Gdy nie można wykonać kopii zgodnie z oczekiwaniami

Często występują zacięcia papieru.

Liczba załadowanych arkuszy przekracza pojemność urządzenia.

Załaduj papier maksymalnie do górnych znaczników na ogranicznikach bocznych kasety na papier lub znaczników na prowadnicach papieru tacy ręcznej.

Przed załadowaniem arkuszy należy je dobrze przekartkować.

Często występują zacięcia papieru.

Boczne ograniczniki kasety są ustawione zbyt ciasno.

Popchnij delikatnie ograniczniki boczne i ustaw je ponownie.

Często występują zacięcia papieru.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz podręcznik Informacje o urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki.

Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Papier do kopiowania jest pognieciony lub był zginany.

• Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zalecanego papieru, patrz Informacje o urządzeniu.

• Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące właściwego sposobu przechowywania papieru, patrz podręcznik Informacje o urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Używany jest zadrukowany papier.

Nie ładuj arkuszy, które zostały już wykorzystane do drukowania lub kopiowania na innym urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Arkusze sklejają się ze sobą.

Przed załadowaniem arkuszy należy je dobrze przekartkować. Ewentualnie można je wkładać do urządzenia pojedyczno.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz podręcznik Informacje o urządzeniu.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest zbyt cienki.

Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu.

Kopie nie są zszywane.

W zszywaczu są zablokowane zszywki.

Wyjmij zablokowane zszywki. Patrz Usuwanie zablokowanych zszywek.

Kopie nie są zszywane.

Papier do kopiowania jest zawinięty.

Odwróć papier do kopiowania w kasecie.

Kopie są zszywane jako odrębne partie.

Liczba kopii jest zbyt duża dla zszywacza, aby mógł zszyć je jako jedną partię.

Sprawdź pojemność zszywacza. Patrz, Informacje o urządzeniu.

Zszywki są źle umieszczone.

Oryginały nie są prawidłowo umieszczone.

Sprawdź rozmieszczenie oryginałów. Szczegóły dotyczące umieszczania oryginałów przy zszywaniu, patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów.

Podczas drukowania ze zszywaniem papier nie jest wysuwany.

Jeśli drukowanie zostanie zatrzymane podczas korzystania z funkcji zszywania, kartki niezszyte podczas drukowania mogą pozostać w zszywaczu.

Naciśnij przycisk [Kasowanie ustawień], a następnie anuluj ustawienia kopiowania, w tym zszywanie.

Dokumenty zszywane na grzbietach otwierają się i nie układają się prawidłowo w stosy.

Niektóre typy papieru są odporne na zginanie i otwierają się nawet po zagięciu i zszyciu.

Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu.

Nie można łączyć kilku funkcji.

Wybrane funkcje nie mogą być używane łącznie.

Sprawdź kombinację funkcji, a następnie ponownie wybierz ustawienia. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów.

Podczas sortowania strony są dzielone na dwa stosy.

W trakcie sortowania nastąpiło przepełnienie pamięci i strony zostały dostarczone w dwóch stosach.

W obszarze [Funkcje kopiarki/serwera dok.], w polu [Wejście/Wyjście], ustaw opcję [Pamięć pełna-auto uruch. skanowania] na [Wyłączone].

Kopia jest pokryta kolorem szarym lub na jej tle pojawia się wzór tekstowy.

Został skopiowany dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem.

Sprawdź dokument. Szczegóły dotyczące sposobów zapobiegania nieautoryzowanemu kopiowaniu dokumentów patrz, Informacje o urządzeniu.

Obrazy są przekrzywione.

Boczne ograniczniki w kasecie na papier nie są prawidłowo ustawione.

Upewnij się, że ograniczniki boczne ustawione są poprawnie. Szczegółowe informacje dotyczące ustawiania ograniczników bocznych, patrz Informacje o urządzeniu.

Obrazy są przekrzywione.

Papier jest krzywo podawany.

Włóż prawidłowo papier do kasety. Patrz Informacje o urządzeniu.

Krawędzie arkuszy są zagięte.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz podręcznik Informacje o urządzeniu.

Krawędzie arkuszy są zagięte.

Użyto papieru, który nie jest zalecany przez producenta urządzenia.

Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Patrz Informacje o urządzeniu.

Arkusze wprowadzane są razem, co powoduje ich zacięcie w urządzeniu.

Arkusze sklejają się ze sobą.

Przed załadowaniem papier należy przekartkować. Ewentualnie arkusze można podawać pojedynczo.

Pojawia się komunikat "Dodaj zszywkę", a funkcja Zszywki nie może być użyta.

Pojemnik ze zszywkami nie jest umieszczony prawidłowo.

Upewnij się, że pojemnik ze zszywkami został umieszczony prawidłowo.

Nie można drukować z kasety na papier małego rozmiaru.

Gdy wyświetla się [Kasety na papier małego rozmiaru] w [Ustaw. systemu], [Wyłączone] określone jest dla kasety, która jest ustawiona na papier małego rozmiaru.

Gdy wyświetla się [Kasety na papier małego rozmiaru] w [Ustaw. systemu], [Włączone] określone jest dla kasety, która jest ustawiona na papier małego rozmiaru.

Nie można wybrać papieru małego rozmiaru.

Gdy wyświetla się [Kasety na papier małego rozmiaru] w [Ustaw. systemu], [Wyłączone] określone jest dla kasety, która jest ustawiona na papier małego rozmiaru.

Gdy wyświetla się [Kasety na papier małego rozmiaru] w [Ustaw. systemu], [Włączone] określone jest dla kasety, która jest ustawiona na papier małego rozmiaru.

W trybie „Kopie podwójne” części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Kombinacja rozmiaru oryginału i papieru do kopiarki nie jest poprawna.

Ponownie określ rozmiar papieru. Na przykład wybierz opcję A3 dla oryginałów w rozmiarze A4. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów.

W trybie „Usuń brzeg”, „Usuń środek” lub „Usuń środek/brzeg” części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Określono szeroki margines usuwania.

Zmniejsz szerokość marginesu. Możesz wybrać wartość pomiędzy 2 - 99 mm (0,1 - 3,9 cala).

W trybie „Usuń brzeg”, „Usuń środek” lub „Usuń środek/brzeg” części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Oryginały nie są skanowane prawidłowo.

Umieść oryginały prawidłowo.

W trybie „Dostos. margin.” części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

• Został ustawiony zbyt szeroki margines do usunięcia.

• Po przeciwnej stronie miejsca na oprawę jest za mało miejsca na margines.

Za pomocą narzędzi użytkownika ustaw węższy margines. Możesz ustalić jego szerokość w granicach od 0 - 30 mm (0 - 1,2 cala).

W trybie „Powielanie obr.” obraz nie został wielokrotnie skopiowany.

Został wybrany taki sam rozmiar papieru kopii jak rozmiar oryginałów lub wybrano niewłaściwy współczynnik zmiany skali.

Wybierz papier większy od oryginałów lub odpowiedni współczynnik zmiany skali.

Położenie stempla nie jest właściwe.

Orientacja papieru jest niewłaściwa.

Sprawdź orientację papieru i położenie stempla.

W czasie kopiowania dwustronnego na drugiej stronie arkusza nie jest umieszczany stempel.

Położenie stempla na drugiej stronie arkusza jest nieprawidłowe dla danego rozmiaru papieru.

Przywróć pierwotne położenie stempla na drugiej stronie arkusza. Szczegółowe informacje dotyczące pozycji stempla na drugiej stronie arkusza w trybie dupleks patrz „Funkcje kopiarki i serwera dokumentów”, Poradnik kopiarki i serwera dokumentów.

Nie można złożyć kopii w format książki za pomocą funkcji „Broszura” lub „Magazyn”.

Wybrane ustawienie („Otwórz w lewo” lub „Otwórz w prawo”) nie jest zgodne z orientacją oryginałów.

W menu [Funkcje kopiarki/serwera dok.] w obszarze [Edycja] ustaw poprawnie opcję [Orientacja: broszura, magazyn].

Podczas używania funkcji „Łącz” części obrazu nie są kopiowane.

Został określony współczynnik reprodukcji, który nie pasuje do rozmiaru oryginałów i papieru do kopiowania.

