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Si no puede imprimir faxes con normalidad, la Recepción sustituta permite recibir faxes que coincidan con los criterios especificados en los Parámetros de usuario. Esta sección describe las condiciones en las que se produce esta situación.
Si se aplica alguna de las condiciones enumeradas a continuación, la máquina recibirá únicamente los faxes que coincidan con los criterios especificados en los Parámetros de usuario.
Problemas |
Causas |
Soluciones |
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está encendido. |
Se ha producido un atasco de papel. |
Retire el papel atascado. Para obtener más información sobre cómo extraer el papel, consulte el manual Detección de errores. |
está encendido. |
Todas las bandejas se han quedado sin papel. |
Añada papel. Para obtener más información sobre cómo añadir papel, consulte Acerca de esta máquina. |
está encendido. |
El tóner está vacío. |
Reemplace el cartucho de tóner. Para obtener más información sobre cómo sustituir el cartucho de tóner, consulte Acerca de esta máquina. |
Aparecerá el mensaje "Problema con esta bandeja". |
Ninguna bandeja está operativa. |
Llame a su representante del servicio técnico. |
Puede especificar las siguientes condiciones para la Recepción sustituta en los Parámetros de usuario (switch 05, bit 2, 1) del menú Caracter. fax.
Cuando se recibe el Nombre propio o el número de fax propio
La máquina cambia a Recepción sustituta sólo cuando el remitente ha programado su Nombre propio o Número de fax propio. Si se apaga la máquina durante más de doce horas, se eliminarán todos los documentos almacenados en memoria. En este caso, el Resumen puede utilizarse para identificar los remitentes de los documentos eliminados, de forma que pueda pedirles que vuelvan a enviarlos.
Si el remitente no ha programado su Nombre Propio ni Número de fax propio, es posible que la máquina no reciba un documento de fax importante. Se recomienda que solicite a los remitentes principales que programen su Nombre propio y Número de fax propio con anterioridad.
Incondicional
La máquina cambia a la Recepción sustituta independientemente de que el remitente haya programado su Nombre Propio o N° de fax propio.
Desactivado
La máquina no recibe ningún documento.
Para obtener más información acerca del ajuste de parámetros, consulte “Configuración de parámetros”.