Hopp over overskriftbilde
HåndbøkerInnholdForrigeNesteHjelp

Andre utskriftsproblemer

Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på problemer som kan forekomme når det skrives ut fra datamaskin.

Når du ikke kan skrive ut tydelig

Problem

Årsaker

Løsninger

Det trykte bildet er flekkete.

Du har kanskje ikke utført innstillinger for tykt papir under utskrift på tykt papir fra multiarkmateren.

PCL 5c

På skriverdriverens [Papir]-kategori velger du [Multiarkmater] i listen "Magasin:". I listen "Type:" velger du deretter [Tykt 1 (106 til 169 g/m2)] - [Tykt 3 (211 til 256 g/m2)].

PCL 6

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori, klikker du [Papir] i "Meny:" og velger [Multiarkmater] i listen "Magasin:". I listen "Type:" velger du deretter [Tykt 1 (106 til 169 g/m2)] - [Tykt 3 (211 til 256 g/m2)].

PostScript 3

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori, klikker du [Papir] i "Meny:" og velger [Multiarkmater] i listen "Papirkilde:". I "Mediatype:" listen, velger du [Tykt 1 (106 - 169 g/m2)] - [Tykt 3 (211 - 256 g/m2)].

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Papiret er uegnet.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du skriver ut på grovt eller behandlet papir, kan det føre til svak utskrift. Se i Om denne maskinen.

Bilder flekkes til når de gnis. (Toner ikke festet.)

Den angitte papirtypen og papiret som er lagt inn kan være forskjellige. Tykt papir kan f.eks. være lagt inn men ikke spesifisert som papirtype.

PCL 5c

På skriverdriverens [Papir]-kategori, velger du korrekt papirtype i boksen [Type:].

PCL 6

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du på [Papir] i "Meny:" og deretter velger du korrekt papirtype i listen "Papirtype:".

PostScript 3

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Papir] i "Meny:", og deretter velger du korrekt papirtype i listen "Mediatype:".

Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm.

Utskrift vil utføres av maskinens grafiske prosesseringsfunksjon.

Kun når du bruker PCL 6

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Raster] i listen "Raster/Vektor:".

Ved utskrift av grafikk er utskriften forskjellig fra det som vises på skjermen.

Dersom skriverdriveren er konfigurert til å bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra maskinen brukes til å skrive ut.

Hvis du ønsker en nøyaktig utskrift, angi skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den grafiske kommandoen. Se skriverdriveens hjelpefil.

Utskriften har hvite linjer.

Det støvsikre glasset er skittent.

Rengjør det støvsikre glasset. Se "Rengjøring av det støvsikre glasset", Om denne maskinen.

Linjer med sammenblandede eller uønskede alfanumeriske tegn vises.

Feil skriverspråk kan ha blitt valgt.

Velg den riktige skriverdriveren og skriv ut filen igjen.

Bilder blir kuttet eller det skrives ut for mange sider.

Det kan hende du bruker et papirformat som er mindre enn valgt i programmet.

Bruk samme papirformat som du har valgt i programmet. Hvis du ikke kan legge i papir av samme format, må du bruke forminskningsfunksjonen til å forminske bildet, og deretter skrive det ut. Se skriverdriveens hjelpefil.

Fotoutskriftene er grove.

Noen applikasjoner har lavere oppløsning på utskrifter.

Bruk applikasjonens innstillinger for å angi høyere oppløsning.

En hel linje blir skrevet ut som en stiplet linje eller er uklar.

Rastreringsmønstrene stemmer ikke overens.

PCL 5c

På skriverdriverens [Utskriftskvalitet]-kategori velger du avmerkingsboksen "Manuell" i området "Farge". Deretter klikker du [Avansert...] og endrer innstillingen "Rastrering:".

PCL 6

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter klikker du [Detaljer...] under "Fargealternativ:". Deretter endrer du innstillingen "Rastrering:".

PostScript 3

På skriverdriverens[Detalj. innstillinger]-fane, klikker du på [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og endrer deretter innstillingen "Rastering:".

Fine linjer er uklare, av varierende tykkelse, eller vises ikke.

