichting aan. Zie Kopieerhandleiding.
De kopieën bevatten vlekken.	Het papier is vochtig.	Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Raadpleeg de handleiding Over dit apparaat voor meer informatie over de juiste wijze van papieropslag.
De kopieën zijn te donker of te licht.	De instellingen voor de papiersoort zijn niet correct opgegeven.	Controleer of het papier dat in de papierlade of de handinvoerlade zit, overeenkomt met de papiersoort op het display. Raadpleeg de handleiding Over dit apparaat.
De kopieën zijn te donker of te licht.	De afbeelding werd niet op een geschikt oppervlak afgedrukt.	Voordat u kunt afdrukken op speciaal papier, moet u de oppervlakte ervan nauwkeurig controleren. Als u afdrukt op oppervlakken die niet geschikt zijn, kan de afdrukkwaliteit lager zijn en kunnen de interne onderdelen van het apparaat beschadigd worden. Raadpleeg de handleiding Over dit apparaat.
De kopieën zijn vuil.	Als u niet-aanbevolen toner gebruikt, kan de afdrukkwaliteit lager zijn en kunnen andere problemen ontstaan.	Gebruik alleen toner van de leverancier zelf. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.
De achterzijde van een originele afbeelding is gekopieerd.	De beeldbelichting is te hoog.	Pas de belichtingsinstellingen aan. Zie Kopieerhandleiding.
Bij het kopiëren van beplakte originelen, verschijnt er een schaduw op de kopie.	De beeldbelichting is te hoog.	Pas de belichtingsinstellingen aan. Zie Kopieerhandleiding. Verander de oriëntatie van het origineel. Gebruik doorzichtige tape op de beplakte delen.
Bij elke kopie is hetzelfde gebied vuil.	De glasplaat, het scanglas of de ADF is vuil.	Maak deze schoon. Zie de handleiding Over dit apparaat.
De kopieën zijn te licht.	De belichting is te licht ingesteld.	Pas de belichtingsinstellingen aan. Zie Kopieerhandleiding.
De kopieën zijn te licht.	Een lichte kopie kan ontstaan als u vochtig of ruw, korrelig papier gebruikt.	Gebruik alleen aanbevolen papier en zorg ervoor dat dit wordt opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over het aanbevolen papier en de juiste manier om dit te op te slaan, zie Over dit apparaat.
De kopieën zijn te licht.	De tonerfles is bijna leeg.	Vervang de tonercartridge. Zie de handleiding Over dit Apparaat.
Delen van afbeeldingen worden niet gekopieerd.	Het origineel is niet correct geplaatst.	Plaats de originelen op juiste wijze. Zie de Kopieerhandleiding.
Delen van afbeeldingen worden niet gekopieerd.	Het juiste papierformaat is niet geselecteerd.	Kies het juiste papierformaat.
Afbeeldingen verschijnen maar gedeeltelijk.	Het papier is vochtig.	Plaats het apparaat niet in een omgeving waar lage temperaturen voorkomen. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Raadpleeg voor meer informatie over de juiste wijze van papieropslag de handleiding Over dit apparaat.
Er verschijnen witte lijnen.	De glasplaat of het scanglas is vuil.	Maak deze schoon. Zie de handleiding Over dit apparaat.
De kopieën zijn blanco.	Het origineel is niet correct geplaatst.	Plaats de originelen met de te kopiëren zijde naar beneden als u de glasplaat gebruikt. Bij gebruik van de ADF plaatst u ze met de te kopiëren zijde naar boven. Zie de Kopieerhandleiding.
Er verschijnt een moiré-patroon op de kopieën.	Het origineel bevat een afbeelding bestaande uit stippen of veel lijnen.	Plaats het origineel op de glasplaat onder een kleine hoek.
Er verschijnen zwarte stippen op de kopie van een foto.	Vanwege een hoge luchtvochtigheid is de foto tegen de glasplaat blijven plakken.	Plaats de foto op de glasplaat op een van de onderstaande manieren: Plaats een OHP-transparant op de glasplaat en plaats de afdruk vervolgens bovenop het OHP-transparant. Plaats de afdruk op de glasplaat en leg er dan twee of drie vellen wit papier bovenop. Laat de afdekplaat of ADF tijdens het kopiëren open staan.