![]() ![]() | ![]() | ||
Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på problemer som kan forekomme når det skrives ut fra datamaskin.
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Det trykte bildet er flekkete. |
Du har kanskje ikke utført innstillinger for tykt papir under utskrift på tykt papir fra multiarkmateren. |
PCL 5c På skriverdriverens [Papir]-kategori velger du [Multiarkmater] i listen "Magasin:". Velg så [Tykt 1 (106 til 130 g/m2)] PCL 6 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori, klikker du [Papir] i "Meny:" og velger [Multiarkmater] i listen "Magasin:". Velg så [Tykt 1 (106 til 130 g/m2)] PostScript 3 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori, klikker du [Papir] i "Meny:" og velger [Multiarkmater] i listen "Papirkilde:". Deretter velger du fra listen "Mediatype:" [Tykt 1 (106 - 130 g/m2)] |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Papiret er uegnet. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du skriver ut på grovt eller behandlet papir, kan det føre til svak utskrift. Se i Om denne maskinen. |
Bilder flekkes til når de gnis. (Toner ikke festet.) |
Den angitte papirtypen og papiret som er lagt inn kan være forskjellige. Tykt papir kan f.eks. være lagt inn men ikke spesifisert som papirtype. |
PCL 5c På skriverdriverens [Papir]-kategori, velger du korrekt papirtype i boksen [Type:]. PCL 6 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du på [Papir] i "Meny:" og deretter velger du korrekt papirtype i listen "Papirtype:". PostScript 3 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Papir] i "Meny:", og deretter velger du korrekt papirtype i listen "Mediatype:". |
Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm. |
Utskrift vil utføres av maskinens grafiske prosesseringsfunksjon. |
Kun når du bruker PCL 6 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Raster] i listen "Raster/Vektor:". |
Ved utskrift av grafikk er utskriften forskjellig fra det som vises på skjermen. |
Dersom skriverdriveren er konfigurert til å bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra maskinen brukes til å skrive ut. |
Hvis du ønsker en nøyaktig utskrift, angi skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den grafiske kommandoen. Se skriverdriveens hjelpefil. |
Utskriften har hvite linjer. |
Det støvsikre glasset er skittent. Rengjør det støvsikre glasset. |
Se "Rengjøring av det støvsikre glasset", Om denne maskinen. |
Bildene er flekkete. |
Flekker kan oppstå hvis en utskrevet side gnis mot f.eks. hjørnet av maskinen. |
Pass på å ikke komme borti noe med den utskrevne siden når du fjerner kopier fra mottaksbrettet. Hvis du skriver ut mange kopier må du fjerne dem i små bunker. |
Linjer med sammenblandede eller uønskede alfanumeriske tegn vises. |
Feil skriverspråk kan ha blitt valgt. |
Velg den riktige skriverdriveren og skriv ut filen igjen. |
Bilder blir kuttet eller det skrives ut for mange sider. |
Det kan hende du bruker et papirformat som er mindre enn valgt i programmet. |
Bruk samme papirformat som du har valgt i programmet. Hvis du ikke kan legge i papir av samme format, må du bruke forminskningsfunksjonen til å forminske bildet, og deretter skrive det ut. Se skriverdriveens hjelpefil. |
Det er hvite mellomrom mellom svarte bokstaver/objekter og den fargede bakgrunnen. |
Registreringsforskyvning har oppstått. |
PCL 5c På skriverdriverens kategori [Utskriftskvalitet] velger du "Manuell" i området "Farge". Klikk på [Avansert...], og velg avmerkingsboksen "Svart over utskrift". PCL 6 På skriverdriverens kategori [Detaljerte innstillinger] klikker du på [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter klikker du Manuell under "Fargealternativ:". Klikk på [Detaljer...], og velg avmerkingsboksen "Svart over utskrift". PostScript 3 I kategorien [Detaljerte innstillinger] på skriverdriveren må du klikke [Utskr.kvalitet] i "Meny:". Klikk på [Detaljer...], og velg avmerkingsboksen "Svart over utskrift". |
Fotoutskriftene er grove. |
Noen applikasjoner har lavere oppløsning på utskrifter. |
Bruk applikasjonens innstillinger for å angi høyere oppløsning. |
