Ohita otsikko
 

Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla

Tässä käsitellään epätyydyttävien kopiointitulosten todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja.

Peruskopiointi

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Paperitukoksia sattuu usein.

Kasettiin on laitettu liikaa paperia.

Aseta paperia enintään paperikasetin sivuohjainten ylärajan tai ohisyöttötason ohjainten merkintöihin asti.

Leyhytä arkit hyvin ennen niiden lisäämistä.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperikasetin sivuohjaimet on asetettu liian tiukasti.

Työnnä sivuohjaimia kevyesti ja aseta ne uudelleen.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperi on liian paksua tai liian ohutta.

Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Paperitukoksia sattuu usein.

Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja.

  • Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

  • Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja paperin oikeasta säilytyksestä, katso Tietoja laitteesta -opas.

Paperitukoksia sattuu usein.

Käytetään tulostettua paperia.

Älä käytä arkkeja, joille on jo tulostettu tai kopioitu toisella laitteella.

Paperitukoksia sattuu usein.

Arkit ovat tarttuneet toisiinsa.

Leyhytä arkit hyvin ennen niiden lisäämistä. Voit myös syöttää arkit laitteeseen yksi kerrallaan.

Paperitukoksia sattuu usein.

Yrität tulostaa pituudeltaan yli 355,6 mm (14 tuumaa) paperille ohisyöttötasolta, kun [Ohisyöttötason paperitukoksen esto] on [päällä] ja luovutustasoksi on valittu oikeanpuoleinen taso.

Valitse jokin muu kuin oikeanpuoleinen luovutustaso.

Kopiopaperi rypistyy.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kopiopaperi rypistyy.

Paperi on liian ohutta.

Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kopioita ei nidota.

Nitojassa on niittitukos.

Poista juuttuneet niitit. Katso Niittitukoksen poistaminen.

Kopioita ei nidota.

Kopiopaperi on taipunutta.

Käännä kasetissa olevat arkit ympäri.

Kopiot nidotaan erillisiin sarjoihin.

Kopioiden määrä on liian suuri yhtenä eränä nidottavaksi.

Tarkista nitojan kapasiteetti. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Niitit on kohdistettu väärin.

Alkuperäiset on asetettu väärin.

Tarkista alkuperäisten oikea suunta. Lisätietoja alkuperäisten asettamisesta nidontaa käytettäessä, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Paperi ei tulostu nidontatoiminnon aikana.

Kun lopetat tulostuksen nidontatoiminnon aikana, paperit, joita ei nidottu tulostuksen aikana, saattavat jäädä nidontayksikköön.

Paina [Tyhjennä valinnat]-näppäintä ja peru kopioasetukset, nidonta mukaan lukien.

Toimintoja ei voi yhdistää.

Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä.

Tarkista toimintoyhdistelmät ja tee asetukset uudelleen. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Lajittelussa sivut jaetaan kahteen pinoon.

Muisti täyttyi kesken lajittelun ja sivut luovutettiin siksi kahdessa erässä.

Kohdassa [Syöttö/Tulostus], aseta [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-valikon [Muisti täynnä, aut. skann. jatkuu] -asetukseksi [pois].

Kopio on harmaa tai kopion taustalla näkyy tekstikuvio.

Olet kopioinut luvattomalta kopioinnilta suojatun asiakirjan.

Tarkista asiakirja. Lisätietoja asiakirjan luvattoman kopioinnin estämisestä, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kuvat ovat vinossa.

Paperikasetin sivuohjaimia ei ole asetettu kunnolla.

Aseta sivuohjaimet oikein. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kuvat ovat vinossa.

Paperi syöttyy vinossa.

Laita paperi oikein paikoilleen. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Arkkien reunat ovat taittuneet.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Arkkien reunat ovat taittuneet.

Paperi ei ole suosituksen mukaista.

Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Arkit syöttyvät yhdessä aiheuttaen tukoksia.

Arkit ovat tarttuneet toisiinsa.

Leyhytä sivuja paperien erottelemiseksi toisistaan ennen niiden asettamista laitteeseen. Voit myös syöttää paperit yksi kerrallaan.

Viesti “Lisää niittejä” tulee näkyviin, ja nidontaa ei voi käyttää.

Niittikasettia ei ole asetettu oikein.

Tarkista, että niittikasetti on asetettu oikein.

Muokkaus

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Poista reuna, Poista keskusta tai Poista keskus/reuna.

Olet valinnut leveän poistomarginaalin.

Kavenna marginaalia. Marginaalin leveys voi olla 2 väliviiva 99 mm (0,1 väliviiva 3,9 tuumaa).

Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Poista reuna, Poista keskusta tai Poista keskus/reuna.

Alkuperäiset on skannattu väärin.

Aseta alkuperäiset oikein.

Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Marginaalin säätö.

  • Olet asettanut leveän poistomarginaalin.

  • Sidontakohdan vastakkaisella puolella on liian vähän tilaa marginaalille.

Kavenna marginaalia käyttäjän työkaluilla. Voit asettaa leveydeksi 0 väliviiva 30 mm (0 väliviiva 1,2 tuumaa).

Alkuperäinen kuva ei kopioidu toistuvasti, kun on valittu Kuvan toisto.

