![]() ![]() ![]() | ![]() | ![]() | |
![]() | |||
![]() | |||
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() ![]() ![]() |
W tej sekcji opisano najczęściej występujące problemy i komunikaty. Jeśli pojawi się inny komunikat, postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami.
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
---|---|---|
Po włączeniu urządzenia pojawia się ekran kopiarki, ale nie jest możliwe wyświetlenie innego ekranu za pomocą przycisku [Drukarka] lub [Skaner]. |
Funkcje inne niż funkcja kopiarki nie są jeszcze gotowe. |
Poczekaj trochę dłużej. |
Urządzenie zostało właśnie włączone i wyświetlił się ekran Narzędzia użytkownika, ale w menu Narzędzia użytkownika brakuje pozycji. |
Funkcje inne niż funkcja kopiarki nie są jeszcze gotowe. Wymagany czas zależy od funkcji. Funkcje pojawiają się w menu Narzędzia użytkownika, kiedy są gotowe do użycia. |
Poczekaj trochę dłużej. |
Wskaźnik przełącznika operacyjnego nadal miga i nie wyłącza się po naciśnięciu. |
Sytuacja ta występuje w następujących przypadkach:
|
|
Wyświetlacz jest wyłączony. |
Urządzenie znajduje się w trybie oszczędzania energii. |
Naciśnij przycisk [Oszczędzanie energii] w celu anulowania trybu oszczędzania energii. |
Wyświetlacz jest wyłączony. |
Przełącznik operacyjny jest wyłączony. |
Włącz przełącznik operacyjny. |
Nic się nie dzieje po włączeniu przełącznika operacyjnego. |
Główny włącznik zasilania jest wyłączony. |
Włącz główny przełącznik zasilania. |
Wyświetlony zostanie komunikat Please wait. |
Ten komunikat pojawia się po włączeniu przełącznika operacyjnego. |
Czekaj. Jeśli urządzenie nie będzie gotowe w ciągu dwóch minut, skontaktuj się przedstawicielem serwisu. |
Pojawia się komunikat "Proszę czekać." |
Ten komunikat pojawi się, gdy urządzenie się rozgrzewa. |
|
Pojawia się komunikat "Proszę czekać." |
Ten komunikat pojawi się, gdy pojemnik z tonerem został wymieniony. |
Czekaj. Jeśli komunikat nie zniknie w ciągu dwóch minut, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
"Pamięć jest pełna. Czy chcesz zapisać zeskanowany plik?". |
Zeskanowane oryginały przekraczają liczbę arkuszy/stron, która może być zapisana na twardym dysku. |
|
Pojawia się komunikat "Samodzielne sprawdzanie...". |
Urządzenie wykonuje operacje dostosowania obrazu. |
Urządzenie może przeprowadzać okresową konserwację w trakcie działania. Częstotliwość i czas trwania konserwacji zależy od wilgotności, temperatury, związanych z drukowaniem czynników, takich jak liczba wydruków, rozmiar papieru czy typ papieru. Odczekaj, aż urządzenie będzie gotowe. |
Wyświetlany jest ekran wprowadzania kodu użytkownika. |
Użytkownicy ograniczeni są przez kod autoryzacji użytkownika. |
Wpisz kod użytkownika (do ośmiu cyfr), a następnie naciśnij przycisk [OK]. |
Pojawi się ekran autoryzacji. |
Włączona jest Autoryzacja podstawowa, Autoryzacja Windows, Autoryzacja LDAP lub Autoryzacja serwera integracji. |
Wpisz swoją nazwę i hasło logowania użytkownika. Szczegółowe informacje, patrz Informacje o urządzeniu. |
Pojawia się komunikat "Autoryzacja nie powiodła się." |
Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe. |
Zwróć się do administratora o prawidłową nazwę i hasło logowania użytkownika. |
Pojawia się komunikat "Autoryzacja nie powiodła się." |
Urządzenie nie może dokonać autoryzacji. |
Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
Nadal wyświetla się komunikat "Nie masz uprawnień do użycia tej funkcji.", nawet po wpisaniu ważnej nazwy użytkownika. |
Nazwa użytkownika użyta do logowania nie ma przydzielonych uprawnień do korzystania z wybranej funkcji. |
Skontaktuj się z administratorem w sprawie uprawnień do żądanej funkcji. |
Komunikat o błędzie pozostanie nawet po usunięciu zaciętego papieru. |
|
