Hvis scanning ikke udføres som forventet

Det scannede billede er snavset.

Glaspladen, scanningsglasset, låget til glaspladen eller ADF'en er snavset.

Rens dem. Se mere om emnet i vejledningen Om denne maskine.

Billedet er forvrænget eller ude af position.

Originalen blev flyttet under scanning.

Flyt ikke originalen under scanning.

Billedet er forvrænget eller ude af position.

Originalen lå ikke helt fladt på glaspladen.

Sørg for, at originalen ligger helt fladt på glaspladen.

Det scannede billede vender på hovedet.

Originalen blev anbragt på hovedet.

Placér originalen i den rigtige retning. Se mere om korrekt ilægning i vejledningen Scannerreference.

Der kommer ikke noget ud på papiret, når der scannes.

Originalen er vendt forkert, så bagsiden scannes.

Hvis originalen lægges direkte på glaspladen, skal den side, der skal scannes, vende nedad. Når originalen indføres via ADF'en, skal den side, der skal scannes, vende opad.

Billederne roteres under scanningen.

Hvis du har lagt originalen i maskinen med sidehovedet udad og har gemt gråtone- eller fuldfarvebilleder som TIFF- eller JPEG-filer, indscannes de roteret.

Når der placeres en original direkte på glaspladen, skal den øverste kant flugte med venstre side af glaspladen.

Når der indføres en stak originaler i ADF'en, skal de indføres med den øverste kant først. Yderligere oplysninger kan findes i Scannerreference.

Der er hvide områder på det scannede billede.

• Hvis du scanner originaler med andre funktioner end netværks-TWAIN-scannerfunktionen, kan visse indstillinger for papirformat og opløsning producere billeder, der er større end det angivne format, fordi der er tilføjet margener i siderne.

• Hvis File Format Converter (ekstraudstyr) er installeret, bliver margenerne bredere.

Scanning ved en højere opløsning kan reducere margener.

Det scannede billede er dækket med gråt eller et tekstmønster.

Du har scannet et kopisikret dokument, der er beskyttet mod uautoriseret kopiering.

Kontrollér dokumentet. Yderligere oplysninger, om hvordan man forhindrer uautoriseret kopiering af dokumentet, findes i Om denne maskine.

Når en original er scannet, annulleres følgende indstillinger:

Destination, Afsender, E-mail-tekst, Emne og Filnavn

For at forhindre at indscannet data bliver sendt til de forkerte destinationer, har denne maskine en funktion, der annullerer indstillingerne, så snart de indscannede data er afsendt.

Kontakt salg eller service for flere oplysninger om, hvordan man forhindrer automatisk nulstilling af indstillingerne, efter afsendelse af scannet data.