En hel linje blir skrevet ut som en stiplet linje eller er uklar. |
Rastreringsmønstrene stemmer ikke overens. |
PCL 5c På skriverdriverens [Utskriftskvalitet]-kategori velger du avmerkingsboksen "Manuell" i området "Farge". Deretter klikker du [Avansert...] og endrer innstillingen "Rastrering:". PCL 6 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter klikker du [Detaljer...] under "Fargealternativ:". Deretter endrer du innstillingen "Rastrering:". PostScript 3 På skriverdriverns [Detaljerte innstillinger]-fane, klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter endrer du innstillingen "Rastrering". |
Fine linjer er uklare, av varierende tykkelse, eller vises ikke. |
Superfine linjer er blitt spesifisert i applikasjonen, eller en farge som er for lys er angitt på linjene. |
PCL 5c På skriverdriverens [Utskriftskvalitet]-kategori velger du avmerkingsboksen "Manuell" i området "Farge". Deretter klikker du [Avansert...] og endrer innstillingen "Rastrering:". PCL 6 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter klikker du [Detaljer...] under "Fargealternativ:". Deretter endrer du innstillingen "Rastrering:". PostScript 3 På skriverdriverns [Detaljerte innstillinger]-fane, klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter endrer du innstillingen "Rastrering". Hvis problemet fortsetter når du endrer rastreringsinnstillingene, bruk innstillingene for applikasjonen der bildet ble opprettet for å endre fargen eller tykkelsen på linjene. |
Bare deler av bildene har farge. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Papiret mates ikke fra det valgte magasinet. |
Hvis du kjører et Windows-operativsystem, vil innstillingene i skriverdriveren overstyre de som er angitt fra skjermpanelet. |
PCL 5c På skriverdriverens [Papir]-kategori velger du ønsker magasin i listen "Magasin". PCL 6 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-fane klikker du [Papir] i "Meny:", og velger ønsket magasin i listen "Magasin:". PostScript 3 På skriverens [Detaljerte innstillinger]-fane klikker du [Papir] i "Meny:", og deretter velger du ønsket magasin i listen "Papirkilde:". |
Bilder skrives ut skjevt. |
Det er mulig at brettets sidesperrer ikke er låst. |
Kontroller at sidesprerrene er låst. Se Om denne maskinen. |
Bilder skrives ut skjevt. |
Papiret mates inn skrått. |
Legg i papiret riktig. Se Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen. |
Bare last i papir til de øvre grensemarkørene på sidesperrene til papirmagasinet, eller merkene på papirlederne til multiarkmateren. |
Hyppig papirstopp. |
Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt. |
Skyv lett på sideskjermene og still dem inn på nytt. |
Hyppig papirstopp. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Papiret er enten for tykt eller for tynt. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete. |
|
Hyppig papirstopp. |
Trykt papir er benyttet. |
Ikke legg i papir som allerede har blitt kopiert eller skrevet på av en annen maskin. |
Hyppig papirstopp. |
Ark henger sammen. |
Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Du har valgt [Alle format/typer] eller [Alle egendef. for./typ.] som [Multiarkmater] (under [Innstillingsprioritet for magasin] i [System] til [Skriverfunksjoner]), og valgt det høyre magasinet som mottaksbrett, og forsøkt å skrive ut på papir som er lengre enn 355,6 mm (14 tommer) fra multiarkmateren. |
Velg et annet mottaksbrett enn det høyre. |
Ark mates inn sammen, og fører til blokkeringer. |
Ark henger sammen. |
Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er for tynt. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Kantene på arkene er krøllete. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Kantene på arkene er krøllete. |
Du bruker papir som ikke er anbefalt. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir som er plassert i multiarkmateren. |
Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
Du har lagt i tynt papir som er lettere enn 60 g/m2 eller tykt papir som er tyngre enn 163 g/m2. |
Bytt papir. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
Bruk tosidig er stilt til [Nei] for "Papirtype". |
Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype", må du sette Bruk tosidig til [Ja]. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nettverks- og systeminnstillinger. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig utskrift. |
I [Papirmag-innst.], velg en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. For mer informasjon om papirtypene som kan brukes, se Kopi- og dokumentserverreferanse. |
Bildet på baksiden av tosidige kopier har lyse, flekkete områder eller er tilsmusset. |
Manglende områder eller tilsmussing er forårsaket av manglende fuktighet i papiret. |
|
Hvite striper forekommer på OHP-en. |
Papirfragmenter sitter fast på OHP-en. |
Bruk en tørr fille for å tørke av alle papirfragmenter fra baksiden av OHP-en. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Det tar for lang tid å fullføre utskriftsjobben. |
"Hvilemodus" kan være valgt. |
Maskinen trenger tid til å varme opp hvis den har stått i "Hvilemodus". I [Systeminnstillinger], under [Tidsurinnstillinger], velg [Tidsur: automatisk av], og oppgi deretter "Hvilemodus". |
Det tar for lang tid å fullføre utskriftsjobben. |
Fotografier og andre data-intensive sider kan ta lang tid for maskinen å behandle. Vent derfor bare når slik data skrives ut. |
Hvis Inndata-indikatorlampen blinker, er data mottatt av skriveren. Vent et øyeblikk. Du kan øke utskriftshastigheten ved å endre følgende innstillinger: PCL 6 I skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori, klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:" og velger deretter en lavere oppløsning i listen "Oppløsning:". PostScript 3 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori, klikker du [Utskriftskvalitet] i "Meny:" og velger deretter en lavere oppløsning i listen "Oppløsninger:". |
Bilder skrives ut med feil retning. |
Materetningen du valgte er kanskje ikke den samme som mateorienteringen som er valgt i skriverdriverens oppsett av alternativer. |
Angi maskinens materetning og skriverdriverens materetning i henhold til dette. Se skriverdriveens hjelpefil. |
Når du bruker Windows 2000/XP/Vista/7 og Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008, blir ikke tilleggskomponenter som er tilkoblet maskinen gjenkjent. |
Toveis kommunikasjon fungerer ikke. |
Angi tilleggsenheter i Skriveregenskapene. Se skriverdriveens hjelpefil. |
Når du bruker Windows 2000/XP/Vista/7 og Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008, får ikke kombinert utskrift, hefteutskrift, eller Automatisk reduksjon/forstørring av utskrift forventet resultat. |
Innstillingene i applikasjonen eller skriverdriveren er ikke angitt riktig. |
Kontroller at programmets papirstørrelse og retningsinnstillinger stemmer med skriverdriverens. Hvis det er gjort ulike innstillinger for papirformat og -retning, velger du samme format og retning. |
Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke. |
Brukerautentisering kan være angitt. |
Ta kontakt med administrator. |
Fargede originaler skrives ut i svart-hvitt. |
Ingen fargeutskrift-innstillinger er gjort på skriverdriveren. |
PCL 5c På skriverdriverens [Oppsett]-kategori velger du [Farge] i listen "Farge/svart-hvitt:". PCL 6 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Grunnleggende] i "Meny:", og deretter velger du [Farge] i listen "Farge/svart-hvitt:". PostScript 3 På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-kategori klikker du [Grunnleggende] i "Meny:", og deretter velger du [Farge] i listen "Fargemodus". |
PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift. |
PDF-filene er passordbeskyttet. |
Du skriver ut passordbeskyttede PDF-filer ved å oppgi passordet i [PDF-meny] eller i Web Image Monitor. Se PDF-meny, Skriverreferanse eller Hjelp i Web Image Monitor hvis du vil ha mer informasjon. |
PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift. |
PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i sikkerhet for PDF-fil. |
Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet. |
PDF direkteutskrift gir fremmede eller misdannede tegn. |
Fontene var ikke innebygd. |
Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut, og skriv så ut. |
Hvis problemet ikke kan løses, kontakt din servicerepresentant.