W przypadku określania współczynnika zmiany skali za pomocą trybu ręcznego wyboru papieru należy sprawdzić, czy współczynnik odpowiada oryginałom i papierowi do kopiowania. Odpowiedni współczynnik reprodukcji należy określić przed użyciem trybu łączenia. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów.

Kopie nie są drukowane we właściwej kolejności.

Oryginały zostały ułożone w niewłaściwej kolejności.

Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginałów, ostatnia strona powinna znaleźć się na dole.

Jeśli oryginał jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Nie można drukować dwustronnie na papierze umieszczonym na tacy ręcznej.

Podczas drukowania dwustronnego należy określić ustawienia tak, aby papier był pobierany z kasety innej niż taca ręczna.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Został załadowany papier o gramaturze większej niż 105 g/m² (28 lb.).

Zmień papier.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Funkcja Zastosuj dupleks jest ustawiona na wartość [Nie] w opcji „Typ papieru”.

W polu [Ustaw. kaset na pap.], w pozycji „Typ papieru”, ustaw funkcję Zastosuj dupleks na wartość [Tak]. Szczegółowe informacje, patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowych.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Wybrano typ papieru, który nie może być używany do kopiowania w trybie dupleksu.

W opcji [Ustaw. kaset na pap.] wybierz typ papieru, który może być użyty do wydruku w trybie dupleksu. Szczegółowe informacje na temat dopuszczalnych typów papieru, patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów.

Kopie nie są drukowane we właściwej kolejności.

Oryginały zostały ułożone w niewłaściwej kolejności.

Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginałów, ostatnia strona powinna znaleźć się na dole.

Jeśli oryginał jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony.

Podczas używania funkcji „Dupleks” kopie wykonywane są górą do dołu, mimo że została wybrana opcja [Góra do góry].

Oryginały zostały umieszczone w niewłaściwej orientacji.

Umieść oryginał we właściwej orientacji. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów.

Nie można uzyskać dostępu do pliku.

Plik jest zabezpieczony hasłem.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Aby usunąć pliki zapisane na serwerze dokumentów, wybierz opcję [Usuń wszystkie pliki z serwera dokumentów] w polu [Narzędzia administratora] w oknie [Ustawienia systemowe]. Ponieważ spowoduje to trwałe usunięcie wszystkich plików, sprawdź, czy na serwerze dokumentów nie ma plików, które chcesz zachować. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat opcji usuwania wszystkich plików z serwera dokumentów, patrz, Poradnik ustawień sieciowych i systemowych.

Nie można ustalić zawartości pliku.

Ustalenie zawartości pliku na podstawie jego nazwy może nie być możliwe.

Na ekranie Wybierz plik można przełączać pomiędzy widokiem [Lista] i [Miniatury] w celu sprawdzenia zawartości pliku. Sprawdź informacje inne niż nazwa pliku.

• Widok listy

  Wyświetlana jest nazwa pliku, data zapisania oraz nazwa użytkownika.

• Widok miniatur

  W widoku miniatury pojawi się obraz zapisanego pliku.

Możesz powiększyć obraz naciskając przycisk [Podgląd]. Patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów.

Pamięć często się zapełnia.

Pamięć serwera dokumentów jest pełna.

Usuń niepotrzebne pliki. Na ekranie wyboru pliku zaznacz niepotrzebne pliki i naciśnij przycisk [Usuń plik]. Jeśli po tej operacji nie wzrośnie ilość dostępnej pamięci, wykonaj następujące czynności.

• Przejdź do ekranu Skaner, a następnie usuń niepotrzebne pliki zachowane przy użyciu funkcji skanera.

• Przejdź do ekranu Drukarka, a następnie usuń niepotrzebne pliki zachowane przy użyciu funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk.

Pojawi się komunikat "Nie można wyświetlić podglądu tej strony." i nie można będzie zaznaczyć obrazka miniatury.

Dane obrazu mogły zostać uszkodzone.

Naciśnij przycisk [Wyjście], aby wyświetlić ekran podglądu bez miniatury.

Jeśli wybrany dokument zawiera wiele stron, naciśnij przycisk [Przełącz] w obszarze „Wyświetl stronę”, aby zmienić stronę, po czym wyświetlony zostanie podgląd następnej strony.