Spring overskrift over
 

Problemer med betjening af maskinen

I dette afsnit beskrives almindelige problemer og meddelelser. Hvis andre meddelelser vises, skal du følge de viste instruktioner.

Problem

Årsag

Løsning

Kopiskærmen vises, når maskinen tændes på hovedafbryderen, men du kan ikke skifte til en anden skærm ved at trykke på [Printer]- eller [Scanner]-tasten.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar.

Vent lidt endnu.

Der er lige blevet tændt for maskinen, og skærmbilledet Brugerfunktioner vises, men der mangler emner i funktionens menu.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar. Den nødvendige tid varierer afhængigt af funktionen. Funktionerne kommer frem i menuen Brugerfunktioner, efterhånden som de bliver klar.

Vent lidt endnu.

Indikatoren for strømafbryderen fortsætter med at blinke og slukkes ikke, når der trykkes på den.

Dette sker, når:

  • Glaspladelåget eller ADF er åben.

  • maskinen kommunikerer med eksternt udstyr.

  • harddisken arbejder.

  • Luk glaspladelåget eller ADF.

  • Kontrollér, om maskinen kommunikerer med eksternt udstyr.

  • Vent lidt endnu.

Displayet er slukket.

Maskinen er i energisparetilstand.

Tryk på tasten [Energisparer] for at annullere energisparetilstanden.

Displayet er slukket.

Der er slukket på strømafbryderen.

Slå strømafbryderen til.

Der sker ikke noget, når der tændes på strømafbryderen.

Der er slukket på hovedafbryderen.

Tænd på hovedafbryderen.

"Vent venligst." vises.

Denne meddelelse vises, når der tændes på strømafbryderen.

Vent et øjeblik. Hvis maskinen ikke er klar efter 2 minuter, skal du kontakte en servicetekniker.

“Vent venligst.” vises.

Denne meddelelse vises, når maskinen varmer op.

  • Vent et øjeblik. Hvis maskinen ikke er klar efter 2 minuter, skal du kontakte en servicetekniker.

  • Vent, til meddelelsen forsvinder. Sluk ikke på hovedafbryderen, mens meddelelsen vises.

“Vent venligst.” vises.

Denne meddelelse vises, når der skiftes tonerpatron.

Vent et øjeblik. Hvis meddelelsen ikke forsvinder efter to minutter, skal du kontakte en servicetekniker.

“Hukommelsen er fuld. Vil du lagre den scannede fil?” vises.

Antallet af scannede originaler overskrider det antal ark/sider, der kan gemmes på harddisken.

  • Tryk på [Ja] for at gemme sider, der er blevet scannet. Slet unødvendige filer ved at trykke på [Slet fil].

  • Tryk på [Nej], hvis du ikke vil gemme de indscannede sider. Slet unødvendige filer ved at trykke på [Slet fil].

“Udfører selvtest...” vises.

Maskinen udfører billedjustering.

Maskinen kan udføre periodisk vedligeholdelse, mens den arbejder. Hyppigheden og varigheden af vedligeholdelsen afhænger af luftfugtigheden, temperaturen og udskrivningsfaktorer som f.eks. antal udskrifter, papirformat og papirtype. Vent på, at maskinen bliver klar.

Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises.

Brugerne adgang er begrænset via brugerkode-godkendelse.

Indtast brugerkoden (op til 8 cifre), og tryk på [OK].

Godkendelsesdisplayet vises.

Der er angivet basisgodkendelse, Windows-godkendelse, LDAP-godkendelse eller integrationsserver-godkendelse.

Indtast dit login-brugernavn og -password. Yderligere oplysninger om godkendelse findes i vejledningen Om denne maskine.

“Godkendelse mislykkedes.” vises.

Det indtastede login-brugernavn eller login-password er ikke korrekt.

Spørg brugeradministratoren om det korrekte login-brugernavn og -password.

“Godkendelse mislykkedes.” vises.

Maskinen kan ikke udføre godkendelse.

Kontakt administratoren.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion.” vises fortsat, selvom der er indtastet et gyldigt brugernavn.

Brugeren har ikke tilladelse til at bruge den valgte funktion.

Kontakt administratoren for at få tilladelse til den ønskede funktion.

En fejlmeddelelse bliver stående, selvom det fastklemte papir er fjernet.

  • Meddelelser om papirstop bliver stående, indtil man åbner og lukker lågen, som påkrævet.