Usuń zacięty papier, a następnie otwórz i zamknij pokrywę. Patrz Usuwanie zablokowanego papieru. |
Oryginalne obrazy są drukowane na odwrotnej stronie papieru. |
Papier może być załadowany niewłaściwie. |
Prawidłowo załaduj papier. Włóż papier do kasety stroną do zadrukowania skierowaną do góry. Załaduj papier do kasety stroną do zadrukowania skierowaną w dół. |
Często występują zacięcia papieru. |
Ograniczniki końcowe lub boczne kasety mogą nie być ustawione prawidłowo. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Załadowano papier o nierozpoznawanym rozmiarze. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Na tacy finiszera znajduje się obcy obiekt. |
|
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Nie można drukować dwustronnie na papierze umieszczonym na tacy ręcznej. |
Podczas drukowania dwustronnego należy określić ustawienia tak, aby papier był pobierany z kasety innej niż taca ręczna. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Funkcja Zastosuj dupleks jest ustawiona na wartość [Nie] w opcji „Typ papieru”. |
W opcji „Typ papieru” w [Ustaw. kaset na pap.] ustaw opcję „Zastosuj dupleks” na [Tak]. Szczegółowe informacje, patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowych. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Wybrano typ papieru, który nie może być używany do drukowania w trybie dupleksu. |
W opcji [Ustaw. kaset na pap.] wybierz typ papieru, który może być użyty do wydruku w trybie dupleksu. Szczegółowe informacje na temat dopuszczalnych typów papieru, patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentów. |
Pojawi się komunikat "Następująca taca wyjściowa jest pełna. Wyjmij papier". |
Taca wyjściowa jest pełna. |
Wyjmij papier z tacy wyjściowej i wznów drukowanie. |
Wyświetlony zostanie komunikat Turn main Power Switch off. |
Urządzenie nie wyłącza się w trybie normalnym w przypadku wyłączenia i natychmiastowego włączenia przycisku zasilania. |
Wyłącz urządzenie. Po wyłączeniu urządzenia poczekaj trzy sekundy lub dłużej, a następnie ponownie włącz urządzenie. |
Wyświetlony zostanie komunikat "Trwa zamykanie... Proszę czekać. Zasilanie wyłączy się automatycznie.". |
Procedura wyłączania została rozpoczęta, ponieważ wyłączono przycisk zasilania, gdy urządzenie znajdowało się w trybie gotowości lub wykonywało operację. |
Postępuj zgodnie z wyświetlonym komunikatem i poczekaj aż urządzenie zostanie wyłączone. Nie włączaj głównego wyłącznika zasilania, gdy komunikat jest wyświetlony. Jeżeli włączony został główny wyłącznik zasilania, postępuj zgodnie z wyświetlonym komunikatem. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat włączania i wyłączania głównego włącznika zasilania, patrz Informacje o urządzeniu. |
Wystąpił błąd podczas zmiany Książki adresowej z panela operacyjnego lub Web Image Monitor. |
Nie można zmieniać Książki adresowej podczas usuwania wielu zapisanych dokumentów. |
Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację. |
Nie można użyć Web Image Monitor do wydruku zachowanych dokumentów na serwerze dokumentów. |
Gdy określony jest limit ilości wydruku, użytkownicy nie mogą drukować poza swoim limitem ilości wydruku. Wybrane zadania wydruku przez użytkownika, który przekroczył swój limit ilości wydruku zostanie anulowany. |
|
Jeśli kopiowanie jest niemożliwe z powodu problemów związanych z typem papieru, formatem papieru lub pojemnością kasety, należy użyć zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.
Stosowanie zwiniętego papieru często powoduje jego złe pobranie, zabrudzenie krawędzi papieru czy pominięte miejsca w trakcie drukowania ze zszywaniem lub drukowania ze stosu. Stosując zgięty papier należy wyprostować zgięcie palcami lub załadować papier do góry nogami. Aby zapobiec zwijaniu, należy układać papier na płaskiej powierzchni, jednak bez opierania go o ścianę.