Quand vous rencontrez des problèmes de fonctionnement de l'appareil

Bien que l'écran de copie apparaisse quand l'appareil est mis sous tension à l'aide de l'interrupteur d'alimentation principal, il est impossible de le basculer vers un autre écran via la touche [Imprimante] ou [Scanner]

Les fonctions autres que la fonction copieur ne sont pas encore prêtes.

Veuillez patienter un petit peu plus longtemps.

L'appareil vient juste d'être allumé et l'écran Outils utilisateur s'affiche, mais des objets manquent au menu Outils utilisateur.

Les fonctions autres que la fonction copieur ne sont pas encore prêtes. Le temps nécessaire varie par fonction. Les fonctions apparaissent dans le menu Outils utilisateur quand elles sont prêtes à être utilisées.

Veuillez patienter un petit peu plus longtemps.

Le voyant de l'interrupteur principal d'alimentation continue de clignoter et ne s'éteint pas en appuyant dessus.

Cela se produit dans les cas suivants :

• Le capot de la vitre d'exposition ou l'ADF est ouvert.

• Une communication avec un appareil externe est en cours.

• Le disque dur est actif.

• Fermez le cache de la vitre d'exposition ou l'ADF.

• Vérifiez si la communication entre l'appareil et un équipement externe est établie.

• Veuillez patienter un petit peu plus longtemps.

L'écran est éteint.

L'appareil est en mode Économie d'énergie.

Appuyez sur la touche [Économie d'énergie] pour annuler le mode Économie d'énergie.

L'écran est éteint.

L'interrupteur de fonctionnement est désactivé.

Actionnez l'interrupteur de fonctionnement.

Rien ne se passe lorsque l'interrupteur de fonctionnement est activé.

L'interrupteur principale d'alimentation est désactivé.

Mettez l'appareil sous tension.

Patienter. apparaît.

Ce message apparaît quand vous allumez l'interrupteur de fonctionnement.

Veuillez patienter un moment. Si l'appareil n'est pas prêt en deux minutes, contactez le SAV.

“Patienter.” apparaît.

Ce message s'affiche lorsque l'appareil est en cours de préchauffage.

• Veuillez patienter un moment. Si l'appareil n'est pas prêt en deux minutes, contactez le SAV.

• Attendez que le message disparaisse. Ne mettez pas l'appareil hors tension lorsque le message est affiché.

“Patienter.” apparaît.

Ce message apparaît lorsque vous changez une cartouche de toner.

Veuillez patienter un moment. Si le message ne disparaît pas après deux minutes, contactez le SAV.

“La mémoire est pleine. Enregistrer fichier numérisé ?” apparaît.

Le nombre d'originaux dépasse le nombre de feuilles/pages pouvant être enregistrées sur le disque dur.

• Appuyez sur la touche [Oui] pour enregistrer les pages numérisées. Supprimez les fichiers inutiles à l'aide de la touche [Supprimer fichier].

• Appuyez sur [Non] si vous ne souhaitez pas enregistrer les pages numérisées. Supprimez les fichiers inutiles à l'aide de la touche [Supprimer fichier].

“Vérification auto...” apparaît.

L'appareil est en cours de réalisation d'opérations de réglage de l'image.

La machine peut effectuer une maintenance périodique pendant les opérations. La fréquence et la durée de la maintenance dépendent de l'humidité, de la température et des facteurs d'impression tels que le nombre d'impressions, le format et le type de papier. Attendez que la machine soit prête.

L'écran de saisie du code utilisateur s'affiche.

Les utilisateurs sont limités par l'Authentification par code utilisateur.

Saisissez le code utilisateur (jusqu'à huit chiffres), puis appuyez sur [OK].

L'écran d'authentification apparaît.

L'Authentification de base, l'Authentification Windows, l'Authentification LDAP ou l'Authentification par serveur d'intégration est définie.

Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Voir le manuel À propos de cet appareil.

“Echec de l'authentification.” apparaît.

Le nom utilisateur ou le mot de passe est incorrect.

Demandez à l'administrateur utilisateurs de vous communiquer le nom d'utilisateur et le mot de passe de connexion corrects.

“Echec de l'authentification.” apparaît.

L'appareil ne peut procéder à l'authentification.

Contactez votre administrateur.

“Vous ne possédez pas les droits pour utiliser cette fonction.” reste affiché même lorsque vous avez saisi un nom d'utilisateur valide.

Le nom d'utilisateur saisi ne dispose pas des autorisations pour la fonction sélectionnée.

Contactez votre administrateur concernant l'autorisation pour la fonction requise.