Valitsit alkuperäisten kokoa vastaavan kopiopaperin, mutta et valinnut oikeaa kopiointisuhdetta.

Valitse alkuperäisiä suurempi kopiopaperi tai valitse oikea kopiointisuhde.

Leima

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Leiman paikka on väärä.

Paperin suunta on väärä.

Tarkista paperin suunta ja leiman paikka.

Leima ei tulostu arkkien takasivulle kaksipuolisessa kopioinnissa.

Takasivun leiman paikka ei ole yhteensopiva paperin koon kanssa.

Aseta takasivun leiman paikka uudelleen. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Yhdistä-toiminto

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Vihkonen- tai Vihko-toiminnoilla tehtyjen kopioiden taittaminen kirjaksi ei onnistu.

Valitsit asetuksen (Avautuu vas. tai Avautuu oikealle), joka ei vastaa alkuperäisten suuntaa.

Määritä asetus [Suunta: Vihkonen, Vihko] oikein [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-toiminnon [Muokkaa]-valikossa.

Kaikki kuvan osat eivät kopioidu Yhdistä-toimintoa käytettäessä.

Määritetty kopiointisuhde ei vastaa alkuperäisiä ja kopiopaperia.

Kun määrität kopiointisuhteen itse, tarkista alkuperäisten ja kopiopaperin yhteensopivuus. Valitse sopiva kopiointisuhde ennen Yhdistä-tilan käyttämistä. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Kopiot ovat väärässä järjestyksessä.

Alkuperäiset on asetettu väärässä järjestyksessä.

Aseta alkuperäiset syöttölaitteeseen niin, että viimeinen sivu on alimpana.

Kun asetat alkuperäiset valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta.

Kaksipuoleinen

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

Ohisyöttötasolta ei voi tulostaa kaksipuoleisena.

Kun käytät kaksipuoleista tulostusta, valitse jokin muu paperilähde kuin ohisyöttötaso.

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

Käytettävä paperi on painoltaan alle 60 g/m2 (16 lb Bond) tai yli 163 g/m2 (90 lb Index).

Vaihda paperia.

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

Kohdassa Paperityyppi, Kopioi 2-puolisena -asetus on [Ei].

Kohdassa Kasetin paperiasetus, Paperityyppi, valitse [Kopioi 2-puolisena] -asetukseksi [Kyllä]. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

Olet valinnut paperityypin, jolle ei voi tulostaa kaksipuoleisena.

Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperityyppi kohdassa [Kasetin paperiasetus]. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Kopiot ovat väärässä järjestyksessä.

Alkuperäiset on asetettu väärässä järjestyksessä.

Aseta alkuperäiset syöttölaitteeseen niin, että viimeinen sivu on alimpana.

Kun asetat alkuperäiset valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta.

Kaksipuoleisuus-toimintoa käytettäessä kopio tehdään lyhyt sivu -suunnassa, vaikka on valittu [Pitkä sivu].

Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan.

Aseta alkuperäinen oikeaan suuntaan. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Asiakirjapalvelin

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Pääsy tiedostoon on estynyt.

Tiedosto on suojattu salasanalla.

Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.

Voit poistaa asiakirjapalvelimelle tallennetut tiedostot valitsemalla [Järjestelmäasetukset], [Pääkäytt. työkalut] ja [Poista kaikki tiedostot asiak.palvelimelta]. Koska valinta poistaa kaikki tiedostot pysyvästi, varmista ettei asiakirjapalvelimella ole tiedostoja, jotka haluat säilyttää. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.

Et saa selville mitä tiedostoon on tallennettu.

Et välttämättä tunnista tiedostoa pelkän nimen perusteella.

Voit tarkistaa tiedoston sisällön vaihtamalla näyttötavaksi [Lista] tai [Pienoiskuvat]. Voit tarkistaa muutkin kuin tiedoston nimitiedot.

  • Listanäyttö

    Näyttää tiedoston nimen, tallennuspäivän ja käyttäjänimen.

  • Pienoiskuvanäyttö

    Näyttää tallennetun tiedoston kuvan.

Voit suurentaa kuvaa painamalla [Esikatselu]. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Muisti täyttyy usein.

Asiakirjapalvelimen muisti on täynnä.

Poista tarpeettomat tiedostot. Valitse tarpeettomat tiedostot ja paina [Poista tiedosto]. Jos vapaana olevan muistin määrä ei lisäänny, toimi seuraavasti.

  • Siirry skannausnäytölle ja poista skanneritoiminnolla tallennetut tarpeettomat tiedostot.

  • Siirry tulostusnäytölle ja poista tarpeettomat salatut, viivästetyt, malli- ja tallennustulostustyöt.

Näytöllä lukee “Tätä sivua ei saa esikatseluun.” eikä pienoiskuva avaudu.

Kuvatiedot ovat saattaneet vaurioitua.

Painamalla [Poistu] näet esikatselunäytön ilman pienoiskuvaa.

Jos valitussa asiakirjassa on useita sivuja, vaihda sivua painamalla [Vaihda] kohdassa Näytettävä sivu, jolloin seuraavan sivun esikatselukuva avautuu.

Muita aiheita

Muisti on täynnä