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Messages affichés lors de l'utilisation de la fonction télécopieur

Cette section décrit les messages principaux de l'appareil. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions qu'ils contiennent.

Message	Cause	Solution
`“Échec de l'authentification.”`	Nom d'utilisateur ou mot de passe de connexion incorrect.	Confirmez le nom d'utilisateur ou le mot de passe de connexion.
`“Échec de l'authentification.”`	L'authentification n'est pas possible à partir de cet appareil.	Contactez l'administrateur.
`“Imposs.env.fax car scan. est utilisé par une autre fonction.”`	L'appareil numérise un original sous une autre fonction.	Avant d’envoyer le fax, annulez le travail de numérisation en cours sous l’autre fonction. Pour cela, appuyez sur la touche [Effacement/Stop] sur le panneau de commande afin d’afficher le message `“La touche Effacement/Stop a été sélectionnée. Arrêter la numérisation ?”`, puis appuyez sur [ Arrêt].
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [13-10]	Le numéro de téléphone d'alias que vous avez saisi est déjà enregistré sur le portier par un autre périphérique.	Dans [ Fonction Fax], sous [ Paramètres IP-Fax], sélectionnez [ Paramètres H.323] et vérifiez si le numéro de téléphone alias est correctement programmé. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez l'administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [13-11]	Impossible d'accéder au portier.	Dans [Fonction Fax], sous [Paramètres IP-Fax], sélectionnez [H.323 Paramètres], > et vérifiez si “l’adresse du contrôleur accès" est correctement programmée. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez l'administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [13-17]	L'enregistrement du nom d'utilisateur est rejeté par le serveur SIP.	Dans [Fonction Fax], sous [Paramètres IP-Fax], sélectionnez [Paramètres SIP ], > et vérifiez si "l'adresse IP du serveur SIP " et le "Nom utilisateur SIP" sont correctement programmés. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez l'administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [13-18]	Impossible d'accéder au serveur SIP.	Dans [Fonction Fax], sous [Paramètres IP-Fax], sélectionnez [Paramètres SIP ], puis vérifiez si "l'adresse IP du serveur SIP " est correctement programmée. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez l'administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [13-24]	Le mot de passe enregistré pour le serveur SIP n'est pas le même que le mot de passe enregistré pour cet appareil.	Contactez l'administrateur.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [13-25]	Dans [Protocole en vigueur], l'adresse IP n'est pas activée ou une adresse IP incorrecte a été enregistrée.	Dans [Paramètres système], sous [ Para. interface ], sélectionnez [ Réseau ], puis vérifiez si "IPv4" est programmé sur "Actif" dans [Protocole en vigueur]. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Dans [Paramètres système], sous [Para. interface], sélectionnez [Réseau], puis vérifiez si l’adresse IP est correctement programmée dans [Adresse IPv4 de la machine ]. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez l'administrateur.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [13-26]	Les paramètres " Protocole en vigueur " et "Adresse IP serveur SIP" sont différents ou bien une adresse IP incorrecte a été enregistrée.	Dans [Paramètres système], sous [Para. interface], sélectionnez [Réseau], puis vérifiez si l’adresse IP est correctement programmée. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez l'administrateur.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [14-01]	Impossible de trouver le serveur DNS, le serveur SMTP ou le dossier pour le transfert.	Dans [Paramètres système], sous [Para. interface], sélectionnez [Réseau] et vérifiez la programmation du serveur DNS. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Dans [Paramètres système], sous [Para. interface], sélectionnez [Réseau] et vérifiez la programmation du nom d’hôte ou de l’adresse IP du serveur SMTP. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Serveur SMTP], puis vérifiez que les champs "Nom du serveur" ou "N° de port" sont correctement renseignés. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Vérifiez la programmation du dossier pour transfert. Vérifiez le fonctionnement de l’ordinateur où est défini le dossier de transfert. Assurez-vous que le câble du LAN est correctement connecté à l'appareil. Vérifiez la connexion au réseau et l’état des ondes radioélectriques. Contactez votre administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [14-09]	La transmission par e-mail a été refusée par l’authentification SMTP, le POP avant authentification SMTP ou l’authentification de connexion de l’ordinateur sur lequel le dossier destiné au transfert est défini.	Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Authentication SMTP ], [POP avant SMTP] ou [Compte e-mail Fax], puis vérifiez que « Nom utilisateur » et « Mot de passe » sont correctement programmés. