Другие проблемы с печатью

Отпечатанное изображение выглядит грязным.

При печати на плотной бумаге из обходного лотка не были установлены соответствующие параметры.

Бледная печать всей страницы.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Бледная печать всей страницы.

Неподходящая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. При печати на грубой или уже использованной бумаге изображения могут получаться бледными. См. руководство "Об этом аппарате".

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не зафиксирован.)

Возможно, что указанный тип бумаги и тип фактически загруженной бумаги различаются. Например, плотная бумага может быть загружена, но не задана, как тип бумаги.

Отпечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

Печать выполняется функцией обработки графики аппарата.

При печати графики изображения на выходе и на экране различаются.

Если драйвер принтера сконфигурирован для использования графической команды, то графическая команда с аппарата используется для печати.

Если нужно получить четкую печать, то установите драйвер принтера на печать без графической команды. См. справку драйвера принтера.

Появляются белые линии.

Пылезащитное стекло загрязнилось.

Почистите пылезащитное стекло. См. руководство "Об этом аппарате".

Появляются строки с испорченными или нежелательными алфавитно-цифровыми символами.

Возможно, был выбран неправильный язык принтера.

Выберите правильный драйвер принтера и снова распечатайте файл.

Изображения обрезаны или распечатываются излишние части.

Возможно, используется бумага, размер которой меньше размера выбранного в приложении.

Используйте формат бумаги, который выбран в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, воспользуйтесь функцией уменьшения, чтобы уменьшить изображение, а затем выполните печать. См. справку драйвера принтера.

Фотоизображения крупнозернистые.

Некоторые приложения печатают с низким разрешением.

Увеличьте разрешение с помощью параметров приложения.

Сплошная линия печатается прерывисто или размыто.

Неправильный способ передачи полутонов.

Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или цвет, или не печатаются.

В приложении заданы слишком слишком тонкие линии для аппарата, или для линий был указан слишком светлый цвет.

Если проблема остается и после изменения настроек размывания, то для изменения цвета и толщины линий используйте настройки приложения, при которых было создано изображение.

Изображения выглядят лишь частично цветными.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows настройки драйвера принтера замещают параметры, установленные с панели управления.

Изображения печатаются с перекосом.

Возможно, не заблокированы боковые направляющие лотка.

Убедитесь в фиксации боковых направляющих. См. руководство "Об этом аппарате".

Изображения печатаются с перекосом.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги или метки на направляющих для бумаги обходного лотка.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые направляющие, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о размере и типах бумаги см. Руководство "Об этом аппарате".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см."Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим.

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Неправильная работа дуплексной печати.

Двусторонняя печать не может выполняться при находящейся в обходном лотке бумаге.

При использовании двусторонней печати установите параметры для подачи бумаги из любого другого лотка, кроме обходного лотка.

Неправильная работа дуплексной печати.

Загружена плотная бумага с плотностью более 105 г/м² (28 фунтов).

Замените бумагу.

Неправильная работа дуплексной печати.

Опция "Применить Дуплекс" установлена на [Нет] для параметра "Тип бумаги".

В меню [Парам.лот.для бум.], в разделе "Тип бумаги" установите "Применить Дуплекс" на [Да]. Для получения подробной информации см. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Неправильная работа дуплексной печати.

Выбран тип бумаги, который нельзя использовать для двусторонней печати.

В меню [Парам.лот.для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для дуплексной печати. Для получения подробной информации о типах бумаги, которые можно использовать, см. руководство по копированию и серверу документов.

На изображении на обратной стороне двусторонних копий появились белые полосы или оно смазано.

Пропущенные линии и смазанное изображение вызваны влагой, выделяемой бумагой.

• Не ставьте аппарат в зонах с низкой температурой.

• Используйте бумагу, хранимую при рекомендованной нами температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Об этом аппарате".

• Установите опциональный обогреватель для защиты от влажности. Подробности о таком обогревателе можно получить у представителя по сервисному обслуживанию.

На прозрачной пленке OHP появляются белые полосы.

Фрагменты бумаги прилипли к OHP.

Сотрите фрагменты бумаги с обратной стороны OHP сухой тканью.

Не удается печатать из лотка для бумаги малого формата.

Если в меню [Параметры системы] отображается [Лоток для бумаги маленького размера], то для лотка, в который загружена бумага маленького размера будет указано [Выкл.]

Если в меню [Параметры системы] отображается [Лоток для бумаги маленького размера], укажите [Вкл.] для лотка, в который загружена бумага маленького размера.

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Можно установить Спящий режим.

Аппарату требуется время для прогрева, если он находился в спящем режиме. В меню [Параметры системы], в разделе [Парам.таймера] выберите [Таймер автооткл.], а затем укажите "Спящий режим".

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Фотографии и другие насыщенные данными страницы требуют много времени для обработки в аппарате, поэтому просто ждите завершения печати данных.

Если индикатор приема данных мигает, то это значит, что данные были получены принтером. Подождите немного.

Ускорению печати могут способствовать следующие настройки драйвера принтера:

Изображения печатаются в неправильной ориентации.

Возможно, ориентация листа при подаче, выбранная пользователем, и ориентация, установленная в параметрах драйвера принтера, отличаются.

Задайте ориентацию подачи на аппарате в соответствии с ориентацией подачи в драйвере принтера. См. справку драйвера принтера.

При использовании ОС Windows 2000/XP/Vista/7 и Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 дополнительные компоненты, подключенные к аппарату, не распознаются.

Не работает двунаправленная связь.

Настройте дополнительные устройства в меню "Свойства" принтера. См. справку драйвера принтера.

При использовании ОС Windows 2000/XP/Vista/7 и Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 комбинированная печать, печать буклетов или печать с автоматическим уменьшением/увеличением не выполняется надлежащим образом.

Установлены неправильные параметры приложения или драйвера принтера.

Проверьте, совпадают ли настройки формата бумаги и ориентации в приложении с настройками в драйвере принтера. Если выбраны разные формат и ориентация, приведите эти параметры в соответствие.

Компьютер отправляет команду на выполнение задания печати, но печать не выполняется.

Возможно, что установлена аутентификация пользователей.

Обратитесь к администратору.

Цветные оригиналы распечатываются как черно-белые.

В драйвере принтера не заданы параметры цветной печати.

Задание на печать не отменяется, даже если аппарат переключается в режим автономной работы.

Печать выполняется в автономном режиме даже тогда, когда в поле [Паралл.интерф.] меню системных настроек [Парам.интерф.] было установлено [Приор. приема задан.].

Измените настройку сигнального управления для приоритета принтера. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Файлы PDF защищены паролем.

Для печати защищенных паролем файлов PDF введите пароль в [Меню PDF] или в Web Image Monitor. Для получения подробной информации смотрите руководство по печати или справку Web Image Monitor.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Печать файлов PDF невозможна, если она была отключена с помощью функции защиты файлов PDF.

Измените параметры защиты файла PDF.

Прямая печать PDF дает странные или искаженные символы.

Шрифты не были встроены в файл.

Встройте шрифты в файл PDF, который требуется напечатать, затем произведите печать.

Появится сообщение “Сброс задания...” и печать приостанавливается.

Недостаточно памяти.

В [Функц.принт.] меню [Система],

установите [Использование памяти] на [Приор.шриф.].