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Si la conexión USB falla

En esta sección se explica cómo solucionar un problema relacionado con la conexión USB.

Problema

Causas

Soluciones

La máquina no se reconoce automáticamente.

El cable USB no está conectado correctamente.

Desconecte el cable USB, y luego apague el interruptor principal. Active de nuevo el interruptor principal. Cuando la máquina se haya iniciado totalmente, conecte de nuevo el cable USB.

Windows ya ha configurado los ajustes de USB.

Compruebe si el ordenador haya identificado la máquina como dispositivo no compatible.

Abra el administrador de dispositivos de Windows y, a continuación, en [Controladoras de bus serie universal], elimine los dispositivos que entren en conflicto. Los dispositivos en conflicto tienen un icono [!] o [?] al lado. Tenga cuidado para no eliminar accidentalmente dispositivos necesarios. Para obtener información detallada, consulte la Ayuda de Windows.

La máquina no reconoce la conexión USB aunque se haya conectado un cable USB.

Si se ha conectado un cable USB cuando la máquina está apagada, la máquina podría no reconocer la conexión USB.

Pulse el interruptor de encendido/apagado, y posteriormente desconecte el cable USB. Cuando la máquina vuelva a estar lista, vuelva a conectar el cable USB.