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Vérifiez que le nom utilisateur et le mot de passe du compte d’e-mail sont correctement programmés à partir de [Transfert de fichiers] sous [Paramètres système]. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Vérifiez que l'ID utilisateur et le mot de passe pour l'ordinateur sur lequel le dossier pour transfert est défini sont correctement programmés. Vérifiez que le dossier pour le transfert est correctement défini. Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel le dossier destiné au transfert est spécifié fonctionne correctement. Contactez votre administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [14-33]	Ni l'adresse e-mail de l'appareil, ni celle de l'administrateur ne sont enregistrées.	Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Compte e-mail Fax], puis vérifiez si "l'adresse d’e-mail" est correctement programmée. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez votre administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [15-01]	Aucune adresse de serveur POP3/IMAP4 n'est programmée.	Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Paramètres POP3/IMAP4] et vérifiez la programmation de “nom du serveur". Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez votre administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [15-02]	Impossible de se connecter au serveur POP3/IMAP4.	Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Compte e-mail Fax], puis vérifiez si "le nom utilisateur" et le "mot de passe" sont correctement programmés. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez votre administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [15-03]	Aucune adresse e-mail de l'appareil n'est programmée.	Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Compte e-mail Fax], puis vérifiez si "le nom utilisateur" et le "mot de passe" sont correctement programmés. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez votre administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [15-11]	Impossible de trouver le serveur DNS ou le serveur POP3/IMAP4.	Dans [Paramètres système], sous [Para. interface], vérifiez que l'adresse IP du serveur DNS est correctement programmée. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Protocole de réception], puis vérifiez le protocole de réception est correctement programmé. Vous pouvez également utiliser Web Image Monitor. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Paramètres POP3/IMAP4] et vérifiez la programmation de “nom du serveur". Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Port communication e-mail], puis vérifiez que le numéro de port du serveur POP3/IMAP4 est correctement programmé. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Vérifiez la connexion au réseau et l’état des ondes radioélectriques. Assurez-vous que le câble du LAN est correctement connecté à l'appareil. Contactez votre administrateur réseau.
`“Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.”` [15-12]	Impossible de se connecter au serveur POP3/IMAP4.	Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], sélectionnez [Compte e-mail Fax], puis vérifiez si "le nom utilisateur" et le "mot de passe" sont correctement programmés. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Dans [Paramètres système], sous [Transfert de fichiers], vérifiez que le nom utilisateur et le mot de passe pour l’authentification POP avant SMTP sont correctement programmés. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système. Vous pouvez également utiliser l'aide de Web Image Monitor pour confirmation. Consultez l'aide de Web Image Monitor. Contactez votre administrateur réseau.
`“Echec de la connexion au server LDAP. Vérifier l'état du serveur.”`	Une erreur réseau s'est produite et la connexion a échoué.	Essayez l’opération encore une fois. Si le message apparaît toujours, le réseau est peut-être surchargé. Dans [Paramètres système], sous [Outils Administr.], vérifiez la configuration du serveur LDAP. Pour plus de détails, voir le Manuel de configuration du réseau et du système.
`“Erreur. Trans. annul.”`	Un document s’est coincé pendant la transmission immédiate. Il peut s’agir d’un problème avec l’appareil ou avec la ligne téléphonique (par exemple, bruit ou diaphonie).	Appuyez sur [Sortie], puis envoyez à nouveau les pages qui ne l’ont pas été. Contactez le SAV si l’erreur se produit encore souvent.
`“Nombre max. de résultats pouvant être affichés dépassé. Max. : nnn”` (n. étant un chiffre)	Le nombre de résultats de la recherche dépasse le nombre maximum d'éléments qui peuvent être affichés.	Reprenez la recherche après avoir modifié les critères de recherche.
`“Problèmes Fct. ”` `“Les données vont être initialisées.”`	Un problème est survenu sur le télécopieur.	Enregistrez le numéro de code affiché et contactez le SAV. D'autres fonctions peuvent être utilisées.
