Wenn Probleme bei der Bedienung des Geräts auftreten

Obwohl die Kopiereranzeige erscheint, wenn das Gerät mit dem Hauptschalter eingeschaltet wird, ist es nicht möglich, durch Drücken der Taste [Fax], [Drucker] oder [Scanner] zu einer anderen Anzeige zu schalten.

Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit.

Warten Sie etwas länger.

Das Gerät wurde gerade eingeschaltet und die Anwenderprogramm-Anzeige ist zu sehen, jedoch fehlen Elemente im Anwenderprogramm-Menü.

Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit. Die erforderliche Zeit ist je nach Funktion unterschiedlich. Die Funktionen werden im Anwenderprogramm-Menü angezeigt, wenn sie einsatzbereit sind.

Warten Sie etwas länger.

Die Netzanzeige blinkt und kann durch Drücken des Hauptschalters nicht ausgeschaltet werden.

Mögliche Ursachen:

• Der ADF ist geöffnet.

• Das Gerät tauscht Daten mit externen Geräten aus.

• Die Festplatte ist aktiv.

• Schließen Sie den ADF.

• Überprüfen Sie, ob das Gerät Daten mit externen Anlagen austauscht.

• Warten Sie etwas länger.

Keine Displayanzeige.

Das Gerät befindet sich im Energiesparmodus.

Drücken Sie die Taste [Energiesparen], um den Energiesparmodus zu beenden.

Keine Displayanzeige.

Der Betriebsschalter ist ausgeschaltet.

Schalten Sie den Betriebsschalter ein.

Beim Einschalten des Betriebsschalters geschieht nichts.

Der Hauptschalter ist ausgeschaltet.

Schalten Sie den Hauptschalter ein.

Im Display erscheint "Bitte warten.".

Diese Meldung erscheint, wenn Sie den Betriebsschalter einschalten.

Warten Sie einen Moment. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Gerät nicht innerhalb von zwei Minuten betriebsbereit ist.

Im Display erscheint "Bitte warten.".

Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Gerät im Aufwärmmodus ist.

• Warten Sie einen Moment. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Gerät nicht innerhalb von zwei Minuten betriebsbereit ist.

• Warten Sie bis diese Meldung nicht mehr angezeigt wird. Schalten Sie den Hauptschalter nicht aus, solange die Meldung angezeigt wird.

Im Display erscheint "Bitte warten.".

Diese Meldung erscheint, wenn Sie die Tonerkartusche ausgewechselt haben.

Warten Sie einen Moment. Wenn die Meldung nicht innerhalb von zwei Minuten ausgeblendet wird, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Die Anzeige "Toner hinzufügen" leuchtet auf, auch wenn noch Toner vorhanden ist.

Das Gerät erkennt die verbleibende Menge an Toner nicht richtig. Die Umgebung, in der Drucker aufgestellt ist, kann die Genauigkeit, mit der die Tonermenge bestimmt wird, negativ beeinflussen.

Wenn sich noch Toner im Behälter befindet, nehmen Sie ihn kurz heraus und setzen ihn wieder ein. Das Gerät erkennt automtisch, ob noch Resttoner vorhanden und es kann gedruckt werden.

"Speicher voll. Möchten Sie die gescannte Datei speichern?" wird angezeigt.

Die gescannten Vorlagen überschreiten die Anzahl der maximal auf der Festplatte speicherbaren Seiten.

• Drücken Sie [Ja], um eingescannte Seiten zu speichern. Löschen Sie unnötige Dateien mit [Datei löschen].

• Drücken Sie [Nein], wenn Sie gescannte Seiten nicht speichern möchten. Löschen Sie unnötige Dateien mit [Datei löschen].

"Selbstprüfung..." erscheint.

Das Gerät führt Bildeinstellungsfunktionen durch.

