Hopp over overskriftbilde
HåndbøkerInnholdForrigeNesteHjelp

Når du har problemer med å bruke maskinen

Denne delen beskriver vanlige problemer og meldinger. Hvis andre meldinger kommer opp, følg instruksjonene som vises.

Problem

Årsaker

Løsninger

Selv om kopieringsskjermbildet vises når maskinen er slått på med hovedstrømbryteren, kan den ikke slås over til en annen skjerm ved å trykke tasten [Skriver] eller [Skanner].

Andre funksjoner enn kopieringsfunksjonen er ikke klare ennå.

Vent litt.

Maskinen er akkurat slått på og Brukerverktøy-skjermbildet vises, men Brukerverktøy-menyen mangler noen alternativer.

Andre funksjoner enn kopieringsfunksjonen er ikke klare ennå. Tiden som kreves varierer etter funksjon. Funksjoner vises i menyen Brukerverktøy når de blir klare for bruk.

Vent litt.

Operasjonsbryterindikatoren fortsetter noen ganger å blinke, og slås ikke av når den trykkes på.

Dette skjer i følgende tilfeller:

  • Deksel på glassplate eller ADF er åpent.

  • Maskinen kommuniserer med eksternt utstyr.

  • Harddisken er aktiv.

  • Lukk dekselet på glassplaten eller ADF.

  • Kontroller om maskinen kommuniserer med det eksterne utstyret.

  • Vent litt.

Skjermpanelet er AV.

Maskinen står i energisparemodus.

Trykk på [Energisparing]-tasten for å avslutte energisparemodus.

Skjermpanelet er AV.

Driftsbryteren er skrudd av.

Slå betjeningsbryteren på.

Det skjer ingen ting når betjeningsbryteren slås på.

Hovedstrømbryteren er slått av.

Slå på hovedstrømbryteren.

"Please wait." vises.

Når du slår på betjeningsbryteren vises denne meldingen.

Vent litt. Hvis maskinen ikke starter i løpet av to minutter, må du kontakte din servicerepresentant.

"Vennligst vent." vises.

Denne meldingen vises når maskinen varmer opp.

  • Vent litt. Hvis maskinen ikke starter i løpet av to minutter, må du kontakte din servicerepresentant.

  • Vent til meldingen forsvinner. Ikke slå av hovedstrømbryteren når meldingen vises.

"Vennligst vent." vises.

Denne meldingen vises når du skifter tonerkassetten.

Vent litt. Hvis meldingen ikke forsvinner på to minutter, ta kontakt med din servicerepresentant.

"Minne er fullt. Vil du lagre den skannede filen?" vises.

De skannede originalene overskrider antall ark/sider som kan lagres på harddisken.

  • Trykk [Ja] for å lagre sider som er skannet. Slett unødvendige filer ved å trykke [Slett fil].

  • Trykk [Nei] hvis du ikke lagrer sider som er skannet. Slett unødvendige filer ved å trykke [Slett fil].

"Selvtest..." vises.

Maskinen utfører bildejusteringer.

Maskinen kan utføre periodisk vedlikehold under bruk. Hvor ofte og hvor lenge en vedlikeholdsoperasjon varer kommer an på faktorer slik som fuktighet og temperatur, samt utskriftsfaktorer slik som antall utskrifter, papirformat og papirtype. Vent til maskinen er klar.

Dialogboksen for angivelse av brukerkode vises.

Brukere er begrenset av Brukerkodeautentisering.

Legg inn brukerkoden (opptil åtte siffer), og trykk deretter [OK].

Autentiseringsskjermen vises.

Grunnleggende autentisering, Windows-autentisering, LDAP-autentisering eller integrasjonsserver-autentisering er valgt.

Oppgi brukernavn til pålogging og passord. Se "Om denne maskinen".

"Autentisering mislyktes." vises.

Brukernavnet eller passordet som ble angitt er feil.

Spør brukeradministratoren for riktig påloggingsbrukernavn og-passord.