Le message d'erreur est toujours affiché, même après avoir retiré le papier coincé.

• Un message d'incident papier reste affiché jusqu'à l'ouverture et la fermeture du capot, tel que requis.

• Du papier est toujours coincé dans le magasin.

Retirez le papier coincé, puis ouvrez et fermez le capot. Voir Résolution des incidents papier.

Les images originales sont imprimées au Verso de la feuille.

Le papier n'est pas chargé correctement.

Chargez le papier correctement. Chargez le papier dans le magasin papier avec la face à imprimer orientée vers le haut. Chargez le papier dans le Bypass, face à imprimer vers le bas.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Les guides latéraux et d'extrémité du magasin ne sont peut-être pas placés correctement.

• Retirez le papier coincé. Voir Résolution des incidents papier.

• Vérifiez que les guides latéraux ou arrière sont définissez correctement. De même, vérifiez que les guides latéraux sont verrouillés. Pour plus d'informations, voir le manuel À propos de cet appareil.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Du papier de format inconnu a été chargé.

• Retirez le papier coincé. Voir Résolution des incidents papier.

• Si vous chargez un format de papier qui n'est pas sélectionné automatiquement, vous devez définir le format du papier à l'aide du panneau de commande. Pour plus de détails, voir le manuel À propos de cet appareil.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Un objet étranger se trouve dans le réceptacle de tri décalé du finisseur.

• Retirez le papier coincé. Voir Résolution des incidents papier.

• Ne placez rien dans le réceptacle de tri décalé du finisseur. Cela pourrait provoquer un incident papier.

Impossible d'imprimer en mode Recto/Verso.

L'impression Recto/Verso ne peut être effectuée avec le papier placé dans le Bypass.

Lors de l'utilisation de l'impression Recto/Verso, paramétrez l'appareil pour qu'il utilise du papier à partir d'un magasin autre que le Bypass.

Impossible d'imprimer en mode Recto/Verso.

Appliquer R/V est défini sur [Non] pour « Type papier ».

Sous « Type papier » dans [Paramètres mag.], définissez « Appliquer R/V » sur [Oui]. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Informations Configuration du réseau et du système.

Impossible d'imprimer en mode Recto/Verso.

Vous avez sélectionné un type de papier incompatible avec l'impression Recto/Verso.

Dans [Paramètres mag.], sélectionnez un type de papier compatible avec l'impression Recto/Verso. Pour en savoir plus sur les types de papier compatibles, reportez-vous au manuel Informations Copieur et Serveur de documents.

Le message “Le réceptacle de sortie suivant est plein. Retirer le papier.” s'affiche.

Le réceptacle de sortie est plein.

Retirez le papier du réceptacle de sortie pour reprendre l'impression.

"Turn main Power Switch off" s'affiche.

L'appareil ne se met pas hors tension normalement lorsque l'interrupteur principal d'alimentation est coupé puis immédiatement renclenché.

Mettez l'appareil hors tension. Patientez trois secondes ou plus après la mise hors tension, puis remettez-le sous tension.

“Fermeture en cours... Patienter. Mise hors tension automatique.” s'affiche.

La procédure de fermeture s'est amorcée car l'interrupteur principal d'alimentation a été coupé alors que l'appareil était en mode veille ou exécutait une opération.

Suivez les instructions du message qui s'affiche, puis patientez jusqu'à la mise hors tension de l'appareil. N'enclenchez pas l'interrupteur principal d'alimentation tant que ce message est affiché. Si l'interrupteur principal d'alimentation a été enclenché, suivez les instructions du message qui s'affiche. Pour plus de détails sur la procédure à suivre pour mettre l'interrupteur principal sur OFF et ON, voir À propos de cet appareil.

Une erreur est survenue lors de la modification de carnet d'adresses depuis l'écran LCD ou Web Image Monitor.

Le carnet d'adresses ne peut pas être modifié pendant la suppression de plusieurs documents stockés.

Attendez un peu, puis retentez l'opération.

Impossible d'utiliser Web Image Monitor pour imprimer des documents stockés dans le Serveur de documents.

Lorsque des limites de volumes d'impression sont définies, les utilisateurs ne peuvent imprimer au-delà de ces quotas. Les travaux d'impression sélectionnés par des utilisateurs ayant atteint leurs quotas seront annulés.

• Pour de plus amples détails sur les limites de volume d'impression, contactez l'administrateur.

• Pour consulter le statut d'un travail d'impression, consultez [Historique des travaux d'impression]. Dans Web Image Monitor, [Historique des travaux d'impression] se trouve sous [Serveur de documents] dans [Travail].