Superfine linjer er blitt spesifisert i applikasjonen, eller en farge som er for lys er angitt på linjene.

PCL 5c

På skriverdriverens [Utskriftskvalitet]-kategori velger du avmerkingsboksen "Manuell" i området "Farge". Deretter klikker du [Avansert...] og endrer innstillingen "Rastrering:".

PCL 6

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter klikker du [Detaljer...] under "Fargealternativ:". Deretter endrer du innstillingen "Rastrering:".

PostScript 3

På skriverdriverens[Detalj. innstillinger]-fane, klikker du på [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og endrer deretter innstillingen "Rastering:".

Hvis problemet fortsetter når du endrer rastreringsinnstillingene, bruk innstillingene for applikasjonen der bildet ble opprettet for å endre fargen eller tykkelsen på linjene.

Bare deler av bildene har farge.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen.

Når papiret ikke er matet riktig

Problem

Årsaker

Løsninger

Papiret mates ikke fra det valgte magasinet.

Hvis du kjører et Windows-operativsystem, vil innstillingene i skriverdriveren overstyre de som er angitt fra skjermpanelet.

PCL 5c

På skriverdriverens fane [Papir], må du velge ønsket magasin på listen "Magasin:".

PCL 6

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-fane klikker du [Papir] i "Meny:", og velger ønsket magasin i listen "Magasin:".

PostScript 3

På skriverens [Detaljerte innstillinger]-fane klikker du [Papir] i "Meny:", og deretter velger du ønsket magasin i listen "Papirkilde:".

Bilder skrives ut skjevt.

Det er mulig at brettets sidesperrer ikke er låst.

Kontroller at sidesprerrene er låst. Se Om denne maskinen.

Bilder skrives ut skjevt.

Papiret mates inn skrått.

Legg i papiret riktig. Se Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen.

Bare last i papir til de øvre grensemarkørene på sidesperrene til papirmagasinet, eller merkene på papirlederne til multiarkmateren.

Hyppig papirstopp.

Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt.

Skyv lett på sideskjermene og still dem inn på nytt.

Hyppig papirstopp.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Papiret er enten for tykt eller for tynt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete.

  • Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha mer informasjon om anbefalt papir, kan du se i Om denne maskinen.

  • Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se "Om denne maskinen".

Hyppig papirstopp.

Trykt papir er benyttet.

Ikke legg i papir som allerede har blitt kopiert eller skrevet på av en annen maskin.

Hyppig papirstopp.

Ark henger sammen.

Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen.

Ark mates inn sammen, og fører til blokkeringer.

Ark henger sammen.

Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er for tynt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen.

Kantene på arkene er krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen.

Kantene på arkene er krøllete.

Du bruker papir som ikke er anbefalt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir som er plassert i multiarkmateren.

Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Du har lagt i tykt papir som er tyngre enn 105 g/m2 (28 lb.).

Bytt papir.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Bruk tosidig er stilt til [Nei] for "Papirtype".

Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype", må du sette Bruk tosidig til [Ja]. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nettverks- og systeminnstillinger.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig utskrift.

I [Papirmag-innst.], velg en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. For mer informasjon om papirtypene som kan brukes, se Kopi- og dokumentserverreferanse.

Bildet på baksiden av tosidige kopier har lyse, flekkete områder eller er tilsmusset.

Manglende områder eller tilsmussing er forårsaket av manglende fuktighet i papiret.

  • Ikke installer maskinen i områder med risiko for lave temperaturer.

  • Bruk papir som har blitt lagret der hvor temperatur- og fuktighetsforhold møter kravene vi anbefaler. For detaljer om papirlagringsforholdene vi anbefaler, se "Papirlagring", Om denne maskinen.

  • Installer det valgfrie antifuktighets-varmeapparatet. Ta kontakt med servicerepresentanten din for å få mer informasjon om varmeovnen for lav luftfuktighet.

Hvite striper forekommer på OHP-en.

Papirfragmenter sitter fast på OHP-en.

Bruk en tørr fille for å tørke av alle papirfragmenter fra baksiden av OHP-en.

Kan ikke skrive ut fra papirmagasin med lite format.