Das Gerät nimmt während des Betriebs manchmal Wartungen vor. Die Häufigkeit und Dauer dieser Wartung hängt von Luftfeuchtigkeit, Temperatur und Druckfaktoren, z. B. Anzahl Drucke, Papierformat und Papiertyp ab. Warten Sie, bis das Gerät wieder betriebsbereit ist.

Die Dialoganzeige für die Eingabe des Anwendercodes wird angezeigt.

Anwender werden durch die aktivierte Anwendercode-Authentifizierung eingeschränkt.

Geben Sie den Anwendercode (bis zu acht Stellen) ein und drücken Sie dann [OK].

Die Authentifizierungsanzeige erscheint.

Basisauthentifizierung, Windows-Authentifizierung, LDAP-Authentifizierung oder Integrationsserver-Authentifizierung ist eingestellt.

Geben Sie Ihren Login-Anwendernamen und das Anwenderpasswort ein. Einzelheiten dazu finden Sie in "Über dieses Gerät".

Es erscheint die Meldung "Authentifizierung ist fehlgeschlagen.".

Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch.

Erkundigen Sie sich beim Anwenderadministrator nach dem korrekten Login-Anwendernamen und Login-Passwort.

Es erscheint die Meldung "Authentifizierung ist fehlgeschlagen.".

Das Gerät kann keine Authentifizierung durchführen.

Wenden Sie sich an den Administrator.

"Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden." wird weiterhin angezeigt, obwohl Sie einen gültigen Anwendercode eingegeben haben.

Der angemeldete Anwendername hat keine Zugriffsrechte für die gewählte Funktion.

Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie die Zugriffsrechte für die erforderliche Funktion erhalten möchten.

Nach Beseitigung des Papierstaus wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt.

• Die Papierstaumeldung wird so lange angezeigt, bis Sie die Abdeckung öffnen und wieder schließen.

• Es liegt immer noch ein Papierstau im Magazin vor.

Entfernen Sie den Papierstau. Öffnen und schließen Sie anschließend die Abdeckung. Siehe Entfernen von gestautem Papier.

Nach Beseitigung des Papierstaus wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt.

Der Papierstau im Finisher wurde nicht behoben.

Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Finishers, drehen Sie den Hebel im/gegen den Uhrzeigersinn und entfernen Sie das gestaute Papier (nur Typ 2 und 4).

Die Bilder werden auf der Rückseite des Papiers gedruckt.

Das Papier ist möglicherweise falsch eingelegt.

Füllen Sie das Papier korrekt nach. Papier in das Papiermagazin mit der Druckseite nach oben einlegen. Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach unten in den Bypass ein.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Der Seiten- oder Endanschlag im Magazin ist möglicherweise nicht korrekt eingesetzt.

• Entfernen Sie das gestaute Papier. Siehe Entfernen von gestautem Papier.

• Stellen Sie sicher, dass der Seiten- oder Endanschlag richtig eingestellt ist. Prüfen Sie auch, ob die Seitenanschläge gesperrt sind. Einzelheiten dazu finden Sie in "Über dieses Gerät".

Es tritt häufig Papierstau auf.

Es wurde Papier mit nicht erkennbarem Format eingelegt.

• Entfernen Sie das gestaute Papier. Siehe Entfernen von gestautem Papier.

• Wenn Sie ein Papierformat verwenden, dessen Format nicht automatisch ausgewählt wird, müssen Sie das Papierformat mit dem Bedienfeld festlegen. Einzelheiten dazu finden Sie in "Über dieses Gerät".

Es tritt häufig Papierstau auf.

In der Finisher-Ablage befindet sich ein Fremdobjekt.

• Entfernen Sie das gestaute Papier. Siehe Entfernen von gestautem Papier.

• Legen Sie keine Gegenstände auf die Finisher-Ablage. Dies kann zu Papierstaus führen.

Duplexdruck ist nicht möglich.

Duplexdruck kann nicht durchgeführt werden, wenn sich Papier im Bypass befindet.