`“Échec de l'authentificat° auprès du serveur LDAP. Vérifier les paramètres.”`	Le nom d''utilisateur ou le mot de passe saisi ne correspond pas à l'authentification définie pour le serveur LDAP.	Paramétrez correctement le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'authentification du serveur LDAP.
`“La rech. du serveur LDAP a expiré. Vérifier l'état du serveur.”`	Une erreur réseau s'est produite et la connexion a échoué.	Essayez l’opération encore une fois. Si le message apparaît toujours, le réseau est peut-être surchargé. Vérifiez les information des [Paramètres système]. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système.
`“La mémoire est pleine. La numér. va être arrêtée et les pges numér. uniq. seront enreg.”`	La mémoire est pleine.	Si vous appuyez sur [Sortie], l'appareil se remet en mode veille et commence à transmettre les pages stockées.
`“Remettre original, vérifier original puis app. sur touche Départ.”`	Un incident avec l'original s'est produit lors de l'Envoi à partir de la mémoire.	Placez de nouveau les originaux qui n'ont pas été numérisés sur la vitre d'exposition ou l'ADF.
`“L'expéditeur n'a pas été indiqué.”`	L'expéditeur n'a pas été défini.	Un nom d'expéditeur doit être défini avant d'envoyer un e-mail. Envoyez un e-mail après avoir spécifié le nom de l'expéditeur.
`“Les paramètres ont été mis à j. Les dest./fct° sélectionnés ont été annulés.”`	La liste des destinataires est en cours de mise à jour à partir du réseau à l'aide de SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor.	Attendez que le message disparaisse. Ne mettez pas l'appareil hors tension tant que ce message est affiché. Selon le nombre de destinataires à mettre à jour, un délai est possible avant de pouvoir reprendre les opérations. Toute opération est impossible quand ce message est affiché.
`“Certaines pges st presque vierges. App.sur Stop pour annul.”`	La première page du document est presque vierge.	Il est possible que le côté vierge des originaux ait été numérisé. Vérifiez que les originaux sont positionnés correctement. Pour plus de détails sur les causes possibles de pages vierges, voir le manuel Informations Télécopieur.
`“Certaines pages sont presque vierges.”`	La première page du document est presque vierge.	Il est possible que le côté vierge des originaux ait été numérisé. Vérifiez que les originaux sont positionnés correctement. Pour plus de détails sur les causes possibles de pages vierges, voir le manuel Informations Télécopieur.
`“Le gpe spéc.contient des dest.inval. Ne sélect. que les dest.corrects?”`	Le groupe défini contient des destinataires pour l'envoi par e-mail.	Pour sélectionner les destinataires d’envoi par e-mail, appuyez sur [Sélectionner] pour le message affiché sur l’écran d’e-mail.
`“Mise à j. paramètres... Resélect.les dest./fonct° après la mise à jour.”`	La liste des destinataires est en cours de mise à jour à partir du réseau à l'aide de SmartDeviceMonitor for Admin ou de Web Image Monitor.	Attendez avec l’interrupteur principal sur marche. L’appareil entre en mode de veille après avoir quitté le mode RDS.
`“Absence des privilèges pour utiliser cette fonction.”`	L'utilisation de cette fonction est restreinte.	Contactez l'administrateur.

Si “Vérifier s'il n'y a pas de problèmes de réseau.” s'affiche, la machine n'est pas correctement connectée au réseau ou les paramètres de la machine ne sont pas corrects. Si vous n'avez pas besoin de vous connecter à un réseau, vous pouvez préciser le paramètre de sorte que ce message ne s'affiche pas et la touche [Fax] ne s'allumera plus. Pour de plus amples informations sur la procédure à suivre, reportez-vous au manuel Informations Télécopieur. Si vous reconnectez la machine au réseau, veillez à positionner « Affichage » en configurant le Paramètre utilisateur approprié.
Lorsque le magasin paier est vide, le message “Plus de papier. Charger du papier.” apparaît à l'écran vous demandant d'ajouter du papier. S'il reste du papier dans d'autres magasins, vous pouvez recevoir des documents comme d'habitude même si le message apparaît à l'écran. Vous pouvez désactiver cette fonction avec « Configuration paramètres ». Pour de plus amples informations sur la procédure à suivre, reportez-vous au manuel Informations Télécopieur.