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Andere Meldungen

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für Fehlermeldungen, die in Fehlerprotokollen oder -berichten gedruckt werden.

Meldung

Ursache

Lösung

"84: Fehler"

Für die Bildbearbeitung ist kein Arbeitsbereich verfügbar.

  • Setzen Sie in den [Druckerfunktionen] unter [System] die Option [Speichernutzung] auf [Priorität Font].

  • Verringern Sie die Anzahl der an dieses Gerät gesendeten Dateien.

"85: Fehler"

Die angegebene Grafikbibliothek ist nicht verfügbar.

Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind.

"86: Fehler"

Parameter des Steuercodes sind ungültig.

Prüfen Sie die Druckeinstellungen.

"91: Fehler"

Der Druck wurde durch die Funktion für den automatischen Jobabbruch aufgrund einer Fehlfunktion des Befehls abgebrochen.

Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind.

"92: Fehler"

Der Druckvorgang wurde abgebrochen, da [Job-Reset] oder die Taste [Löschen/Stopp] auf dem Bedienfeld des Geräts gedrückt wurde.

Führen Sie den Druckvorgang gegebenenfalls erneut aus.

"98: Fehler"

Das Gerät konnte nicht korrekt auf die Festplatte zugreifen.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung häufiger angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst.

"99: Fehler"

Diese Daten können nicht gedruckt werden. Die angegebenen Daten sind entweder beschädigt oder werden nicht von der Direktdruckfunktion von Wechselspeichergeräten unterstützt.

Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind. Einzelheiten zu den Arten von Daten, die von der Direktdruckfunktion von Wechselspeichergeräten unterstützt werden, finden Sie im Druckerhandbuch.

"Adressbuch wird gerade durch eine andere Funktion verwendet. Authentifizierung ist fehlgeschlagen."

Das Gerät kann aktuell keine Authentifizierung ausführen, weil das Adressbuch von einer anderen Funktion verwendet wird.

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann den Vorgang erneut.

"Auto-Registrierung der Anwenderinformation ist fehlgeschlagen."

Die automatische Registrierung der Informationen für die LDAP-Authentifizierung oder Windows-Authentifizierung ist fehlgeschlagen, weil das Adressbuch voll ist.

Wenden Sie sich an den Administrator.

"Daten solcher Größe können nicht gespeichert werden."

Das Papierformat hat die Kapazität des Document Servers überschritten.

Reduzieren Sie das Papierformat der Datei, die Sie senden möchten, auf ein Format, das vom Document Server gespeichert werden kann. Benutzerdefinierte Formate können zwar gesendet, anschließend jedoch nicht gespeichert werden.

"Klassifizierungscode ist falsch."

Der Klassifizierungscode wurde nicht eingegeben oder falsch eingegeben.

Geben Sie den richtigen Klassifizierungscode ein.

"Klassifizierungscode ist falsch."

Der Klassifizierungscode wird nicht vom Druckertreiber unterstützt.

Wählen Sie Optional für den Klassifizierungscode. Einzelheiten zur Festlegung der Klassifizierungscodeeinstellungen finden Sie im Druckerhandbuch.

"Sortieren wurde abgebrochen."

Sortieren wurde abgebrochen.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, kontaktieren Sie den für Sie zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder Kundendienst.

"Befehlsfehler"

Es ist ein RPCS-Befehlsfehler aufgetreten.

Prüfen Sie mit folgendem Verfahren:

  • Prüfen Sie, ob die Verbindung zwischen dem Computer und dem Gerät richtig funktioniert.

  • Prüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber verwendet wird.

  • Prüfen Sie, ob die Speichergröße des Geräts im Druckertreiber korrekt angegeben wurde.

  • Prüfen Sie, ob der Druckertreiber die neueste verfügbare Version aufweist.

"Fehler komprimierte Daten."

Der Drucker hat beschädigte komprimierte Daten erkannt.

  • Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Drucker und Computer.

  • Prüfen Sie, ob das Programm, das Sie für die Datenkomprimierung verwenden, richtig funktioniert.

"Datenspeicherfehler."

Sie haben versucht, eine Probedruck-, vertrauliche Druck-, angehaltene Druck- oder gespeicherte Druckdatei zu drucken bzw. auf dem Document Server zu speichern, als die Festplatte nicht ordnungsgemäß funktionierte.

Wenden Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter.