"Autentisering mislyktes." vises.

Maskinen kan ikke utføre autentisering.

Ta kontakt med administrator.

"Du har ikke rettighetene til å bruke denne funksjonen." vises fortsatt selv om du har oppgitt et gyldig brukernavn.

Innlogget brukernavn har ikke tillatelse til den valgte funksjonen.

Ta kontakt med administrator din angående tillatelser for den nødvendige funksjonen.

Det vises en feilmelding selv etter at feilmatet papir er fjernet.

  • Når det vises en melding om feilmatet papir, vil den vises til du åpner og lukker dekslet.

  • Det sitter fortsatt fast papir i magasinet.

Fjern papir som er lagt inn feil og åpne og lukk deretter dekslet. Se Fjerne papir som har satt seg fast.

Originalbilder skrives ut på baksiden av papiret.

Det kan hende du har lagt inn papiret feil.

Legg i papir på riktig måte. Legg i papiret med utskriftssiden opp. Legg papir i multiarkmateren med utskriftsiden ned.

Hyppig papirstopp.

Det er ikke sikkert at magasinenes side- eller endestykker er stilt inn riktig.

  • Fjern papirstopp. Se Fjerne papir som har satt seg fast.

  • Kontroller at side- eller endestykkene er riktig innstilt. Sjekk også at sideførerne er låst. Se Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Det er lagt i papir med et format som ikke gjenkjennes.

  • Fjern papirstopp. Se Fjerne papir som har satt seg fast.

  • Hvis du legger i et papirformat som ikke velges automatisk må du angi papirformatet på kontrollpanelet. Se Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Det er et fremmed objekt på sideforskyverbrettet til etterbehandleren.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir som er plassert i multiarkmateren.

Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Bruk tosidig er stilt til [Nei] for "Papirtype".

Under "Papirtype" i [Papirmagasininnstillinger], angi "Bruk tosidig" til [Ja]. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nettverks- og systeminnstillinger.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig utskrift.

I [Papirmag-innst.], velg en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. For mer informasjon om papirtypene som kan brukes, se Kopi- og dokumentserverreferanse.

"Følgende mottaksbrett er fullt. Fjern papir" vises.

Mottaksbrettet er fullt.

Fjern papir fra mottaksbrettet for å fortsette utskriften.

"Turn main Power Switch off" kommer opp.

Maskinen avsluttes ikke normalt når hovedstrømbryteren blir skrudd av, og så umiddelbart på.

Slå av maskinen. Vent i tre sekunder eller mer etter å ha slått av, og skru deretter på.

"Skrur av ... Vennligst vent. Strømmen skrus av automatisk" kommer opp.

Stengingsprosedyren har begynt fordi hovedstrømbryteren ble skrudd av mens maskinen var i hvilemodus eller utførte en operasjon.

Følg beskjeden som kommer opp og vent til maskinen har skrudd seg av. Ikke slå av hovedstrømbryteren når meldingen vises. Hvis hovedstrømbryteren har blitt skrudd på, følg beskjeden som kommer opp. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår av og på hovedstrømmen, kan du se Om denne maskinen.

En feil oppstod da adresseboken ble skiftet fra skjermpanelet eller Web Image Monitor.

Adresseboken kan ikke forandres når du sletter dokumenter som er lagret flere steder.

Vent litt, og prøv operasjonen på nytt.

Kan ikke bruke Web Image Monitor for å skrive ut dokumenter som er lagret i dokumentserveren.

Når grensen for utskriftsvolumet er angitt, kan ikke brukere skrive ut mer enn utskriftsgrensen. Utskriftsjobber som er valgt av brukere som har nådd utskriftsvolumgrensene, vil bli avbrutt.

  • Kontakt administrator hvis du vil ha mer informasjon om utskriftsvolumgrenser.

  • Se [Utskriftshistorikk] for å kontrollere status for en utskriftsjobb. I Web Image Monitor er [Utskriftshistorikk] under [Dokumentserver] i [Jobb].

Merk

Henvisning