Når [Papirmagasin små format] vises i [Systeminnstillinger], [Av] angis for magasinet der det ligger små papirformat.

Når [Papirmagasin små format] vises i [Systeminnstillinger], angi [På] for magasinet der små papirformat ligger.

Andre utskriftsproblemer

Problem

Årsaker

Løsninger

Det tar for lang tid å fullføre utskriftsjobben.

"Hvilemodus" kan være valgt.

Maskinen trenger tid til å varme opp hvis den har stått i "Hvilemodus". I [Systeminnstillinger], under [Tidsurinnstillinger], velg [Tidsur: automatisk av], og oppgi deretter "Hvilemodus".

Det tar for lang tid å fullføre utskriftsjobben.

Fotografier og andre data-intensive sider kan ta lang tid for maskinen å behandle. Vent derfor bare når slik data skrives ut.

Hvis Inndata-indikatorlampen blinker, er data mottatt av skriveren. Vent et øyeblikk.

Du kan øke utskriftshastigheten ved å endre følgende innstillinger:

PCL 6

I skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori, klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:" og velger deretter en lavere oppløsning i listen "Oppløsning:".

PostScript 3

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori, klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:" og velger deretter en lavere oppløsning i listen "Oppløsninger:".

Bilder skrives ut med feil retning.

Materetningen du valgte er kanskje ikke den samme som mateorienteringen som er valgt i skriverdriverens oppsett av alternativer.

Angi maskinens materetning og skriverdriverens materetning i henhold til dette. Se skriverdriveens hjelpefil.

Når du bruker Windows 2000/XP/Vista/7 og Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008, blir ikke tilleggskomponenter som er tilkoblet maskinen gjenkjent.

Toveis kommunikasjon fungerer ikke.

Angi tilleggsenheter i Skriveregenskapene. Se skriverdriveens hjelpefil.

Når du bruker Windows 2000/XP/Vista/7 og Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008, får ikke kombinert utskrift, hefteutskrift, eller Automatisk reduksjon/forstørring av utskrift forventet resultat.

Innstillingene i applikasjonen eller skriverdriveren er ikke angitt riktig.

Kontroller at programmets papirstørrelse og retningsinnstillinger stemmer med skriverdriverens. Hvis det er gjort ulike innstillinger for papirformat og -retning, velger du samme format og retning.

Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke.

Brukerautentisering kan være angitt.

Ta kontakt med administrator.

Fargede originaler skrives ut i svart-hvitt.

Ingen fargeutskrift-innstillinger er gjort på skriverdriveren.

PCL 5c

På skriverdriverens [Oppsett]-kategori velger du [Farge] i listen "Farge/svart-hvitt:".

PCL 6

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Grunnleggende] i "Meny:", og deretter velger du [Farge] i listen "Farge/svart-hvitt:".

PostScript 3

På skriverdriverens [Detalj. innstillinger] klikker du på [Grunnleggende] i "Meny:", og velger deretter [Farge] i listen "Fargemodus:".

Utskriftsjobben avbrytes selv når maskinen er stilt til offline.

Selv når maskinen er offline, utføres utskrift når [Jobbakseptprioritet] er stilt inn i [Parallellgrenses.] i [Grensesnitt-innst.] i menyen Systeminnstillinger.

Endre innstillingen for Signalkontroll til Skriverprioritet. Se Referanse for nettverks- og systeminnstillinger.

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift.

PDF-filene er passordbeskyttet.

Du skriver ut passordbeskyttede PDF-filer ved å oppgi passordet i [PDF-meny] eller i Web Image Monitor. Se PDF-meny, Skriverreferanse eller Hjelp i Web Image Monitor hvis du vil ha mer informasjon.

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift.

PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i sikkerhet for PDF-fil.

Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet.

PDF direkteutskrift gir fremmede eller misdannede tegn.

Fontene var ikke innebygd.

Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut, og skriv så ut.

"Nullstiller jobb..." vises og utskrift avbrytes.

Det er utilstrekkelig minne.

I [Skriveregenskaper] under [System],

angi [Minnebruk] til [Fontprioritet].

Hvis problemet ikke kan løses, kontakt din servicerepresentant.