"Document Server ist nicht verfügbar. Speichern nicht möglich."

Sie können die Document Server-Funktion nicht nutzen.

Wenden Sie sich an den Administrator.

"Duplex wurde abgebrochen."

Der Duplexdruck wurde abgebrochen.

  • Wählen Sie das richtige Papierformat für die Duplexfunktion. Siehe hierzu Handbuch "Über dieses Gerät".

  • Setzen Sie in [Magazin-Papiereinst.] unter "Papiertyp" die Option "Duplex übernehmen" für das Papiermagazin, das für den Duplexdruck verwendet werden kann, auf [Ja]. Weitere Informationen dazu finden Sie im Handbuch Netzwerk- und Systemeinstellungen.

"Es ist ein Fehler aufgetreten."

Ein Syntaxfehler o. Ä. ist aufgetreten.

Überprüfen Sie, ob die PDF-Datei gültig ist.

"Maximalkapazität des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich."

Die Festplatte war voll, nachdem eine Datei gespeichert wurde.

Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind, oder reduzieren Sie die Größe, die Sie senden möchten.

"Die max. Dateienanzahl des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich."

Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespeichert werden können, wurde überschritten.

Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind.

"Max. Anzahl der Dateien zum Drucken von temporären / gespeicherten Jobs überschritten."

Beim Drucken einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei wurde die maximale Dateikapazität überschritten.

Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.

"Die max. Seitenanzahl des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich."

Die maximale Seitenkapazität des Document Servers wurde überschritten.

Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind, oder reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie senden möchten.

"Max. Anzahl der Seiten zum Drucken von temporären / gespeicherten Jobs überschritten."

Während des Ausdrucks einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei wurde die maximale Seitenkapazität überschritten.

Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.

Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.

"Zu viele Seiten. Sortieren unvollständig."

Die Anzahl der Seiten überschreitet die maximale Anzahl der Seiten, die jeweils sortiert werden können.

Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.

"Maximale Einheiten für Druckvolumen überschritten. Der Job wurde abgebrochen."

Die Anzahl der Seiten, die der Anwender drucken darf, wurde überschritten.

Wenden Sie sich an den Administrator.

"Abrufen des Dateisystems ist fehlgeschlagen."

Der PDF-Direktdruck konnte nicht ausgeführt werden, weil das Dateisystem nicht abgerufen werden konnte.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundendienst.

"Dateisystem ist voll."

Die PDF-Datei konnte nicht ausgedruckt werden, da die Kapazität des Dateisystems erschöpft ist.

Löschen Sie alle unnötigen Dateien von der Festplatte oder verringern Sie die Größe der an dieses Gerät gesendeten Dateien.

"Festplatte voll."

Die Kapazität der Festplatte wurde beim Ausdruck einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei erschöpft.

Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.

Alternativ reduzieren Sie die Datengröße der Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei.

"Festplatte voll."

Beim Drucken mit dem PostScript 3-Druckertreiber wurde die Kapazität der Festplatte für Fonts und Formulare überschritten.

Löschen Sie nicht benötigte Formulare oder Fonts, die im Gerät registriert sind.

"E/A-Pufferüberlauf."

Ein E/A-Pufferüberlauf ist aufgetreten.

  • Setzen Sie in den [Druckerfunktionen] unter [System] die Option [Speichernutzung] auf [Priorität Font].

  • Wählen Sie in den [Druckerfunktionen] unter [Host-Schnittstelle] die Option [E/A-Puffer]. Anschließend setzen Sie die maximale Puffergröße auf einen größeren Wert.

  • Verringern Sie die Anzahl der an das Gerät gesendeten Dateien.

"Information für Anwenderauthentifizierung ist bereits für andere Anwender registriert."

Der Anwendername für LDAP- oder Integrationsserver-Authentifizierung wurde bereits auf einem anderen Server mit einer anderen ID registriert und aufgrund eines Domänenwechsels (Serverwechsel) usw. wurde der Anwendername dupliziert.

Wenden Sie sich an den Administrator.

"Unzureichender Speicher"

Es ist ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten.

PCL 5c

Wählen Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] des Druckertreibers im Bereich "Auflösung" eine niedrigere Auflösung aus.

PCL 6

Klicken Sie auf der Registerkarte [Detaill. Einstellungen] des Druckertreibers bei "Menü:" auf [Druckqualität], und wählen Sie in der Liste "Auflösung:" eine niedrigere Auflösung aus.