  • Der sidder stadig papir fast i kassetten.

Fjern det fastklemte papir, og åbn og luk derefter lågen. Se Fjernelse af fastklemt papir.

Originalbilleder udskrives på den forkerte side af papiret.

Du kan have lagt papiret forkert i.

Ilæg papiret korrekt. Læg papiret i kassetten med udskriftssiden opad. Læg papir i bypassbakken med udskriftssiden nedad.

Der opstår jævnligt papirstop.

Kassettens side- eller endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt.

  • Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af fastklemt papir.

  • Kontrollér, at side- eller endestyrene er indstillet ordentligt. Kontrollér også, at sidestyrene er låst. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er lagt papir i maskinen i et format, der ikke kan registreres.

  • Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af fastklemt papir.

  • Hvis du ilægger et papirformat, der ikke kan vælges automatisk, skal det angives via betjeningspanelet. Se Om denne Maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er et fremmedlegeme på efterbehandlerens offsetbakke.

  • Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af fastklemt papir.

  • Der må ikke anbringes noget på efterbehandlerens offsetbakke. Det kan forårsage papirstop.

Der kan ikke udskrives i duplextilstanden.

Duplexudskrivning kan ikke vælges, hvis der er papir i bypassbakken.

Når du benytter duplexudskrivning, skal du indstille maskinen, så den bruger papir fra en anden kassette end bypassbakken.

Der kan ikke udskrives i duplextilstanden.

"Brug duplex" er indstillet til [Nej] for "Papirtype".

Under "Papirtype" i [Indstillinger for papirkassette] indstilles "Brug duplex" til [Ja]. Se mere om dette i Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

Der kan ikke udskrives i duplextilstanden.

Der er valgt en papirtype, der ikke kan bruges til duplexudskrivning.

Vælg i [Indstillinger for papirkassette] en papirtype, der kan bruges til duplexudskrivning. Yderligere oplysninger om hvilke papirtyper, der kan bruges, kan findes i Kopi- og dokumentserverreference.

“Følgende modtagebakke er fuld. Fjern papir.” vises.

Modtagebakken er fuld.

Fjern papiret fra modtagebakken for at genoptage udskrivningen.

Turn main Power Switch off vises.

Maskinen lukker ikke normalt ned, når der slukkes kort på hovedafbryderen, hvorefter der straks tændes igen.

Sluk for maskinen. Vent tre sekunder eller mere efter at have slukket for maskinen, og tænd derefter igen.

“Lukker ned... Vent venligst. Maskine slukker automatisk.” vises.

Slukningen blev påbegyndt, fordi der blev slukket på hovedafbryderen, mens maskinen var på standby eller ved at udføre en handling.

Følg anvisningerne, og vent, til der er slukket helt for maskinen. Sluk ikke på hovedafbryderen, mens meddelelsen vises. Følg anvisningerne, hvis der slukkes på hovedafbryderen. Se mere om tilslutning og afbrydelse af strømmen i vejledningen Om denne maskine.

Der opstod en fejl, da Adressebogen skiftede fra displayet eller Web Image Monitor.

Adressebogen kan ikke ændres under sletning af flere lagrede dokumenter.

Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen.

Web Image Monitor kan ikke bruges til udskrivning af dokumenter, der er lagret i dokumentserveren.

Når der er angivet printbegrænsninger, kan brugere ikke udskrive mere end deres printbegrænsning. Udskriftsjob, der er valgt af brugere, som har nået deres printbegrænsning, annulleres.

  • Kontakt administratoren for flere oplysninger om angivelse af printbegrænsninger.

  • Se [Oversigt over udskriftsjob] for at få vist status for et udskriftsjob. I Web Image Monitor findes [Oversigt over udskriftsjob] under [dokumentserveren] i [Job].

Bemærk

  • Hvis du ikke er tilfreds med kopierne på grund af papirtypen, papirformatet eller papirkapaciteten, skal du bruge anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.

  • Anvendelse af papir, der buer eller krøller, medfører ofte fejlindføring, snavsede kanter eller udskridning, når der hæftes eller stakkes. Når der anvendes krøllet papir, skal du rette papiret ud med hænderne eller lægge papiret i maskinen omvendt. Derudover kan man forhindre, at papiret buer, ved at lægge det på en plan overflade eller undlade at stille det op ad en væg.