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Quando non si riesce a stampare

Questa sezione descrive come procedere se la stampa non si avvia anche dopo aver impartito l'ordine [Stampa].

Problema	Causa	Soluzione
La stampa non si avvia.	La macchina è spenta.	Verificare che il cavo di alimentazione sia connesso in maniera sicura alla presa di rete ed alla macchina. Accendere l'interruttore di alimentazione principale.
La stampa non si avvia.	La macchina è impostata su "Offline".	Premere il tasto [Online].
La stampa non si avvia.	La causa è visualizzata sul display del pannello di controllo.	Controllare il messaggio di errore o lo stato di avviso sul display informativo e intervenire di conseguenza. Vedere Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione stampante.
La stampa non si avvia.	Il cavo di interfaccia non è stato collegato correttamente.	Connettere saldamente il cavo di interfaccia. Se esso è dotato di un dispositivo di fissaggio, anche questo deve essere bloccato saldamente. Vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete.
La stampa non si avvia.	Non è stato utilizzato il cavo di interfaccia corretto.	Il tipo di cavo d'interfaccia da usare dipende dal computer. Assicurarsi di usare il tipo corretto. Se il cavo è danneggiato o logoro, sostituirlo. Vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete.
La stampa non si avvia.	Il cavo di interfaccia è stato collegato dopo l'accensione della macchina.	Collegare il cavo di interfaccia prima di accendere la macchina.
La stampa non si avvia.	Se si utilizza una rete wireless LAN estesa, il problema di stampa potrebbe essere dovuto a un segnale wireless troppo debole.	Per verificare lo stato del segnale, premere il tasto [Strumenti utente/Contatore] e selezionare [Impostazioni di Sistema] con [] o []. In [Impost. interfaccia], selezionare [Wireless LAN] e premere [Segnale wireless LAN] con [] o []. Se il segnale è di scarsa qualità, spostare la macchina in un punto in cui le onde radio possano passare, oppure rimuovere gli oggetti che possono causare interferenza. (È possibile controllare lo stato del segnale solo quando si utilizza una LAN wireless nel modo infrastruttura.)
La stampa non si avvia.	Se la macchina funziona in una LAN wireless, le impostazioni SSID non sono corrette.	Verificare sul display che l'SSID sia impostato correttamente. Vedere la Guida alle impostazioni del sistema e di rete.
La stampa non si avvia.	Se la macchina funziona in una LAN wireless, l'indirizzo MAC del ricevente può impedire la comunicazione con il punto di accesso.	Controllare il punto d'accesso in modo infrastruttura. A seconda del tipo di punto d'accesso, l'accesso del cliente può essere limitato dall'indirizzo MAC. Inoltre, controllare che non vi siano problemi di trasmissione tra il punto di accesso e i client cablati e tra il punto di accesso e i client wireless.
La stampa non si avvia.	L'interfaccia LAN wireless non funziona.	Verificare che il LED arancione sia acceso e che il LED verde sia acceso o lampeggi durante la trasmissione.
La stampa non si avvia.	Il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver non sono validi.	Controllare il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver.
La stampa non si avvia.	È stata impostata una crittografia avanzata tramite la funzione Sicurezza estesa.	Controllare le impostazioni della funzione Sicurezza estesa con l'amministratore.
La spia Ricezione dati non è accesa o non lampeggia.	Se la spia Ricezione dati non è accesa o non lampeggia anche dopo aver avviato il lavoro di stampa, significa che la macchina non ha ricevuto i dati.	Quando la macchina è collegata ad un computer tramite un cavo, controllare che le impostazioni della porta di stampa del computer siano corrette. Per dettagli, vedere Quando la spia di ricezione dati non è accesa, né lampeggia. Quando è collegata in rete con un computer, contattare l'amministratore.
La [Stampa lista/prova] è disabilitata.	Potrebbe essersi verificato un errore meccanico.	Contattare l'assistenza.
La stampa non si avvia quando si utilizza la LAN wireless di grandi dimensioni in modo Ad-hoc.	Non è stato impostato il modo Comunicazione corretto.	Disattivare e attivare l'interruttore generale di alimentazione. Vedere Informazioni sulla macchina. Modificare le impostazioni in [Rete] sotto [Impost. interfaccia] in [Impostazioni di Sistema]. Consultare la Guida alle impostazioni di sistema e di rete.

Se la stampa non si avvia, contattare il centro di assistenza tecnica.

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