PostScript 3

Klicken Sie auf der Registerkarte [Detaill. Einstellungen] des Druckertreibers bei "Menü:" auf [Druckqualität], und wählen Sie in der Liste "Auflösung:" eine niedrigere Auflösung aus.

"Speicherabruffehler"

Es ist ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, ersetzen Sie das RAM.

"Keine Antwort vom Server. Authentifizierung ist fehlgeschlagen."

Bei der Verbindung mit dem Server für die LDAP-Authentifizierung oder Windowsauthentifizierung wurde ein Zeitlimit erreicht.

Prüfen Sie den Status des Servers.

"Ausgabefach wurde geändert."

Das Ausgabefach wurde geändert, weil das Papierformat des angegebenen Ausgabefachs begrenzt ist.

Geben Sie das richtige Ausgabefach an.

"Drucküberlauf."

Die Grafiken wurden während des Drucks verworfen.

PCL 5c

Wählen Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] des Druckertreibers im Bereich "Auflösung" eine niedrigere Auflösung aus.

PCL 6

Klicken Sie auf der Registerkarte [Detaill. Einstellungen] des Druckertreibers bei "Menü:" auf [Druckqualität], und wählen Sie in der Liste "Auflösung:" eine niedrigere Auflösung aus.

PostScript 3

Klicken Sie auf der Registerkarte [Detaill. Einstellungen] des Druckertreibers bei "Menü:" auf [Druckqualität], und wählen Sie in der Liste "Auflösung:" eine niedrigere Auflösung aus.

"Keine Druckpriv.für dieses Dokument festgelegt."

Das PDF-Dokument, das Sie drucken möchten, hat keine Druckprivilegien.

Wenden Sie sich an den Besitzer des Dokuments.

"Empf. der Daten fehlgeschl."

Der Datenempfang wurde abgebrochen.

Senden Sie die Daten erneut.

"Ausgew. Frmt wird nicht unterst. Job abgebr."

Das Zurücksetzen des Jobs erfolgt automatisch, wenn das angegebene Papierformat nicht richtig ist.

Geben Sie das korrekte Papierformat an und drucken Sie die Datei erneut aus.

"Senden der Daten ist fehlgeschl."

Das Gerät erhält vom Druckertreiber einen Befehl, die Übertragung zu stoppen.

Prüfen Sie, ob der Computer richtig funktioniert.

"Heften wurde abgebrochen."

Das Drucken mit Heften wurde abgebrochen.

Prüfen Sie die Ausrichtung von Papier, Menge, Ausrichtung und Hefterposition. Bestimmte Einstellungen können unerwartete Druckergebnisse zur Folge haben.

"Das eingegebene Passwort ist falsch."

Das Passwort für die verschlüsselte Datei wurde falsch eingegeben.

Das richtige Passwort eingeben.

"Druckjob wurde abgebrochen, da Erfassungsdatei(en) nicht gespeichert werden können: Max. Speicher überschritten."

Die Festplatte war voll, nachdem eine Datei gespeichert wurde.

Löschen Sie die Dateien auf dem Document Server oder reduzieren Sie die Größe der Datei, die gesendet werden soll.

"Druckjob wurde abgebr., da Erfassungsdatei(en) nicht gespeichert werden können: Max. Anzahl der Dateien überschr."

Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespeichert werden können, wurde überschritten.

Löschen Sie die Dateien auf dem Document Server.

"Druckjob wurde abgebr., da Erfassungsdatei(en) nicht gespeichert werden können: Max. Anzahl der Dateien überschr."

Die maximale Seitenkapazität des Document Servers wurde überschritten.

Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind, oder reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie senden möchten.

"Sie haben kein Privileg diese Funktion zu verwenden. Der Job wurde abgebrochen."

Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch.

Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort korrekt sind.

"Sie haben kein Privileg diese Funktion zu verwenden. Der Job wurde abgebrochen."

Der angemeldete Anwender ist nicht berechtigt, die gewählte Funktion zu verwenden.

Wenden Sie sich an den Administrator.

"Sie haben kein Privileg diese Funktion zu verwenden. Der Vorgang wurde abgebrochen."

Der angemeldete Anwender ist nicht berechtigt, Programme zu registrieren oder die Papiermagazineinstellungen zu ändern.

Wenden Sie sich an den Administrator.

Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird.

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