Wenn Duplexdruck verwendet wird, müssen die Einstellungen so vorgenommen werden, dass das Papier aus einem Papiermagazin und nicht aus dem Bypass zugeführt wird.

Duplexdruck ist nicht möglich.

"Duplex übernehmen" ist für "Papiertyp" auf [Nein] gesetzt.

Setzen Sie die Option "Duplex übernehmen" unter "Papiertyp" in [Magazin-Papiereinst.] auf [Ja]. Weitere Informationen dazu finden Sie im Handbuch Netzwerk- und Systemeinstellungen.

Duplexdruck ist nicht möglich.

Sie haben einen Papiertyp ausgewählt, der sich nicht für den Duplexdruck eignet.

Wählen Sie in [Magazin-Papiereinst.] einen Papiertyp aus, der beim Duplexdruck verwendet werden kann. Einzelheiten zu den verwendbaren Papiertypen finden Sie im Kopierer- und Document Server Handbuch.

"Folgendes Ausgabefach ist voll. Papier herausnehmen." wird angezeigt.

Das Ausgabefach ist voll.

Nehmen Sie Papier aus dem Ausgabefach, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenn Papier an der Finisher-Versatzablage ausgegeben werden soll und Sie verhindern möchten, dass es von der Ablage fällt, drücken Sie die Taste [Löschen/Stopp], um den Druckvorgang anzuhalten, und entnehmen Sie das Papier. Drücken Sie [Weiter] auf dem Bedienfeld-Display, um den Druckvorgang fortzusetzen.

"Turn main Power Switch off" (Hauptschalter ausschalten) wird angezeigt.

Das Gerät schaltet sich nicht ordnungsgemäß aus, wenn der Hauptschalter aus- und dann sofort wieder eingeschaltet wird.

Schalten Sie das Gerät aus. Warten Sie nach dem Herunterfahren mindestens drei Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

"Wird heruntergefahren... Bitte warten. Der Strom wird automatisch abgeschaltet." wird angezeigt.

Der Ausschaltvorgang wurde gestartet, da der Hauptschalter ausgeschaltet wurde, während das Gerät im Standby-Modus war oder während es dabei war, einen Vorgang auszuführen.

Befolgen Sie die Anweisung der angezeigten Meldung und warten Sie, bis das Gerät heruntergefahren wurde. Schalten Sie den Hauptschalter nicht ein, solange diese Meldung angezeigt wird. Folgen Sie der angezeigten Meldung, wenn der Hauptschalter eingeschaltet wurde. Weitere Informationen zum Ein- und Ausschalten der Stromversorgung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät".

Nach dem Ausschalten des Hauptschalters sind zwei Minuten vergangen, aber das Gerät ist nicht ausgeschaltet.

Das Gerät kann den Abschaltvorgang nicht beenden.

Wiederholen Sie den Abschaltvorgang und erzwingen Sie die Stromabschaltung durch Ziehen des Netzsteckers.

Ein Fehler tritt auf, wenn das Adressbuch über das Bedienfeld-Display oder Web Image Monitor geändert wird.

Das Adressbuch kann nicht geändert werden, während mehrere gespeicherte Dokumente gelöscht werden.

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann den Vorgang erneut.

Web Image Monitor kann nicht zum Drucken von Dokumenten verwendet werden, die auf dem Document Server gespeichert sind.

Wenn das Druckvolumen begrenzt ist, können Anwender nicht mehr Seiten drucken, als bei der Begrenzung angegeben. Druckjobs, die von Anwendern ausgewählt werden, die ihr Druckvolumen bereits erreicht haben, werden abgebrochen.

• Nähere Einzelheiten zur Angabe des Druckvolumens erhalten Sie von Ihrem Administrator.

• Den Status eines Druckjobs finden Sie unter [Druckjob-Verlauf]. Im Web Image Monitor finden Sie [Druckjobverlauf] unter [Document Server] in [Job].